科技类图书的质量保障体系建设研究

杨卫兵

图书质量是出版行业管理的关键点，国家新闻出版管理部门每年都发布相关政策文件，强化出版社的质量监管工作，意在打造学术质量高、编辑严谨的图书。就此，出版社需结合图书管理标准规范与政策法规，构建完善的质量保障体系，落实广电总局的要求，增强图书质量，加强知识传播。

1 科技类图书质量保障体系建设的重要性

科技类图书与社会发展、人类进步联系密切，可普及科学知识，推动科技进步。基于其重要作用，出版社需确保科技类图书内容的专业性、规范性及权威性，避免错误信息的传递，影响其作用的发挥。就此，出版社提高对科技类图书质量的重视，结合国家政策法规，建设质量保障体系，采取针对性措施提升科技类图书的质量。在图书出版中，质量保障体系涵盖图书编辑、校对、排版等多个环节，可约束各岗位工作人员的工作行为，强化其责任意识与质量意识，引导工作人员落实相关标准规范，确保科技类图书的内容与当前技术水平相符，突出其专业性及权威性。

但在实际的出版社工作中，领导者过于注重经济效益，缺乏对质量保障体系的重视，导致体系建设与落实流于形式，易在科技类图书出版中表现出编辑不到位、排版不合理、内容不规范及恶性误差较多等问题，科技类图书的权威性偏低，难以发挥其传播知识的作用，也会危害出版社的正面形象。就此，出版社管理者需提高对质量保障体系的重视，结合出版社岗位工作现状，优化并落实体系内容，提升科技类图书质量，保障出版社的可持续发展[1]。

2 科技类图书的质量保障体系建设策略

2.1 管理制度保障体系建设

图书出版工作流程复杂，注意要点繁多，出版社要想保障图书的质量，需制定完善的管理制度，明确各个岗位职工的责任，统筹安排各项工作，提高出版社运行的效率，提升科技类图书的质量。在制定管理制度时，管理人员需从出版社各部门的工作内容入手，确保制度的全面覆盖。以某出版社为例，针对编辑部门的各项工作，管理制度涵盖投稿须知、征稿细则、保密审查制度、审稿意见表及学术不端防范等，使编辑出版工作更为规范。同时，为提高出版社职工的质量意识，管理者需制定完善奖惩考核制度，保障各项管理制度的落实[2]。以兵器工业出版社为例，将职工的业绩与图书质量挂钩，根据工作质量，将图书编校岗位工作人员划分为优秀、良好与合格三个等级。假如编辑负责的图书发现编校问题，质量不合格，则该编辑的业绩取消，这样达到强化编校人员的责任意识，提高对图书质量的重视。

同时，该出版社推出了《全面质量管理办法》与《图书质量追惩制度》。前者规定了图书质量管理工作要求；图书质量标准；图书编辑、校对、装帧及印刷等环节的质量要点；出版后的奖惩标准等，全面覆盖图书出版的全过程，深化质量管理工作。后者规定了图书编辑、校对、印刷与营销等环节的质量责任，将图书质量责任落实于具体岗位，找出质量问题出现原因、落实相关整改措施。例如，对于工作中发现图书质量问题，挽回相应损失的职工，可根据问题造成损失的情况，给予一定比例的奖金激励；对于导致图书质量问题的职工，给予经济处罚，如扣除一定奖金或取消奖金等；对于印前或成书环节发现错误率超标，需对编辑、校对与审查人员进行惩罚，提高工作人员的责任意识。

2.2 工作机制保障体系建设

《图书质量保障体系》中明确指出，在开展图书管理时，需做好初审、复审与终审工作，坚持三校一读，避免图书存在重大错误，影响文化知识传播。

2.2.1 三审制

就三审工作而言，部分出版社并未有效落实相关工作，仅安排工作人员开展初审，复审和终审工作交由室主任级领导负责，室主任等领导的主职工作为开拓市场、开发选题，并没有精力顾及图书审核工作，而出版社并未对图书复审和终审提出硬性要求，使得室主任等领导仅审查图书重点部分，难以发现书稿存在的所有问题。就此，出版社需改变传统工作模式，结合三审制要求，合理配置复审与终审的工作人员。

在复审工作中，要求复审人员比初审人员专业水平更高，指出初审中的不足和问题，进一步优化书稿。出版社可将复审工作交由高级文字编辑与室主任共同负责，由策划编辑分担室主任级领导的市场管理工作，由高级文字编辑分担部分复审工作，确保室主任可投入更多精力于复审工作，实现书稿的全面精细化审查。

在终审工作中，重点审查书稿的文字质量、知识性与科学性，分析书稿是否符合出版社的出版要求。可见，终审人员是图书出版的最终决策者，要求其精准分析书稿的质量。以某出版社为例，组建社外专家库，邀请出版社退休的总编、骨干编辑、科技行业专家等人员作为专家库成员，为出版社书稿进行终审，强化书稿终审质量。

2.2.2 三校一读制

三校一读制度是指出版社需对通过审查的书稿进行初校、二校、三校与一次通读检查，确保书稿不存在文字性错误。而在实际出版社工作中，工作人员存在规范掌握不足、模糊不清等现象，需制定硬性控制指标，约束工作人员的工作行为。例如，某出版社根据《图书质量保障体系》内容，要求毛校样的错误率低于3‰；初校样的错误率低于1.5‰；二校样错误率低于1‰；三校样错误率低于0.3‰。

2.3 人员组织保障体系建设

人为因素是导致图书质量问题的关键，出版社需做好人员组织保障体系建设，配置素养较高的工作人员，保障上述制度与机制的落实，强化科技类图书质量，推动科技知识传播。人员组织保障体系需涉及部门建设、人员配置与人员培训等方面。

在部门建设方面，组织保障可为科技类图书质量管理提供人力支持，出版社需构建专门负责的部门。以某出版社为例，管理者组建了质量管理委员会与质管中心。前者由出版社社长与总编为负责人，各部门主管领导为成员，全面开展图书质量管理，对科技类图书出版的全过程进行监管，及时发现并更改图书质量隐患；后者负责协助前者的工作，出版社需招聘专业质检人员，负责检查三校一读后的清样，并根据检查结果做好记录，将有疑问之处交由质量管理委员会审查与仲裁。对于通过审查的书稿，经过质检人员签字后，方可打印；对于未通过审查的书稿，需退回重新编辑处理，再进行一次质检，合格后方可打印。在书稿打印成书后，由质量管理委员会组织，质检人员与社外专家库共同检查，检查结果可为编校岗位工作人员考评提供参考。

在人员配置方面，科技类图书的种类繁多，且专业性较强，出版社需根据编辑的不同专业，负责相应专业的科技类图书，不仅可保障图书质量，还可提高编辑工作效率。以航空工业出版社为例，其图书涉及航空发动机、空气动力、复合材料及热处理等多个专业，出版社安排相关专业的编辑负责相应类型的书籍。对于涉及多个专业的书籍，按照章节的重点分配给不同专业的编辑，强化图书的专业性，避免图书出现质量问题。同时，为保障图书出版质量，出版社需根据内部人员配置现状，决定出书效率，避免出书数量过多，加大编辑的工作负担，降低工作质量。只有追求出版精品，方可保持工作人员的活力，推动出版社与科技类图书的可持续发展。

在人员培训方面，对于新入职的职工与员工素养的薄弱部分，出版社需做好人员培训工作，依托于高素养的工作队伍，提升图书质量。在新入职职工培训中，出版社需重点讲解出版相关法律法规、科技类图书特点、选题策划与职业道德等内容，组织职工开展集中学习，然后安排老职工“帮教”，给予新职工具体的岗位工作指导，确保新职工了解岗位工作要求、责任与方法。例如，某出版社的各部门在周一例会后，会开展时长半小时的“专家分享时刻”，新入职的工作人员可向老职工请教工作上遇到的问题和难点，老职工在答疑解惑的同时，分享工作小技巧，在出版社营造互帮互助、共同进步的学习型组织[3]。

3 结论

综上所述，质量保障体系建设关系到科技类图书的传播效果，需受到出版社的重视。通过本文的分析可知，出版社需制定完善的管理制度体系、工作机制体系与人员组织体系，约束职工的工作行为，优化图书出版流程，落实政策文件要求，为大众提供高质量的科技类图书，为科技强国战略实施做出贡献。