探讨大数据营销的切入点

王佳

摘  要：本文将立足大数据营销，探讨大数据营销的切入点，以及如何把握大数据营销，把握大数据营销的内涵，发挥大数据营销的价值。

关键词：大数据;营销;切入点

我国的经济社会飞速发展，现代信息技术突飞猛进。在新的时代背景下，现代信息技术与营销行业融合紧密，大数据营销应运而生。为了扩展营销规模，创造更多的经济效益和社会效益，应该把控大数据营销的切入点，扩展大数据营销的范围。

一、大数据营销的切入点

（一）用户分析和信息推送

在市场经济中，企业面临更加激烈的市场竞争，如何在竞争中保持有利位置，成为企业关注的重点，为了获取用户的青睐，需要获取用户的消费数据，分析用户的消费习惯，了解用户的消费需求。大数据营销拉近了用户与企业之间的距离，企业可以汇总用户行为数据，对用户的消费特征等进行分析。在未应用大数据营销模式之前，企业需要对繁杂信息进行高效处理。其中垃圾信息较多，企业的精准营销受到阻碍。在大数据营销的作用下，精准信息推送更加便捷，大数据提供了稳定的技术支持，实现了精准营销和高效营销。

（二）用户吸引和品牌传播

大数据营销依托大数据技术，其汇总了用户需求数据，挖掘了用户的潜在需要，企业可以根据这些数据优化产品，加快产品的开发生产。产品改造吸引了更多用户的注意力，使企业赚取了更多的经济利润。在市场竞争中，企业需要面临来自国内市场、国外市场的挑战。大数据监测不仅获取了用户信息，且获取了竞争者信息。企业可以预测竞争者的行动路径，调整自身的品牌传播方向，并进行品牌传播趋势分析等，与用户进行交流互通，塑造良好的品牌形象。

（三）品牌管理与客户筛选

时代不断发展更迭，企业的品牌形象更为重要。许多企业陷入品牌危机，从此一蹶不振。大数据可以预测企业的品牌危机，在危机爆发之前采用应急举措。大数据技术对危机传播数据进行了动态追踪，能够快速判断危机类型，使企业从容应对。当发现问题时，大数据系统会进行内部报警，并识别危机事件中的关键要素，对企业进行有效防护，实现品牌管理的目标。当品牌管理趋于稳定，大数据营销为企业筛选了重要客户，即有价值客户。大数据技术从社会媒体平台、各类网络中提取数据，建立了客户与企业之间的关联，为企业营销工作奠定了坚实基础。

（四）体验改善和管理支持

大数据改善了用户体验，能够使用户了解产品的实际状况，并为用户提供使用提醒。以车辆驾驶体验为例，大数据汇集了车辆传感器中的数据，监控了汽车的运行状态。当关键零部件出现问题，大数据系统能够在第一时间提供预警方案，保护用户的生命财产安全。以美国公司为例，UPS公司早在世纪之初采用了大数据工作模式，对境内的六万台车辆进行了实时监控。除了改善用户体验外，大数据营销提供了客户分级管理支持，能够对客户进行分类，为精准营销做铺垫。大数据营销为不同的客户群体贴上标签，使营销工作更加有的放矢。

（五）市场开拓和决策支持

我国的市场经济飞速发展，国内与国外的经济联系更加紧密，企业不仅要洞察国内市场变化，还要把握国外市场行情。大数据营销能够从交易数据中洞察风险，通过大数据模型等预测经济发展方向。在大数据营销模式的作用下，企业能够对市场发展进行精准预测，并根据市场发展态势调整企业方向、制定企业运行决策等。

二、如何切入大数据营销

（一）开拓发展思路

企业想要切入大数据营销，必须变革落后的发展模式，不断创新发展理念。在新的时代背景下，传统营销已经滞后，企业需要依靠大数据营销，实现营销、技术人员的智慧碰撞。别克君威曾经和淘宝进行合作营销，立足淘宝用户收藏夹分享心动故事，并依靠大数据进行精准营销。淘宝用户登录界面之后，会收到一个信息框，上面标注了收藏夹的使用天数，及用户的动心次数。用户被邀请从收藏夹清单中选出最动心的一个，分享自己的心动故事。系统对用户的心動故事进行收集，让用户选择倾心的卖点，参与活动的用户可能获得别克君威提供的免单机会，即由别克君威为用户的心动产品买单。别克君威依靠大数据营销开展了数据分析，对不同消费者的消费行为进行判断，并根据消费特征对消费群体进行分类，呈现了不同的广告内容。这一活动体现了大型企业与电商企业的精诚合作，体现了大数据营销的重要价值。企业在发展过程中，应该尝试使用新的营销手段，拓展营销思路，通过大数据营销来提升品牌形象，与用户进行友好互动。

（二）优化数据管理

在大数据营销过程中，最重要的就是数据管理。数据管理含括数据汇总、数据挖掘、数据分析等，企业应该善于从数据中提取有价值信息，不断提升自己在市场竞争中的位置。有价值信息可能提供了潜在用户的位置，企业需要根据信息数据优化产品设计，获知潜在用户的消费需求。大数据营销对无序数据进行了排列，使无序数据成为有效信息，企业需要尽可能提供可视化信息，吸引用户的注意力。

结论：

综上所述，在大数据技术迅猛发展的今天，企业更多地应用大数据营销，创造了可观的经济效益。为了实现自身的可持续发展，企业应该把握大数据营销的切入点，开拓发展思路，优化数据管理。

参考文献：

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[2]王丽军，李鑫.大数据背景下民宿精准营销策略分析——以桂林阳朔县为例[J].电脑知识与技术，2019，15（17）：20-21.