基于灰色关联分析法的弹性供应链供应商选择

刘 靓 （中国航发上海商用航空发动机制造有限责任公司，上海 201306）

LIU Liang (AECC Shanghai Commercial Aircraft Engine Manufacturing Co.,LTD,Shanghai 201306,China)

0 引言

供应商选择是供应链管理中的一项重要的决策内容，其选择的优劣直接影响到供应链的核心竞争力[1]。随着市场需求的不确定性和外部冲击的增加，失效事件频发，供应链面临的风险也越来越大。供应链的失效风险可能来源于内部或者外部，通常情况下供应商是不可避免的外部风险来源。

供应商的选择是多目标决策问题，要考虑定性指标和定量指标。供应链失效风险环境下，客观上要求供应商的选择更关注风险相关因素以降低风险事件的影响。Hamel等认为弹性是指系统在冲击下偏离均衡但能快速恢复到正常状态的能力[2]；刘希龙认为供应链弹性是指供应链受到外部冲击时，仍然能保持连续供应且快速恢复到正常供应状态的能力[3]。供应商的风险管理能力是供应商弹性的本质体现。为了保持持续的竞争优势，供应商必须采取风险管理措施提高供应链弹性。供应链失效风险环境的供应商选择过程必须考虑弹性因素。

弹性供应链环境下的供应商选择可提高企业的弹性，目前还没有文献采用多属性决策方法进行这方面研究，本文研究侧重点在于供应链失效风险情况下，企业如何选择自己的供应商以保持供应链弹性，即弹性供应链环境下的供应商选择问题。

1 弹性供应链下供应商选择体系的建立

弹性供应链环境下选择的供应商称为“弹性供应商”[4]。弹性供应商是指在风险和需求波动环境下，仍能严格遵守安全条例和环保规定，具备足够柔性、能在较短供货期内提供质优价廉产品的供应商。质量、价格和柔性是供应商选择问题中的最重要考虑因素，除此之外，Wu等认为为了提高供应链弹性，供应商要具备一定的风险防御能力，对潜在的风险事件有一定了解，同时建立供应链持续管理机制，并设立风险管理部门[5]。供应商应建立研发部门为保持企业的可持续竞争力提供技术支持。综合考虑以上因素，本文构建弹性供应链下的供应商选择体系，如表1所示：

1.1 主要绩效指标

主要绩效指标包括供应商提供产品的质量、价格和柔性，优先选择以合理价格供应优质采购材料、且具有适应需求变化柔性的供应商。衡量质量的因素主要包括供应商的质量保证体系、过程质量、全面质量管理的实施、产品的合格率及安全防护设备的可靠性等[6]。供应商是否能够提供质优价廉的产品是其成本管理能力的体现，对提高产品竞争力有明显作用。柔性是指批量柔性、柔性生产，表明供应商管理失效和有效应对需求变化的能力，可以通过提高冗余、提高适应能力和流程标准化来提高供应商柔性。

1.2 供应商的响应能力

供应商的响应能力包括其良好的可视性和较高的运作速度。较高的运作速度体现在供应商接收订单到订单配送之间的时间间隔较短，供应商应具备足够的生产能力以适应需求变动的影响。可视性是指供应商应清楚了解上下游的库存信息、需求供应条件和生产采购计划的能力。弹性供应商的选择必然包含了其良好的可视性，信息共享提高了供应商上下游供应链的可视性[7]。

1.3 供应商的风险防御能力

弹性供应商应保持较低的失效可能性，并与其他相关企业共同合作，同时，对于潜在的风险事件有一定了解，积极采取供应链可持续管理措施降低失效风险的影响。快速的技术变革、顾客偏好变化、信息挖掘、日益激烈的竞争等因素促使企业之间开展合作营销的需求越来越迫切。制造商与供应商之间的合作可以减少生产预测和库存管理相关风险，企业之间合作的加强则可以降低供应商失效的可能性。对各种风险类型的了解，如资产、过程、组织和环境相关风险有利于供应商有效转移风险。供应链计划、供应链运作管理、供应链变化管理等工具的有效使用也有助于降低失效事件的影响[8]。供应链可持续管理是弹性供应商选择过程中需要考虑的另外一个重要指标。供应商弹性的提高要求建立风险管理文化，风险评估应成为组织各层供应链可持续管理中的重要组成部分。

1.4 供应商的技术支持

弹性供应商应该具备较高的技术水平，并建立研发部门以提供良好的技术支持。供应商应不断提高技术水平以适应最新的技术变革。新制造技术的应用有利于保持供应商的产品质量标准，降低经营风险；研发活动则通过生产更高质量的产品以适应市场需求的最新变化。

1.5 供应商的可持续性

随着全球企业日益关注健康、安全、环境问题，越来越多的企业在选择供应商开始考虑供应商是否符合安全条例和环保要求，是否具有可持续的竞争力。供应商应采取积极的措施实施绿色战略。对弹性供应链来说，供应商选择时必须考虑供应商是否进行环保体系认证、产品是否进行环保设计、能源利用率和环保成本，同时必须考虑供应商是否严格遵守安全条例规定，包括劳保设备的使用，事故记录、伤害评估记录等的利用[9]。近年来，各大企业积极选择绿色供应商降低对环境造成的影响，减少产品的碳足迹[10]。

2 供应商选择方法比较

供应商选择是一个典型的群决策问题。目前供应商选择方法大致可分为以下几类：多属性决策，如层次分析法（AHP）、网络层次分析法（ANP）；逼近理想点法（TOPSIS）；数学规划如线性规划、数据包络分析法；人工智能如神经网络、案例推理法；混合模型如AHP-LP、ANP-MIP。AHP和ANP存在逆序和难以容纳多个评估对象的问题，TOPSIS反映了备选方案与理想方案之间的整体相似度，但不能很好地反映方案内部各因素变化趋势与理想方案之间的区别，在信息有限的情况下，直接利用样本数据进行分析难以保证决策结果的正确性；数学规划法大部分过于复杂，不便于实际使用，并且无法考虑定性因素；人工智能方法对企业的计算机设备和处理能力都有较高要求；混合模型将一个或多个方法结合起来，利用各自优势，但降低了模型的有效性[11]。

灰色关联分析法适用于部分信息已知、部分信息未知的贫信息评价环境，能够很好说明备选方案内部因素的变化趋势与理想方案之间的区别[12]。该方法考虑定性指标和定量指标，广泛应用于解决多属性决策问题，在供应链选择问题中也有相关研究。如Yamaguchi等利用灰色决策方法解决经典供应商选择问题，考虑供应商选择的主要指标并计算了供应商的灰色可能值[13]；Baskaran采用灰色关联分析法评价企业的发展可持续性[14]；Tseng和Chiu则将灰色关联分析法和模糊集理论结合起来共同解决绿色供应商的选择问题[15]。本文研究弹性供应商的选择问题，考虑的指标中除了成本和供应商运作速度是定量指标外，其他指标均为定性指标，数据信息不准确且有限。灰色关联分析法可用于弹性供应商的选择研究，采用语意变量来表示指标权重和供应商在指标下的表现评估过程，并通过语意变量对应的灰数量化评价结果，对比备选供应商和理想供应商在弹性指标下的表现，获得供应商选择的灰色可能值，进而对备选供应商进行排序。

3 结束语

本文的研究中对备选供应商的数量没有限制，同时各指标及其权重大小也可根据实际市场需求的变化和供应链所需弹性的大小进行相应调整。灰色关联分析法可将简单的语意变量评价转化为供应商选择的可能值集合，操作计算过程简便，不需要强大计算机系统和软件的支持，一定程度上解决了管理者决策过程的困难。此外，理想供应商的确定为管理者提供了供应商管理方面的参考。

当然，本文也有不足之处。评价指标的权重和供应商在各指标下的表现评价依赖于专家的经验，具有一定的主观性，从而可能会影响供应商选择结果的客观性。未来的研究可将该模型拓展为多阶段模型，考虑弹性指标的下一级指标；弹性指标可以和供应链选择的绿色指标相结合以体现供应商的可持续性；同时也可考虑可持续指标和弹性指标之间的平衡。