人性化护理在普外科手术护理中的应用

马 艳

（辽宁省盘锦市盘山县妇幼保健站，辽宁 盘锦 124000）

近年来人民对于医疗服务的水平要求有明显的提高，普外科手术患者因其治疗方式具有创伤性以及难度，因而对于护理的水平要求更高。接受普外科手术的患者通常会存在抑郁以及焦虑等不良情绪，此类不良情绪不仅不利于患者的治疗同时也使得护患关系变得紧张[1]。因而如何提高普外科手术的护理质量成为临床迫切需要研究的问题，我院对人性化护理在普外科手术中的应用效果进行了分析，结果较为理想，现将研究结果进行相关报道。

1 资料与方法

1.1 临床资料：将2016年9月至2017年9月期间在我院接受普外科手术进行治疗的60例患者纳入研究，其中男性患者33例、女性患者27例；年龄28～62岁，平均年龄为（39±4.5）岁。按照随机数字表法的方式将所有患者均分成研究组和参照组，每组各30例，对比两组患者的常规资料，差异显示为P＞0.05，存在可比性。

纳入标准：经临床诊断确诊需要接受普外科手术进行治疗的患者；患者本人及家属均同意参与研究。排除标准：患有危重症疾病的患者；患有严重脏器功能障碍的患者；患有精神障碍、语言障碍无法正常与人进行沟通的患者。

1.2 方法：两组患者均接受普通围手术期护理护理干预，研究组患者在此基础上在接受人性化护理，具体措施为：①入院护理：患者入院时，护理人员需要热情的对患者进行入院指导，包括为患者介绍医院环境、医疗设施以及相关医师的简历，并为患者提供一个舒适的住院环境，帮助患者缓解因身处陌生环境而产生的不适感[2]；②术前护理：术前需对患者进行健康宣教，让患者了解手术的原理、过程以及需要注意的事项。并且需要针对患者的心理情况，酌情给予患者心理护理，帮助患者消除紧张的情绪，并且树立战胜疾病的信心[3]；③术后护理：术后患者因创口疼痛进而产生不适感，因而可能存在情绪波动大的情况，较为烦躁、易怒。护理人员需要耐心对待患者，对患者进行安慰，在进行换药以及其他操作时手法需轻，避免加重患者的不适感。如患者疼痛感较为剧烈，则可通过分散注意力的方式对患者进行疼痛护理，必要时可酌情使用止痛药物。根据患者的心理情况给予患者心理疏导，帮助患者缓解其不良情绪[4]；④家属配合：家属配合护理在普外科护理中具有重要作用，因而在护理的过程中需对家属进行健康教育，指导家属正确的对患者进行护理，告知家属亲人的鼓励对于患者的恢复来说具有重要意义，将家属配合护理融入到护理中，能够有效提高护理的质量[5]。

1.3 效果判定标准：使用本院自制的问卷调查表统计并对比两组患者的护理满意度，总计分为非常满意、满意以及不满意，患者及家属可根据实际情况进行选择；使用焦虑、抑郁自评量表，评估并对比护理前后两组患者的SAS和SDS评分。

1.4 统计学分析：本次研究的所有患者临床数据均行SPSS19.0软件处理，其中对两组患者的SAS和SDS评分对比，用（均数±标准差）的形式表示，予以t检验，对两组患者的护理满意度对比用率（%）的形式表示，行卡方检验，当数据对比为P＜0.05的差异性时，则存在统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理满意度对比：研究组患者中非常满意的15例、满意的12例、不满意3例，研究组患者的护理满意度为90%；参照组患者中非常满意的9例、满意9例、不满意12例，参照组患者护理满意度为60%。研究组患者的护理满意度明显高于参照组，组内数据对比χ2=7.2000，P＜0.05。

2.2 两组患者SAS、SDS评分对比：护理前两组患在的SAS、SDS评分对比差异显示为P＞0.05，护理后，研究组患者的SAS、SDS评分均明显优于参照组，组内数据对比为P＜0.05，见表1。

表1 护理前后两组患者SAS、SDS评分对比（分，±s）

表1 护理前后两组患者SAS、SDS评分对比（分，±s）

3 讨 论

普外科手术在临床具有较高的应用率，是临床使用频率较高的一种治疗手段，虽然普外科手术在临床治疗中具有较为显著的作用，但因其在操作的过程中具有创伤性以及困难性，因而通常接受普外科手术进行治疗的患者会存在恐惧、烦躁、抑郁等不良情绪[6]。该类不良情绪在手术过程中会导致患者心率过快，进而对手术的结果产生不良影响。因而如何在普外科手术中对患者进行有效的护理干预具有重要意义，因常规基础围手术期护理干预的效果往往不理想，所以本文对人性化护理在普外科手术中的应用效果进行了详细的分析，结果较为理想。

人性化护理是近年来新兴的一种护理措施，具有较为先进的护理思想，其护理的根本是“以人为本”，具有科学性、系统性以及创新性，能够对患者进行细致的人性化护理。护理的过程中除了常规护理外主要包括对患者的心理护理，以及重视家属配合护理的作用[7]。在本文的研究中，对研究组患者实施人性化护理，对参照组患者实施普通围手术期护理干预，对比两组患者的护理满意度以及护理前后SAS和SDS评分，根据结果中的数据显示，护理后研究组患者不仅护理满意度明显高于参照组，并且其SAS和SDS评分均明显优于参照组，组内数据对比均显示为P＜0.05。以上两组数据可以证明人性化护理能够明显改善普外科手术患者的心理状态以及对于护理的满意度。

综上所述，对普外科手术患者实施人性化护理，能够明显改善护理效果，提高患者的护理满意度，同时还能够改善患者的心理健康，临床效果较为显著，值得推广应用。