广播电视大学生学生管理模式创新

■田 园/咸阳师范学院网络与继续教育学院

广播电视大学学生管理工作是学校管理工作的有机组成部分，对促进学生全面发展具有重要的现实意义。伴随广播电视大学招生规模的不断扩大，学生管理工作中日渐凸显出一些问题。在新形势下，推动广播电视大学学生管理模式创新已成为当下重要的研究课题。下文主要对广播电视大学生学生管理模式创新相关问题展开探讨。

一、概述

广播电视大学（国家开放大学）是教育部直属，以现代信息技术作为技术支撑，实施远程开放教育的一种新型的高等学校。广播电视大学中，学生的学习过程高度个性化、自主化，这要求广播电视大学必须要适应学生高度个性化这一特点。因此，广播电视大学学生管理工作中，也应结合学生群体的特殊性予以改进和创新。广播电视大学学生管理工作是学校管理工作的有机组成部分，与教育教学管理紧密相关，对教育育人，促进学生全面发展具有重要的意义。

二、促进广播电视大学学生管理模式创新的建议

我国广播电视大学应积极结合时代发展出现的新情况，着眼时代需求和学生特点，对学生管理模式予以创新，做好学生管理工作和，为我国广播电视大学学发展奠定坚实基础。下文主要从管理理念、管理制度、管理环境以及管理运行机制等层面提出了促进广播电视大学学生管理模式创新的具体建议。具体如下：

（一）创新广播电视大学生学生管理工作理念

新时期，伴随广播电视大学招生规模的不断扩大，要做好新时期的学生管理工作，必须要从当代学生的实际出发，要与时俱进，树立先进的学生管理理念。具体如下：

一是，树立主动服务学生的理念。在这个理念引导下，学校要制定系统完备的规章制度，要给学生提供个性化的服务。广播电视大学要强化以学生为中心的办学理念，要坚持以学生为中心，变管为服，树立服务就是管理的理念，在服务中心融入管理制度和措施。具体而言，首先，广播电视大学要创新学生的信息管理制度，要通过网络手段做好学生的信息收集管理工作，通过网络体现服务的便捷性和先进性；其次，要健全和规范学生的管理过程，要完善制度，严格控制流程，实现科学规范有效的管理；此外，还要通过有效手段实现学校内部的科学管理，提升学校的教学质量，为教师提供高效的教学服务。

二是，树立科学化、规范化的管理理念。广播电视大学在学生管理方面应当逐步建立起标准化、科学化的管理模式。广播电视大学生学生管理，应在自愿平等原则下，通过达成合约约束双方行为。双方都负有权利和义务，彼此之间的关系具有合同效率，受法律保护。因此，在广播电视大学教学过程中，教学双方首先应达成一致的合约，学校将服务的内容明确化、具体化，与学生达成一致的协议，学生则要遵守教学管理相关规定，遵守学校的规章管理制度，积极主动配合教师完成教学任务，自主开展学习，如果任何一方不遵守合约，则要承担相应的违约责任。

（二）营造一个开放、互动的学生管理服务环境

广播电视学生开展的教育教学活动主要以远程教育为主。因此，应当充分网络环境和现代网络技术，在实行科学、有效的学生管理活动的同时，为学生创造开放、互动的学生管理服务环境。学生是教学活动中的重要参与人，如果没有考虑学习者的具体情况，那么教学管理服务制度就会出现重大的漏洞。学习者的学习动机，在学习过程中遇到的困难等，都需要予以关注。参与广播电视大学学习的学生，普遍缺乏自主学习动力和自律能力，学习积极性不足。因此，在优化广播电视大学的教学环境时，不能照抄照搬国外经验，应结合我国广播电视大学教育教学面临的实际情况制定符合实际的制度，强化制度的刚性约束，给学生以更多的学习任务，强化检查督促，形成推动学生完成学习任务的外在推力。

（三）完善学生管理运行机制构建

完善学生管理运行机制构建是提高广播电视大学学生管理水平和教学管理成效的重要保障。具体而言，应从三方面入手：

一是，领导决策层层面。学校的领导决策层要做好战略定位，要把握好个性化、自主化学习在广播电视大学中的重要地位，要保障学生自主化、个别化学习需求得到实现，增加对广播电视大学学生管理工作的关注度和监督力度，确保广播电视大学生学生管理工作的有序开展，为学校教学提供强有力保障。

二是，完善广播电视大学的管理制度。广播电视大学要结合我国经济社会发展现阶段特征，结合经济发展需要，吸收借鉴国外成功经验，对管理制度进行完善，除日常的学生管理制度外，要突出学生的实践能力培养。领导层既要抓制度的完善，也要抓制度的执行，将学校的管理制度落到教学管理的方方面面，让制度成为保障学校高效运行的基础。

此外，要保障学生自主化、个别化的学习达到预期效果，必须要制定相应的规章制度保障学生管理机制落实到位。学生管理制度必须要结合教学双方的实际情况，要适应学生的个性化学习需求，通过互联网技术为学生学习提供全面周到的服务，通过网络为学生提供优质的学习资源，为学生学习效果提供技术保证，实现学校的教学目标。学校的管理层要提高制度的执行力，严格落实相关管理制度，确保教学工作取得更好的实际效果。

（四）融入人本管理理念，健全学生自我管理体系

可持续发展理念和科学发展理念已经深入人心，这两个理念都强调要以人为本。我国广播电视大学在发展过程中，也要体现以人为本的发展理念，把以人为本理念融入到学校发展的全过程，要在具体教学管理制度中体现以人为本的理念。广播电视大学在发展过程中，要结合时代发展特点和学生的特征，要引导学生实现自我管理，建立健全学生自我管理体系，让学生参与学校的管理，激发学生的主人翁意识，让学生在参与学校管理中提升自我，获得满足感和成就感。

（五）加强现代信息技术在学生管理中的运用

随着物联网、云计算等现代信息技术的快速发展，为广播电视大学学生管理工作提供技术支持和传播载体。因此，广播电视大学应当充分发挥信息技术对学生管理模式改革的重要作用。例如，开发广播电视大学微信公众平台，建立基于微信公众平台的广播电视大学学生管理模式，实现对管理模式的有效创新。同时，借助微信公众平台，可以增进与学生之间的互动，及时获取来自学生的反馈，关注学生的动态等。此外，借助微信的热点推荐功能，增强与学生之间的互动，引导学生积极参与学校管理，并提升学生自身自我挂历的积极性。此外，广播电视大学还应充分利用现代信息技术推动学生管理系统的建设和更新，准确、及时为学生的学习进程更好地提供支持，满足学生在广播电视大学学习阶段的各类信息需求。例如，完善学籍系统、招生系统、毕业信息系统等等。此外，也可以编制供内部使用的学生事务管理手册，针对广播电视大学学生管理的各项工作进行详细的介绍，方便学生及时掌握相关信息。

三、结语

随着社会的进步和经济的快速发展，越来越多的人开始认识到教育的重要性。广播电视大学学生管理工作是学校管理工作的有机组成部分，对促进学生全面发展具有重要的现实意义。因此，我国广播电视大学积极结合时代发展出现的新情况，对学生管理制度进行创新，着眼时代需求和学生特点，做好学生管理工作和教育教学管理工作，为我国广播电视大学学发展奠定坚实基础，为社会培养更多的优秀人才。