许芹
贵州航天工业有限责任公司 贵州贵阳 550009
步入二十一世纪后,我国的社会经济和科学技术迎来了双爆发,在军工方面也是如此。随着我国经济发展步入新常态以及军队现代化建设的发展需求,加之新材料、新工艺和新技术的广泛应用,我国军工企业要想满足军队现代化建设的需求,同时满足自身的发展,就必须加强质量管理,以质量求生存,以质量赢发展。
军工企业在我国具有特殊的性质,在经营中不仅具有市场经济的成分,同时还具有计划经济的影子,在产品生产和经营上,也与其他国企及私营企业具有极大的不同。因为军工企业是以研制生产军工产品为主要经营目标,并以国防和军队现代化建设为职责的,所以,在科研、生产与销售方面,都带有军队的特色以及国防的性质,必须紧密围绕国家军事战略方针为指导方向开展工作。基于这一特性,我国的军工企业在经营和管理工作上,都具有极大的计划性和指令性。在当前市场经济以及新时代强国强军的环境下,军工企业在产品的生产与质量管理工作中,既要体现出军工的性质,同时还要符合市场经济原则,具有民用的特征[1]。换句话说,既要满足各军种的采购需求,同时还要将能够民用的技术转化为民用产品的生产上,以谋求企业更大更新的发展。因此,军工企业在产品生产和经营方面具有两套标准,即军工标准和民用标准。其中军工标准对产品质量的要求极高,因为军工产品主要是面对各个军种的采购,适用于国防建设和现代化军队建设,任何一个微小的差错,都会造成重大的损失,从而损害国家安全。
长期以来,军工企业在军工产品的研制生产过程中,受其特殊性与市场经济的影响,在产品的生产与质量管理方面,仍存在着一定的问题。随着军队朝着现代化建设的发展,针对当前数字化、科技化的世界军工发展大趋势,我国的军工企业不得不转变传统企业建设和发展的模式,由过去的规模型转向质量型,由人力密集型转向科技密集型,开始科技强军的探索。但受到长期以来计划性和指令性生产的影响,相当一部分军工企业的质量管理人员在进行转型探索时,缺乏质量管理意识,虽然引进了先进的设备仪器和生产技术,并采用了“七专”协议与SPC技术管理,但由于管理人员的综合素质参差不齐,导致在军用产品和民用产品多重质量标准下出现管理的混乱,影响了企业的健康发展。此外,部分军工企业在质量管理工作中,往往还容易出现忽略质量控制的方法,这样一来,就导致相关企业缺乏健全、完善的质量管理制度,使得员工对于岗位责任缺乏明确的认识,无法将质量管理工作落实到人,从而影响了企业产品的质量。
军工企业要想加强质量管理,提高产品的质量,首先应制定出完善的质量管理制度,通过制度约束企业工人,并促使员工明确岗位职责,严格遵循质量管理制度进行生产,从而提高企业产品的质量。
“以质量求生存”这一理论,不仅对民营企业有效,同样也适用于军工企业。针对当前我国军工企业质量管理人员在素质方面参差不齐的现状,首先必须提高他们的综合素质,促使他们能够加强质量管理,以优质的产品品质赢得消费者的信任,从而赢得市场。但因为军工企业的特殊性,质量管理人才不可能从外界聘请[2]。因此,相关军工企业的管理人员必须重视内部人才的培育。在培养内部质量管理人才时,企业领导人应积极引进先进的管理技术和方法,然后对质量管理人员进行培训教育,使他们能够认识到加强质量管理对于军工企业发展的重要性,并具备产品设计、工艺、原材料、元器件等方面的管理知识,从而保证企业产品生产的质量。
“七专协议”则是指专人、专机、专料、专批、专检、专技、专卡或专线,是八十年代初期我国航天航空领域制订的一种军用元器件的标准,也被称为8406技术条件,在航天航空部门使用较为广泛。在当前的军工企业质量控制和管理工作中,要想提高产品的质量,就必须实施“七专协议”,采用专人、专机、专料、专批、专检、专技和专线生产的策略,将质量责任落实到人,以保证产品的质量。
SPC技术管理也被称为统计过程控制,是一种借助数理统计方法的过程控制工具。在实际的运用中,通过对生产的过程进行综合的分析和评价,并根据反馈的信息,及时发现系统性因素出现的征兆,然后采取有效的措施来消除影响,使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态,从而达到控制质量的目的。因此,军工企业为了提高产品质量,还必须采用SPC技术管理系统,针对军工产品的设计、加工、质量缺陷和质量成本进行分析,从而有效进行产品的评价与改进,真正实现产品质量的提升,为国防建设、军队现代化建设以及广大民品用户提供质量稳定的产品和更优质的服务。同时有效降低企业各方面的成本,提高企业的经济效益,促进军工企业健康、持续地发展[3]。
综上所述,军工企业加强质量管理工作,对企业的健康、可持续发展具有极大的促进作用。但当前我国部分军工企业在质量管理方面较为混乱,存在着一定的问题。本文就分析了这些问题,并相对应地指出了军工企业加强质量管理提高军工产品质量的策略。这仅为笔者的一点个人浅见,希望能对相关军工企业的质量管理工作提供参考和借鉴,从而为国防建设、军队现代化建设以及广大民品用户提供更优质的产品和服务。