航电系统维修差错研究

李根 贾蒙 西北工业大学 电子信息学院

随着世界经济、贸易、政治的发展，对作为世界上主要交通运输工具的民用客机的要求变得越来越高。随着计算机技术、数字通信技术、软件工程等先进技术的迅速发展以及新成果在飞机航电系统中的不断应用，对航空电子的要求越来越苛刻。 因此，必须研究航电系统维修差错，提出预防策略，对保障航空安全、减少飞行事故的发生，提高航班正常率和飞机利用率具有重要的作用，也有助于提高航空公司长期经济效益，希望为我国航空运输事业的发展提供强有力的保障。

一、维修差错基本概念

维修差错，指的是在维修活动中，维修人员因为受到内在的、外在的因素的影响，发生偏离维修目的、要求所产生的行为偏差，并且会导致秩序和状态的异常情况发生，以及会发生设备损坏和人员伤亡等严重的意外后果。维修差错的表现形式有错、忘、漏、丢、损、反等人为差错和因维修不当引起的事故征候和事故。一般维修差可分为三个等级：一般维修差错、较大维修差错和重大维修差错。维修差错是维修人员在进行维修活动时所发生的一种差错，心理本质上是人为差错的一种。

二、航电系统维修差错原因分析

(1）航电系统的设计原因，防差错设计不完善

在飞机航电系统本身设计时，如果设计有问题，甚至缺陷，那么会导致维修差错的发生。比如航电设备的预防维修差错差错设计有问题，或者设备存在缺陷，不符合规定都会导致维修时差错的发生。

(2）维修人员个人原因

维修人员个人原因是指影响个人正常表现和发挥的原因。主要有生理原因、心理原因、技能原因和违规操作等原因。生理原因有状态疲劳和生病。这时会导致感觉错误、意识混乱、动作迟缓、动作失误等。而心理原因则是在受到刺激之后，心理失衡和重大情感波动，如家庭经济困难，家庭变故，亲属生病，同类行业发展不平衡 ,个人收入差别较大，维修行业与其他行业之间差异等。这些都会导致判断失误、思前想后、动作不协调，造成操作维修差错的发生。技能原因是随着航电技术的发展，维修者的技术知识和操作技能不能跟上新技术新设备。维修人员因为缺乏必要的专业知识、业务水平和操作技能，缺少应有的专业训练和协调能力而违反了基础要求和安全规范造成的维修差错。这种差错一般发生在刚参加工作的新手身上，必须要特别注意。违规操作是因为维修人员责任心不强、工作马马虎虎、盲目蛮干；怕麻烦，图省事，违反各种规章制度和操作流程而发生维修差错。

(3）维修指挥和管理影响

在航电系统维修中，由于涉及众多环节，工作场所指挥管理不当、计划分工不明确、调度混乱等，都可能导致维修差错的发生。

(4）环境的影响

环境主要是指照明、噪声、振动、温度、工作条件等因素。人的最佳工作温度为18 ～ 20℃,此时工作效率高,差错发生率低。温度过高或过低都会对人的工作产生不良影响。而航电维修时飞机会停在机棚、机库或者露天停放。这就导致了维修人员的工作环境比较艰苦。受到外界严寒酷暑等的影响。而在维修场所的噪声干扰下，维修人员也会发生反应迟钝、记忆力下降等行为，影响维修。在夜间维修或者强光环境下，维修人员也会发生视力不明等，影响维修质量。

三、航电系统维修差错预防策略

针对上述航电维修过程中遇到的差错问题，可以从几个方面降低维修差错的发生，提高飞机的安全性和稳定性。

(1）提高飞机容错能力

针对航电系统的设计问题，需要从维修的可更换性、可接近性、安全可靠性、防差错性、易修复性等方面考虑。

可以进行余度设计，增强容错能力。也可以进行防差错设计，对各种系统设计不同的软硬件，从而在技术上就可以消除人为差错的可能性。也可以设计可纠正差错的设备以及能够进行实时监控、补充和支持的设备。

(2）加强培训、提高维修人员综合素质

对维修人员进行技术培训和安全教育。时维修人员打下良好的基础，进行严格的考核制度和常态化的学习培训，形成浓厚的学习气氛。在进行培训时，也可以采取不同的手段，如同行交流，在线远程课堂等手段，使维修人员真正能够提高自身水平。对维修技术不断创新和发展，使之与航电系统相互配套进行。比如采取信息化手段、实现数据库资料的在线查阅，提高维修人员的工作效率和准确性。并且对维修人员进行防差错安全教育和宣传。让维修人员认识到维修的责任心以及维修差错，了解维修差错容易发生的情况，做到重点突破、有的放矢。

(3）完善维修管理机制

完善管理机制，首先要制定规范的工作计划，加强组织结构设计。落实管理机制，要进行有效的监督，对违规行为进行及时的指正，确保维修人员工作稳定、有序实施。要对维修工作进行详细设计，比如落实复查制度，在维修之后，进行仔细的复查，对各种差错进行交叉检查、复查及测试验证等。也可以建立完善安全信息报告机制，对各种维修差错进行研究和整理，建立故障数据库等，不断提高维修管理机制，切实维护和服务航电系统的维修。

(4）改善工作环境

健康舒适的工作环境能使人们愉快的工作，有助于提高工作质量，降低维修误差的发生。对维修场所加强建设，创造良好的工作环境。制定合理的维修计划和排班计划，保障维修人员的准备时间和休息时间，提高维修人员的维修质量和工作效率。

四、小结

随着航电技术的不断发展，航电系统维修也会变得越来越重要。在航电系统维修过程中，产生的差错也是多种多样。降低维修差错，需要从防范人为差错，提高维修人员专业素质和安全意识，改进航电维修设计技术、维修管理机制和工作环境等方面进行，加强航电维修工作、保证飞机的安全可靠。