农产品营销的精准扶贫电商平台设计

刘志强

国电置业有限公司 北京 100034

1 电子商务平台的概念

电商主要是指通过互联网进行相关的宣传推广活动，这一平台允许商家、企业和农民个人进行商务洽谈。电商平台是一种新的营销模式，它完全不同于传统的人与人面对面的销售模式，电商平台通过网页平台的建立，通过网络平台实现人机对话，实现线上销售、线上交易。与传统的销售模式不同，电商平台的销售涉及到四个实体，包括电子商务公司、销售人员、生产者和客户等。传统销售主要是面对面的交流，时间与空间都受到了很大的限制，而电子商务平台让我们的销售形式不再受时间地理环境甚至距离的限制，随时随地的实现谈判和交易。而电商平台的出现为各个领域的商品交易提供了一个大的平台，实现交易幅度的大大提升，尤其利于我们的农产品的推广销售，电商平台可以提供B2B、B2C、C2C等销售模式，不仅大大拓宽了销售市场，也让销售的时空不再受限制[1]。

2 互联网时代下农产品营销现状

在互联网时代下，市场发生着日新月异的变化，随着人们对物质生活质量追求的不断提高，人们对农产品质量的要求也在显著提升，且我国是农业大国，粮食是保证我国人民生存的基本，我国拥有较为庞大的人口数量，为保证人民顺利工作和生活，只有能够满足人们对食物的需求，才能够更好保证我国的社会稳定，促进我国国民经济的发展。当前我国相关部门已经开始重视互联网时代农产品营销策略的建立，所以人们对粮食的需求已经逐渐转向了质量，人们更喜欢绿色食品、有机食品和安全食品，即使这类食品的价格要高于普通粮食的水平，也深受人们所喜爱。除此之外，电子商务行业的发展，导致了农产品与电商之间建立了密不可分的关系，电子商务平台建立了专业的农产品销售模式，不仅为人们的购物提供了更加便利的手段，还提升了农产品的实际销售量，减少了繁琐的农产品销售环节。当前，农产品网络生态圈的建立，极大程度的改善了传统农业经销过程中所受到的时间与空间限制，能够提升农产品营销的速度，优化农业市场结构。当前农业生产的方式已经从传统的人力农耕逐渐向智能化和机械化变革，农产品的生产方式不断优化，营销方式也处于创新发展的关键时期，传统农民个体进行农产品营销的分散营销模式已经发生率改变，农民借助市场环境，将农产品集中销售的统一销售格局也在发生着变化，利用互联网络，人们可以更好的对农产品的销售环节进行优化，缩减传统销售模式中耗费巨大资金和人力的现状，且依据互联网络，能够进行智能化的销售，有利于农业产品生产量和农产品质量的提升。

3 农产品精准营销，电商平台的优化设计相关措施

3.1 改善电商平台功能、优化农产品销售渠道

通过提高网站页面的各项功能以提升客户使用的满意度，是实现电商平台销售提升的一个重要措施。针对一般电商平台的功能，农产品电商平台可以很好的借鉴过来，例如信息功能、业务咨询功能、售后服务功能、物流跟踪功能以及信息反馈等功能。这些功能都是为了能更好的保障产品的交易，从而提升产品的交易额。信息功能是为客户提供各类农产品的信息，如图片，农产品的新鲜程度和食用期限、农产品的食用禁忌等等。业务功能主要是指提供的农产品查询功能、支付页面和订单查询等，可以为客户提供从挑选至下单至购买至跟踪至记账的足不出户的便捷性、全流程购买服务。售后服务功能是指当客户购买到了农产品之后，对产品的质量问题产生的疑问或者其他相关问题所产生的疑问通过电商平台的客服系统进行答疑，从而解决客户所存在的疑虑提高农产品的交易率，也为农产品可能存在的问题及日后的改进改善开辟了渠道、指明了方向，切实达到现代商务所推崇的以客户为中心的生产导向，避免主观生产，有效减少了农产品的潜在风险。

3.2 合适的农产品必须要进行品牌设计

想通过电商来帮助农产品进行销售，首先要解决的就是产品标准化的问题。农产品和其他类产品不同，难以制定标准，质量价格残差不齐，消费者在购买农产品时经常担心品质问题，解决这个问题的方法唯有提升产品质量，推动品牌化发展。农产品质量残差不齐，因为标准化的缺少导致大家都不愿意在网上购买农产品，因为只有当面购买才能挑到合适的农产品，这样才能有农产品质量的保障。所以在生产农产品时，进行标准化生产，有效保证农产品质量，再进行品牌化建设，利用品牌化发展来构建农产品产品质量体系，为农产品网络销售打好基础。

3.3 提升农产品自身质量

当前，农产品在生产和加工过程中，经常会出现质量问题，对农业产品质量的提升带来严重影响，若是农产品自身质量不达标，不仅会对产品的品牌产生影响，还会影响人们对农业产品的信赖，影响互联网时代下进行农产品网络营销模式的创新，因此需要对农产品的质量进行严格把关，对产品的安全性、特色性等进行严格检查，并不断进行农业生产和加工技术的创新，对农产品质量采取动态监控，制定统一合格的质量标准，以此提高农产品质量，使其更好的适应互联网时代下的农产品营销模式[2]。

4 央企电商在精准扶贫农产品助销上的示范带动作用及成果

2019年，在国务院国资委、工信部、国家信息中心、天津经济技术开发区管委会等有关单位参会的中央企业电子商务联盟2019年度工作会上，重磅发布了《中央企业电子商务联盟2018年度发展研究报告》，报告指出中央企业电子商务在电商化采购、社会化服务、电商精准扶贫、助力“一带一路”发展方面示范带动作用突出。国家能源投资集团有限责任公司，作为拥有四个“全球之最”的中国第四大能源央企，坚决贯彻落实国资委《关于中央企业全力支持打赢脱贫攻坚战三年行动的指导意见》，精准聚焦、脱贫攻坚。国电置业有限公司，作为集团全资子公司，依托建设的“国家能源慧采平台”积极开展“扶贫电商”，大力助力扶贫农产品销售，2018年累计引入扶贫区域供应商31家（宁城18家，右玉4家含1家综合性电商企业，米脂4家，吴堡1家，曲麻莱1家，刚察3家），上架扶贫商品581种，助力销售扶贫商品205万元，助力宁城县鸡冠山镇受灾苹果销售4500斤，直接帮扶集团公司定点扶贫县贫困户500余人，通过扶贫区域企业间接帮扶贫困户3000余人，充分发挥了央企电商在精准扶贫农产品助销上的示范带动作用。除通过“扶贫电商”助力扶贫农产品销售外，国电置业有限公司还拓展出“扶贫超市”、“扶贫展销”，连接线上需求与线下需求，为扶贫农产品提供更广阔的宣传空间、销售空间。此外，国电置业有限公司更注重“智慧输送”，深刻领会十九大“坚持大扶贫格局，注重扶贫同扶志、扶智相结合”的扶贫指导精神，2018年共计举办3期扶贫电商培训班，覆盖5大贫困县，共计158名学员，含基层干部98人、创业致富带头人22人，向扶贫区域传送产业发展必备知识，传输智慧、激发志气，将外部“输血”式扶贫与内部“造血”式脱贫相结合，通过自身“造血”来有效巩固“输血”成果，最终实现彻底拔除穷根、消除贫困[3]。

5 结语

我国是农本位，连续四年我国中央一号文件都是三农问题。农业关乎国本。农业实体经济能否抓住这一机遇蓬勃发展关乎着国计民生，随着国内外用户对农产品的需求不断增加，通过电子商务平台进行农产品营销成为未来农产品销售的重要渠道。在发展中的农产品电商平台，仍然会有许多漏洞，但随着科技和商业化进程的不断深入，该领域必定迅猛发展、规范标准、安全诚信。通过抓住农产品销售电商平台这一机遇，推动农村经济的迅猛发展，这不仅仅是现今供给侧改革理念的一个重要应用措施，也是经济发展方式转变的一个重要手段，更可以有效带动脱贫致富。