传统媒体的转型方向探索——移动、社交、智能

胡 真

传统媒介的界限被不断突破，新媒体以前所未有的态势进入媒体行业并引导了整个行业的发展变革，传统媒体在新生力量的挤压下不断做出改变与调整，转型升级的探索从未停止。

1 移动化助推传统媒体实现渠道迁移与系统升级

移动化标志着传统媒体不再将电视、报纸和广播作为唯一传播渠道，传统媒体纷纷进入于它们而言较为陌生的传播领域，这不仅仅是简单的文字、声音或视频迁徙，这更意味着传统媒体理念、内容与形式的根本变革。

1.1 多元移动产品构建

目前包括《人民日报》、彭拜新闻、新华社在内的诸多传统媒体纷纷推出了自己的移动客户端，用户使用这些客户端不仅仅可以收听收看传统媒体内容，同时也能够获得新媒体内容，这有效满足了不同用户群体对信息获取的客观需求。但相较于今日头条、腾讯新闻、网易新闻等等新媒体客户端而言，传统媒体在该领域的劣势依然明显。这主要是因为传统媒体进入该领域较晚，产品形势相对单一，用户吸引力与用户粘性落后于新媒体[1]。例如今日头条的母公司字节跳动就利用大数据技术对用户需求展开了深度分析，专业化的算法帮助今日头条向用户提供了差异化、个性化的内容，这是传统媒体移动客户端很那实现的。因此传统媒体在移动化途径探索构成中必须要构建多元化产品，充分利用社交平台、服务平台、公众平台提供媒体信息，微信公众号、微博公众号的创设都可以满足信息推广需求。任何移动产品的提出都不是简单的内容移植，而是要在该领域展开深度耕耘，充分分析新兴环境下用户的多元需求。例如“湖北广电”打造了“长江云”App及微信小程序，用户不仅仅可以通过App、小程序及公众号收看新闻，同时也能够接受政府政务公开与服务信息相关内容，更能够办理户口迁移、身份证申领与挂失、水电煤气查询及缴费等等业务，产品链的延伸大大提升了用户对产品的依赖度与支持度，有效提升了传统媒体在互联网移动时代的核心竞争力。

1.2 发挥移动化视频优势

4G网络的高覆盖率及5G时代的到来使得人们能够利用移动互联设备获取更多信息，视频化在移动网络时代全面兴起，这也标志着电视模式革新进入新媒体时代。传统媒体在新闻报道与资讯播报方面的优势是现场再现能力，而当下用户对通过精心制作的节目却不再感兴趣，若有若无的隔阂使得新闻传播失去了一定的真实性，用户更加渴望自己能够置身于更加真实的情景之中，身临其境的感受实时信息，这也催生了“梨视频”“西瓜视频”等视频平台，短视频的兴起促使移动新闻资讯必须要做出调整与变革。央视新闻在新闻视频领域进行了一系列尝试，在提供权威视频新闻的同时也给予了用户独立上传新闻的空间，用户可以将自身身边发生的最新新闻上传至平台，网络文化的张扬与分享在其中得到了明显体现。传统媒体要积极打破思维束缚，进一步发挥移动视频优势，有效拉近受众与媒体之间的距离[2]。

2 社交化助力用户角色发生根本性转变

社交是人与人之间沟通交往的主要方式，同时也是媒体与受众之间建立有效联系的主要途径，互联网时代人们的社交方式发生了翻天覆地变化，社交化也成为传统媒体转型必须要坚持的长期策略。

2.1 推动用户向传播渠道转化

中国的大部分主流传统媒体已经纷纷进入微信、微博、QQ等社交平台，它们利用社交平台发布信息与咨询，积极与用户展开互动交流，用户纷纷在社交平台点赞或转发媒体信息，这也使得用户更加有效且深度的参与到媒体活动之中。很多在传统媒体时代民众看似遥远的国家大事、时政新闻，网友在社交媒体也能够参与其中，用户不再是新闻与资讯的接受者，更成为信息的发布者和传播者。社交化转型打破了传统媒体的严肃形象，例如中国青年报就在全国两会期间在微信公众号开辟了“两会邀你加入群聊”板块，在解读两会的同时要求更多用户围绕两会话题展开深度交流，语态与形式的创新打破了新老媒体的隔阂，让更多用户有效参与其中，在坚持新闻真实性与权威性的同时拉近了彼此距离。

2.2 引导用户成为全新生产力

传统媒体向社交化方向展开的转型探索不仅仅局限于媒体与用户的交流领域，更要让用户为媒体提供更加丰富的信息素材，使得用户成为信息创造者，为传统媒体生产力的变革助力。“今日头条”等新兴媒体大力扶持独立媒体创作人，覆盖全球的用户能够随时随地提供丰富的信息资源，这也使得新兴媒体拥有了传统媒体无法比拟的数据资源。传统媒体经常担心用户上传内容的良莠不齐会影响到传统媒体的公信力与影响力，这就需要传统媒体在展开思维创新的同时持续开展技术创新活动，利用信息技术对用户发布的内容鉴别和判断[3]。专业媒体力量与业余用户力量的融合能够为传统媒体转型注入强劲动力，传统媒体同样可以尝试邀请优质用户参与产品测试、设计和优化，进一步释放用户生产力。

3 智能化全面推动传统媒体内容变革

信息技术、互联网技术、大数据技术、物联网技术等等新兴技术的全面崛起与应用使得智能化真正进入了社会各个领域，媒体行业的发展同样不能置身其外。传统媒体必须要对智能化的引入保持高度关注，积极推动传统媒体的全面变革发展。

3.1 全新技术推动智能化内容生产

传统媒体在内容编辑与发布方面主要依托于编辑人员的个人能力与经验积累，而智能化技术则能够对内容创编的全部环节展开智能化分析，在传统模式基础上展开进一步优化，推动媒体行业生产活动的根本性革命。为数众多的传统媒体已经意识到智能化技术的巨大作用，例如《人民日报》设立了“中央厨房”，《浙江日报》设立了“媒立方”，这些智能化技术工作室能够从新闻选题、信息收集、内容加工等方面入手推动媒体行业发展，重点关注用户需求与媒体环境变革，确保传统媒体能够适应新时代发展需求，智能化将在未来的媒体活动中发挥更加积极的作用[4]。

3.2 智能化推动媒体行业根本性变革

智能化技术开始在媒体各个领域不断应用，媒体系统也正在发生着巨大变化，海量的数据能够有效带动媒体生产系统的全面升级。智能化工作模式逐渐成为媒体发展的主流，例如《看天下》杂志社构建了“蜂巢系统”，依托智能技术对全体人员进行分工重置，每一名工作者只需要向蜂巢中的蜜蜂一样完成部分工作就可以，整套系统会将他们的工作内容进行整合，媒体工作方式逐渐趋于智能化与模块化。智能化已经成为媒体行业未来发展的必然方向，智能化技术将成为媒体行业的主要工作方式，传统媒体必须要培养更多技术人才，保持传统媒体在激烈竞争环境下的核心竞争力。

4 总结

融媒体概念的提出标志着不同媒体形式间的界限被彻底打破，微信、微博、移动客户端开启了传统媒体移动与社交转型路径，而智能化则进一步强化了传统媒体转型的脚步，三者相互交织并螺旋向前。针对3种转型方向的研究与交叉为媒体发展开辟了全新路径，这也在根本上决定了传统媒体未来发展潜力与生存能力。