创新管理新模式激活发展新动能

许松

荆门技师学院自2018年3月实施积分制管理以来，效果显著，基本形成“事事争着干、时时有人管”的良好局面。德育工作精彩纷呈，教学质量不断提升，技能培训规模空前，学院呈现出前所未有的发展态势。现将积分制管理经验与大家分享。

一、形成共识是实施积分制管理的先导

积分制管理是一种全新的管理模式，全员参与管理，统一思想、形成共识是科学实施的保证。

1.统一班子成员思想，转理念

理念一转思维宽。理念是决策的先导，更是总揽学院工作的关键。学院负责人多次到湖北群艺集团学习，班子成员两次到湖北群艺集团参加培训，并全程参加湖北群艺集团第160期积分制管理落地实操班培训学习，认真聆听积分制管理原理，亲自感受积分制管理操作要领和激发员工积极向上的显著作用，统一了班子成员思想，转变了班子成员的管理理念。

2.统一中層干部思想，改方式

同一件事，不同的管理和工作方式，结果肯定不同。学院召开中层干部培训会，三次邀请湖北群艺李荣董事长及其积分制管理团队到学院从积分制管理的积极作用、认识误区、操作要求、相关问题处理等方面进行辅导，现场答疑解惑，统一了中层干部思想，让中层干部用积分制管理新模式、新理念改变传统的管理方式和工作方式，破解传统管理模式的中存在的问题。

3.统一教职员工思想，聚人心

改革是为了学院发展和广大教职员工的利益，改革离不开教职员工的支持和参与，众人拾柴才能火焰高，只有统一了教职员工的思想，才能更好地实施管理模式的改革。学院召开全院教职工大会，学院负责人从湖北群艺创立积分制管理以来，由小到大的发展历程，讲述积分制管理的作用，为学院实行积分制管理进行动员，统一全院教职工思想。邀请湖北群艺李荣董事长及其积分制管理团队到学院为教职工授课，从人性的角度，讲述积分制管理的原理、作用，为试行积分制管理奠定了坚实的基础。通过以上办法，形成了实施积分制管理共识。

二、强化措施是做实积分制管理的核心

1.科学“三定”，优化实施方案

任何管理都需要有一套成熟的方案，积分制管理也不例外。在借鉴湖北群艺的积分制管理经验的基础上，结合技工院校的特点和学院自身实际情况，学院制定了积分制管理方案。一是定原则。积分制管理坚持“公平、公正、公开”原则，坚持奖分为主、扣分为辅的原则，坚持短期、中期、长期相结合的原则。原则一经确定，必须一贯坚持。二是定内容。积分制管理内容覆盖学院教学教研、员工管理、学生管理、保障服务等方方面面，并可以随着情况的变化不断完善增减。三是定规程。积分制管理本着谁组织、谁记录、避免重复的操作规程。管理团队人员有奖扣分权限和奖扣分任务，普通教职工人人有记录申报权限。所有奖扣分必须由两人及以上完成，有效进行监督。坚持原则，优化内容，严格规程，确保积分制管理落到实处。

2.坚持“三全”，规范积分控管

全员参与，全过程记录，全方位控管是积分制管理的精髓。一是人人都是积分制管理的主体。任何人既可以为自己申请奖扣分，也可以为他人申请奖扣分，凡是为他人申请奖扣分的，对申请人进行另外加分。管理团队是积分制管理的骨干力量。管理团队每人每天至少完成三件奖扣分管理事件，未能完成管理事件的，系统将自动扣除管理团队个人积分，促使管理团队完成积分奖扣任务。这样就形成了全员参与管理。二是人人都是积分制管理过程的实施者和监督者。由于人人参与积分制管理，对管理的全过程进行管理，实际形成了人人充当管理过程的实施者和监督者的角色。三是积分制管理涵盖工作和生活的方方面面。涉及思想、道德、工作能力、工作水平、敬业精神、为人处事等方面，既管制度内的事项，又管制度外的事项;既管有形的事项，又管无形的事项;既管职工做事，又管职工做人;既对过程奖扣分，又对结果奖扣分，这样就形成了全程控管的良好局面。

3.突出“三明确”，公开奖扣标准

奖扣标准是积分制管理的难点。为使奖扣分尽可能合理，学院采取标准优先、权限补充，将标准和权限结合起来。一是明确标准。同类工作或者工作量相对一致的，定标准。如讲一次课的积分、参加一次会议的积分，都有明确的标准。二是明确权限。将管理团队按照不同层次，设定不同的权限。管理团队在权限范围内，可以决定奖扣分，如果超过权限，需要先报告，经同意后进行奖扣分。三是明确参照。凡是有标准的，必须按标准奖扣。没有标准的，在权限范围内奖扣，以一个课时积分标准作为参照，建立明确的参照，使权限奖扣分相对合理，做到标准优先，权限补充。既解决了合理性问题，又解决了全覆盖问题，有利于积分制管理真正落到实处。

4.打造“三平台”，采用数据说话

大数据时代，一切以数据说话。我们正在进入一个用数据“说话”的时代，而且我们无时无刻都处于这样的时代中。我们使用积分制管理软件让员工所有工作、行为表现都通过积分，以数据形式表现出来。为了使积分管理方便、科学和直观我们采用了信息化管理手段，使用手机积分APP对全院积分进行大数据管理，对员工的工作、生活等全方位进行数据化痕迹管理，通过积分制管理及其软件平台打造了“三个平台”。一是员工挣积分的平台。积分终身有效，挣积分激励教职工工作更努力，变被动工作为主动工作。二是员工积分使用的平台。自己积分排名如何，能否评先评优等，教职工自己在平台一查便知。三是记录工作的平台。积分平台对教职工的具体的日常工作事务也进行了记录，一年下来，自己究竟做了哪些事，一查清单便晓。通过积分时刻提醒、鞭策员工改变自己，提升单位正能量。

三、使用结果是做好积分制管理的关键

1.放开使用，公示激励

放开使用是积分制管理的重要原则。一是任何事项都可以用积分进行量化。凡是正能量的事项都可以给予积分奖励，凡是负能量的事项都可以给予积分扣除，积分成为了取之不尽用之不竭管理资源。二是在权限范围内放开使用。管理团队根据工作的难易程度在权限范围内放开使用，只要尺度一致即可。三是全员公示激励。注重个人荣誉是人性的特点之一，积分月月公示，使教职工为了荣誉而努力工作，争取积分。

2.分类排名，导向激励

分类排名，形成激励导向是积分制管理的重要手段。如何进行积分比较一直是学院十分关注的问题。在积分制管理过程中，学院采取分块、分标准分类排名。一是专职教师以教学课时积分为主进行月积分排名，激励教师承担教学工作量。二是一般管理人员以行管工作积分为主进行月积分排名，激励一般管理人员认真履行岗位职责。三是班主任以班级管理分为主进行月积分排名，激励班主任履行班主任管理职责，尽可能多兼任教学工作。四是管理团队则采用积分、管理事件、奖扣分数量和比例相结合，进行综合统计排名，激励管理团队提高管理能力。

3.合理运用，结果激励

合理运用，结果激励是积分制管理的重要保证。一是月积分与月奖励性绩效挂钩。公示结束后，按照每月分类排名的前10%比例，给予绩效工资奖励。二是年度积分与年度评先评优、人才培养重用挂钩。年度积分排名前30%的人员具备评先评优资格。在外出学习、进修等人才培养重用方面，同等情况下，积分高者优先。学院培养的专业骨干教师、中层后备力量都将从积分靠前的人员中产生。三是总积分与职称评聘、工资晋档和政府表彰挂钩。职称评聘和工资晋档总积分排名在前者优先。今年荆门市政府表彰学院1名同志，就是从累计积分靠前的人员中产生的。重分不唯分，通过鼓励先进，鞭策后进，有效地推动积分制管理工作。

通过积分制管理，一方面，促使教职工加强学习，不断提高业务能力和水平，实现一专多能，跨部门工作成为常态，最大限度地激发了人的潜能，调动了教职工的积极性，有利于充分发挥教职工主人翁精神。另一方面，积分制管理解决了竞争机制缺乏的问题，彻底改变了过去存在的“庸、懒、散、等、靠、慢”的现状，学院各项工作井然有序，争先创优，得到学生、家长、社会普遍认可。

（作者系荆门技师学院院长）