教师与学生沟通的原则和技巧浅谈

黎金鑫

摘 要沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。教师与学生有效地沟通是“教”与“学”的重要保障，教师与学生的沟通应遵循安全、尊重、理解、宽容的原则，教师与学生的沟通应注意公正、倾听、共情、启发、建议、期望等的技巧。

关键词教师;学生;沟通;原则;技巧

中图分类号：G443，D43，DF711，G833 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2019）25-0202-01

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。好的沟通是两个信息沟通者完全顺畅、自由地表达自己的意见，认真倾听对方观点，进而跟对方进行平等、有效讨论的过程。苏霍姆林斯基曾指出：“我坚信，常常以教育上的巨大不幸和失败告终的学校内许许多多的冲突，其根源在于教师不善于与学生交往。”可见，教师与学生有效地沟通是“教”与“学”的重要保障。下面就教师与学生沟通的原则和技巧加以阐述。

一、教师与学生沟通的原则

（一）安全

安全的环境、人和事物是教师与学生沟通的前提，更是师生沟通的关键。每个人都有自我保护和防范的意识，只有在安全的环境中，人才会找到认同感、归属感和信任感，才会在在沟通中促进人与人之间的信任和理解，在沟通中化解矛盾和误会。

（二）尊重

学生是有独立思想与人格的人，教师应当给予他们平等和尊重。只有尊重学生，教师才能被接纳，才能走进学生的内心世界，教师与学生的沟通才会良性发展。教师与学生沟通时，要尊重学生的人格，切忌使用不当的言行;要尊重他们的想法，并加以正确的引导。只有这样，学生才会信任教师，教育的目标才会得以实现。

（三）理解

理解是对他人的思想、情感、言行、需要等的了解、体谅和重视。“理解学生”能让教师更好地体验学生的真实情感，促进师生产生共鸣，让学生产生“亲师行为”，使师生之间的沟通事半功倍。

（四）宽容

宽容，不仅是一种胸怀，也是一种理智。教师面对的学生人人有异，各有各的优势和弱点。教师要用客观面对、坦然证实的态度看待学生成长每一步所面临的问题，用情、用爱和学生沟通，理解他们的梦想、恐惧和痛苦，采用不同方式给学生自我认识、自我改造的机会和时间。只有這样，才会对各种各样的学生都能顺利实现沟通。

二、教师与学生沟通的技巧

（一）公正

公正是师生良好沟通的重要因素。教师是否公正，是学生评判教师是否值得信任的前提条件。教师对学生的评价和奖惩，一定要做到实事求是，赏罚分明。赏罚本身是次要的，学生更加在意的往往是老师是否能秉公处置，以及老师对他们的态度和评价。如果教师的言行无法践行公正、做到无私，就会伤害学生对老师的美好感情，破坏师生关系，导致沟通不畅。反之，公正的教师形象能使学生拥有良好的情绪去面对师生关系，最后达到“亲其师，信其道”的效果。

（二）倾听

倾听是一种重要的非语言性的技巧，沟通中“听”比“说”更重要。如果我们无法从聆听中获取对方真实传递的信息，这将会导致沟通失败。教师要学会倾听，尽量多让孩子说，进而了解真相、提取有效信息，然后站在学生的立场去为他着想，帮他们解决问题。

（三）共情

共情是体验别人内心世界的能力，是影响沟通进程和效果的最关键的环节。教师要与学生共情，学会换位思考，了解学生的感受。这样，学生才能感受到教师的真心与真情，教师才会被学生接纳，师生间从语言到心灵的沟通自然会顺利达成。

（四）启发

启发是教师与学生沟通的一种特殊的交往方式。有时候，教师巧妙地运用启发使学生意识到自己的错误比教师对学生进行言语批评的效果要好得多。教师要学会科学、恰当地运用启发，以增强师生之间的默契，使师生沟通步入良性的轨道。

（五）建议

师生沟通的目标能否达成，教师的建议尤为重要。每次沟通之后，教师可以对讨论的观点进行总结，然后给学生建议。切忌急于教育（我像你这么的时候……）、下结论（你这么做可不对啊）、或者上纲上线（你应该……），让孩子独立思考和自我反省，达到“我要这样做”的效果。

（六）期望

著名的“罗森塔尔效应”证明：只要教师真正地爱学生，对学生寄予较高期望，这些学生的成长就会随老师的目标前行并达成。教师与学生的沟通，就要通过教师的特定行为方式，将各种期望有意识地传达给学生，使学生在期望中努力超越自己，接近教师的目标。

“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”让我们用真心、诚心、爱心与学生沟通，让良好的师生关系为教书育人保驾护航。