新媒体时代新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力提升策略

孙 洁

1 新媒体时代新闻舆论发展趋势

新媒体时代的新闻工作环境发生了根本性改变，新闻传播途径与传播方式的改变使得新闻舆论的竞争日益积累，主流媒体不再是民众获取的信息的唯一选择甚至不再是第一位新选择。新媒体以极快的传播速度、极强的传播范围和多样化的传播形式赢得了用户的喜爱，但由此引发的负面舆论作用也对民众认知与社会环境产生了不利影响[1]。

电视、报纸、广播等传统媒体必须要发挥自身优势，特别是舆论引导作用，积极传播党与国家的重大决策，及时发布政府信息，建立普通百姓与党和政府之间积极沟通的桥梁，共同为社会主义现代化国家建设事业做出贡献。

新闻媒体报道必须要接地气，坚持走群众路线，始终将为人民服务理念贯穿于新闻工作始终。随着民众意识的崛起，群众更加关心自己的生活与国家的变化，新闻采访要倾听最底层百姓的呼声，为他们提供自我表达的渠道，这才能够更好地发挥媒体监督作用。报道民众关心的新闻、传播民众需要的信息、解答民众存在的疑问，这是新媒体时代新闻舆论改革过程中必须要解决的根本性问题。

新媒体时代的新闻舆论传播正在发生根本性变化，新闻报道工作要紧跟时代主旋律，将广大人民凝聚在一起，共同为社会主义现代化建设事业做出贡献。传统媒体也必须要吸收和借鉴新媒体优势，通过持续的内容创新与形式创新提升传播力、引导力、影响力与公信力，建立具有更强覆盖性、权威性和亲和力的媒体平台，积极发挥新闻媒体的多重作用，为中华民族伟大复兴中国梦的实现贡献力量。

2 新媒体时代新闻舆论的传播力、引导力、影响力与公信力建设路径

新媒体时代新闻舆论内外部环境的改变要求新闻报道必须要做出持续性改革与创新，顺应时代发展需求与民众新闻需求，实现“四力”高效建设目标。

2.1 基于时代发展需求提升传播力

新媒体时代的信息传播途径不再局限于电视、广播和纸质媒体，依托互联网建立的电脑、手机、移动互联设备成为新闻传播的主要渠道，高效而快捷的传播模式赢得了广大用户的喜爱，而传统媒体渠道由此备受冷落[2]。传统新闻媒体必须要顺应时代发展需要，积极拓展新闻传播渠道，利用融媒体优势进入新媒体传播路径。例如央视新闻创设了专门App，用户可以通过手机客户端随时收看央视新闻，其中既包括了专题新闻报道，同时也包括实时直播，另外央视新闻还在微博、微信等平台设立了公众号，用户可以通过这些途径及时获取最权威的新闻报道内容。新闻传播效果的提升必须要通过人才引进、技术优化、新闻采编创新等途径来实现，传统媒体从业者要积极转变自身工作理念与工作方式，吸收并借鉴新媒体优势，将自己的优势转化为更强的传播力。

新媒体的出现打通了全新传播路径，时间、空间与载体的制约，传播力的提升不仅仅是要将新闻传播到用户，更要与受众之间产生良好的反应，发生良性反应，在提升覆盖率的同时获得用户的良好反馈。传统新闻媒体在用户中具有良好的口碑与信任度，这也是传播力提升的良好基础。例如人民日报在微信开通公众号以来已经获得了超过1亿人的关注，每条新闻发布后都会马上获得几千万的点击，大量读者通过留言等方式展开互动，媒体传播力建设取得了良好效果。

2.2 发挥解读评论报道作用，提升引导力

新媒体时代的新闻报道途径快速增加，新媒体通过不同形式发出自己的声音，广大网友也成为新闻发布与传播的新途径，这也使得新闻媒体引导力发挥面临着全新难题[3]。

上海在2018年发布了全新招生政策，全社会围绕新政策展开了深度讨论，不同说法喧嚣尘上，上海电视台网络媒体中心记者迅速介入并展开了深度调查与访谈，发不了关于新政解读的新闻，从政策发布原因、政策针对目标及政策调整核心等角度全面分析新政策。节目播出后赢得了广泛关注，用户通过微信、微博、QQ纷纷转载，节目组和教育主管部门同时也接到了很多咨询电话，新闻引导作用得到了良好发挥。

重大政策的出台不仅仅需要通过媒体发布和传播，更需要媒体针对政策展开详细解读，有效解决民众的疑惑。随着中国改革工作进入深水区，政策推行变得更加密集，新闻媒体必须要更加有效地发挥引导作用，通过解读评论报道的方式发挥正面引导作用，消除民众困惑与不解，积极发扬社会正能量，引领群众价值观相正面发展。

2.3 注重典型事件宣传挖掘，提升影响力

典型事件的宣传工作是正面宣传的重要构成，新时代主流媒体需要发挥积极影响力，推动社会健康发展，通过具有指导意义的事件宣传实现价值观的塑造与引导，同时提升媒体影响力，在整个社会中树立良好的分析。

北京青年报记者在高校思想政治教育改革会议召开之际重点关注了北京多所高校思想政治教育改革效果，通过调查发现包括北京大学、清华大学、北京师范大学在内的多所高校在教育改革过程中取得了显著成效，学生们从被动接受到主动参与，思政课堂从传统的人丁稀少的“点名课”转变为门庭若市的“网红课”，这也标志着高校思政教育改革初见成效。报道刊发后被众多传统媒体与新媒体转载，在全社会引发了热烈反响，高思政教育改革会议专门引用该报道作为思政教育改革成果向全国推广。优秀的报道不仅仅能够发映出典型人物、典型事件闪光点，更能够在全社会树立榜样作用，用真情实感去打动受众，进而有效提升新闻媒体的影响力[4]。

2.4 关注民生问题报道，增强公信力

公民意识的觉醒使得广大民众更加关心重大民生问题，热点民生问题与普通百姓生活息息相关，围绕民众广泛关注的民生问题展开集中报道有助于解决这些问题，真正将新闻媒体的舆论监督作用，助力新闻媒体公信力的发挥。很多百姓在日常生活中会遇到难题，例如哈尔滨修建地铁期间在哈慈集团封闭了进乡街主干道，工程超过建设期数月仍未能完成，周边数万居民的出行严重受阻。

《生活报》记者针对该问题展开了连续性报告，继而引起了地铁集团及政府的广泛关注，最终在数天后收缩了围挡面积，有效缓解了当地居民通行问题，类似民生新闻的报道使得生活报在当地拥有了良好的口碑，形成了很强的社会公信力。针对普通民众反响关注强烈的民生问题，主流新闻媒体必须要及时关注，通过有效方式解决矛盾，这也将持续增强新闻媒体的公信力。

3 总结

习近平总书记在十九大报告中对于新闻媒体建设工作提出了重要指导意见，明确了传播力、引导力、影响力和公信力的“四力建设”是我国新闻媒体改革与发展的必经之路。新媒体的出现使得媒体行业出现了前所未有的活力，但与此同时出现的过度低俗化、庸俗化、媚俗化问题也引起了全社会的关注与警惕。传统媒体相较于新媒体具有更强的公信力，在新闻报道方面更加严谨、客观和真实，积极推动四力建设不仅仅能够发挥传统新闻媒体的核心作用，同时也能够发挥传统媒体优势，在激烈的竞争环境下实现可持续发展。