文/海南省海口市琼山区妇幼保健院 胡诗
医院是我国关乎民生的一种公共性机构,在医院的经营发展中会产生很多档案信息,医院档案包含的内容比较多,比如医疗、科研、基础建设以及人事等相关信息,都是医院最宝贵的信息资源。在医院资料中,档案有着其自身原始性和真实性,在医院管理和发展中发挥着十分关键的作用。而经过对档案资源的开发,可以促使医院获得更加稳定的发展,为人们的健康与社会的稳定作出一定的贡献。因此,对医院档案资源开发价值和利用措施进行研究有一定现实意义。
与其他单位的档案资源相比,医院档案资源有着其一定特殊性。根据相关功能与作用,医院档案基本可以被分成以下几方面:其一为病历档案,也称为病案,主要是医务人员对病人诊治程中产生的文字、符号、图表或者是影像等相关信息的汇总,病历可以客观真实地记录病人病情变化与诊治的过程,这是医院义务工作人员和信息管理人员,在经过采集、整理与加工之后形成的有科学性与逻辑性的诊断记录,同时也是临床诊断、教学和研究中最重要的资源信息。其二是文书档案,这是医院在进行行政管理时产生的,其中包含了命令、指示、决定、会议记录等。其三是科研档案,这是一种在医院科学研究中直接产生且应该归档的文字,这些资料有一定的价值,经常是以文字、图表以及声像等形式保存的。除此之外,还有人事、设备、会计、基础建设、专题以及实物等相关的档案内容。
档案资源开发,主要是将档案资源中具备的各种价值进行挖掘,从中获取比较集中或者是有价值的信息。对开发档案信息进行使用,为医院发展与社会的建设提供必需的资料信息。对于医院而言,档案信息的开发价值体现在以下几方面:
(一)创新档案工作。对医院档案的开发,可以让医院档案工作从传统模式走向开放,这也是新时期中医院的发展需求。长时间以来,医院档案工作一直都在整个医院的管理工作中没有存在感。医院档案工作要想做出创新,就需要对当前的现状进行改善,要将档案信息的收集、整理保管发展成利用,加强档案资源的开发工作。
(二)社会发展需求。对医院档案信息进行开发,是医院与社会对档案工作的实际需求。医院对于社会而言是一个十分关键的机构,所以医院档案也是一种不可替代的资源,其蕴含了十分丰富的信息。在社会进步、发展之下,社会与医院对信息资源需求量逐渐增多,经过对医院档案的开发,能让档案管理工作为医院与市场发展作出贡献。
(三)利于提升医院工作水平。经过开发医院档案资源,可以有效提升医院档案室业务水平,加强管理人员综合能力。为了做好档案资源管理工作,管理人员要做好自己职责范围内的工作,为档案资源开发与利用打好坚实基础。所以,开发医院档案资源,可以在实践中发现档案构成与管理中的问题,使档案管理人员积累更多的经验,从而有效提升人员综合素质,加强档案管理水平。
医院档案资源利用,主要是及时地为档案用户或者是社会机构档案信息,档案利用是档案工作基础与前提,是档案最大的一个功能与作用。对医院档案信息利用,是目前医院档案工作发展重要形势。在实际工作中,要采取以下措施来进行档案资源的利用:
(一)加快档案信息化建设。在社会不断发展之下,医疗改革也逐渐深入。在发展过程中,医院也开始注重医疗档案利用,为了能够提升档案资源的利用水平,医院要加快档案资源信息化建设,提升档案管理水平,实现医院电子病历与办公自动化目标。从目前的情况来看,医院的档案资源种类十分多,档案资源的丰富可以为医疗、科研以及教学等领域提供丰富的资源信息,同时也可以为医院管理层的决策提供可靠的信息。信息化时代,档案资源信息化在医院发展中起到了十分关键的作用,做好医院档案信息化建设,创新档案管理工作理念与方式,使用现代技术来收集、管理与开发档案信息,在此基础上科学合理地配置资源。通过这些方式的实施,为医院其他的工作提供高质量档案信息。
(二)制定合理的档案管理制度。档案管理制度是档案信息开发的基础与前提,所以医院档案工作除了加快信息化建设、规范档案工作之外,还需要制定合理的管理制度。在目前的档案信息化建设工作中,管理标准与规范还有一些问题,这对医院档案信息化工作形成了一定影响。所以,医院要建设健全的管理制度,对医院档案管理体系进行优化,规范档案管理工作。在实际工作中,各个医院可以结合自身的真实情况,依据国家相关的法规制定与自身符合的档案管理制度,在此过程中要保障制度的合理性与可操作性。将制度作为档案工作的重要基础与依据,对医院各大科室的档案进行统一管理。并且对档案工作考核机制加以完善,让档案工作可以和医院业务共同考核与评价,实现统一发展目标。
(三)健全医院档案信息资源。在科学技术的发展之下,档案工作中使用的现代化技术逐渐增多,这不但提高了档案信息储备量,同时也加强了档案管理工作质量和效率。使用信息技术的过程中,传统的纸质档案被电子档案代替,这让档案信息可以被大量储存,不像纸质档案那样占据空间位置与资源。同时也为医院档案的利用带来了良好条件,让档案利用有着更强的直观性和可操作性。长时间以来,档案管理中都对病历管理十分重视,但是却忽视了对文书档案的管理,这就致使医院文书档案管理相关制度不够规范。因为没有清晰的归档标准,医院文书档案收集缺乏相应完整性。在这种情况之下,需要对医院的档案藏室进行优化,提升档案信息资源完整性,为档案资源的利用打好坚实的基础。除此之外,医院档案还要开展集中管理,不但要保障信息化管理中设备的完整性,同时还要加强医院档案信息库建设,构建完善的规章制度,保障医院档案管理规范性,发挥医院档案信息资源作用,为档案资源利用提供优质条件。
(四)加强管理人员综合素质。档案管理工作技术性较高,工作内容也十分复杂,因为人员编制和机构上的限制性,一些医院档案管理人员是办公人员兼职,档案业务水平较低,学习机会也比较少,没有经过系统培训,这样就让管理人员专业能力无法符合档案工作的要求,同时也和社会发展趋势不契合,缺乏一定的创新。所以,医院在开发利用档案时,要把档案管理人员列入人才培养方案中,有效提升档案管理人员的素质与专业能力。首先要对其进行专业培训与教育,让管理人员及时掌握最新知识,通过进修与学习提升档案人员业务水平,使管理人员的专业素质符合管理工作的实际需求。其次还需要对临床展开调查工作,研究医疗、教学和科研等领域对档案信息的各种要求,进而积累档案资源,利用工作经验总结相关的方案,促使档案业务发展,提升档案管理水平。
档案资源开发与利用是医院发展的实际需求。对档案进行开发,能够提高医院档案管理工作水平,促使医院稳定发展。要想对医院档案资源进行合理利用,就要加快信息化建设,对管理制度进行规范,提升管理人员的综合素质,在根源上提升管理工作水平,充分发挥档案资源的最大作用。通过对档案资源的开发和使用,让医院的决策管理工作有可靠的依据,为医院的发展建设作出贡献。