高职院校医药电子商务专业建设研究

董健　黄凯麟　陈冠侨

摘 要：医药电子商务专业建设，是融于互联网大环境下医药教学改革的一个必然趋势。但如何在最大限度上遵循本行业既有传统习惯的前提下，在整个高职教学链中有效体现医药行业的固有特色？本文从设置专业方向、课程体系、实训教学、课程特色教学、校企合作、评价机制等的构建与实施诸方面提出思考，以期抛砖引玉。

關键词：医药电子商务;专业建设

在经济的发展过程中，医药行业已经由传统走向现代化、信息化，并且出现了许多新的发展形式，自国家食品药品监督管理局在2005年正式颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，并规定只有取得《互联网药品交易服务资格证书》、《互联网药品信息服务资格证书》、“两证”才能开展网上卖药服务，医药电子商务是近年来发展势头最为强劲的模式之一。随着行业的转型与升级，企业对医药人才规格提出了新的要求。过去医药类高职学院所培养的人才已不能很好地满足行业对人才的新需求。特别是在医药电子商务领域中网上药店的快速发展使得医药电子商务人才需求急剧上升，人才的紧缺必然制约着行业的发展。医药电子商务是医药产业、现代信息技术与商务活动三者的交集，是医药领域内开展的电子商务，也是一种新型的商务运营模式，医药电子商务作为新兴学科和专业，发展势头迅猛，但本专业学生与社会需求的衔接也有一定程度的困难。本文基于医药类高职学校应根据行业需求开发医药电子商务专业的观点，对新专业建设提出了自己的意见与看法。

一、设置不同专业方向

医药电子商务专业是电子商务技术应用于医药健康产业的新型复合型专业和新兴学科，也是高职医药类学校开设的热门专业，以往的医药电子商务课程设计过于强调了培养综合性人才，课程设计广泛，学生就业难。我们可以根据毕业生反馈情况、医药行业背景和学生就业情况，设置医药电子商务市场营销方向和医药电子商务技术方向。

1.市场营销方向

医药电子商务增强了医药市场的透明度，政府的监管力度，也增强了消费者和企业之间的联系，也降低了医药成本。很多医药企业正是看中了医药电子商务这一优势，开始陆续招募市场营销人员利用互联网络从事医药市场营销及相关商务活动。医药电子商务专业若设置市场营销方向恰能满足医药企业用人需求，此方向主要要求学生具备网络零售、网络营销、移动电子商务、电子商务法律法规、电子政务等能力。

2.技术开发方向

我国的现状是大部分医药产品的销售主渠道还是医院和实体药店，通过网络销售的市场份额很小，各个医药企业都看准了这一契机并开始抢占互联网药品销售的份额，但要想做强、做大、做好自己的医药电子商务仅靠营销宣传是不够的，还必须对其电子商务网站进行强有力的科学技术支撑。医药电子商务专业设置科学技术方向也正是基于此而考虑开设，此方向主要要求学生具备电子商务网站维护、订单履行与物流配送、网络商店的规划与运营、电子商务支付、电子商务安全与防范等能力。

二、设置全面课程体系

根据人才培养规格及目标的要求，构建医药电子商务专业课程体系。课程体系分为四类，分别为基本素质、大学生素质拓展、创新创业、职业能力课程。

1.基本素质课程

基本素质课程包括思想政治、经济数学、英语、体育、计算机、人文素质等。重在培养提高学生的思想政治素质、人文素质、身心素质等。

2.大学生素质拓展课程

主要包括入学教育、行为规范、社团活动、志愿者活动等。

3.创新创业课程

创新创业课程重在培养学生的创新创业能力，主要课程如先天特质沙盘、企业模拟运营（ERP）、创业基础训练、专业技能竞赛等，从多方面培养学生职业技能，提升学生综合管理能力。

4.职业能力课程

职业能力课程重在培养学生的专业基本知识与专业技能，拓展学生的可持续发展能力。

三、加强实训教学

高职类教育的关键环节是实训教学的实施，是最难、最重要的教学环节。医药电子商务的发展模式是基于第三方的虚拟市场，它利用计算机技术搭建合法的商务平台，正处于快速发展期，实践活动更新速度远快于理论总结，所以医药电子商务专业教学成功的一个重要标志就是实训教学的到位。

有些高职类院校的实训教学主要是从事网页设计和电子商务模拟平台进行 B2C、B2B、C2C、电子银行、CA认证、电子合同、网络营销等几大模块演练，这类模拟电子商务实验平台只能让学生了解电子商务活动的简单操作流程，与现实的应用还是有一定的差距。为做好医药电子商务实训教学工作，保证学生在真正的电子商务环境中学习实践各种技能，学校可采取以下有效的措施：

1.实训环境的搭建

需设立专用医药电子商务实验实训室，配备新一代数据库与应用服务器、黑客防火墙，安装相应课程所需软件，为医药电子商务专业提供相匹配的实训资源，创造了充分的条件。

因专业方向的不同，其实训的侧重点不同，学生所掌握实践技能也有所区别，搭建医药电子商务实训环境一定要满足分方向教学的原则，培训不同医药电子商务专业方向学生的实践技能：

（1）对于市场营销方向的学生，主要掌握实践技能。医药类电子商务信息的发布和收集、网上建店、网上购物、订单处理、电子支付、网络广告设计以及各类营销技巧和促销手段等。

（2）对于技术开发方向的学生，主要掌握实践技能。域名注册、空间申请、网站建设、网页制作、网络广告制作、服务器管理以及各类网络环境下的网站管理和电子商务安全等。

2.利用真实交易平台

（1）利用校外网络平台。学校提供创业基金或者鼓励学生在校期间自己创业，教师指导学生直接在淘宝网、微店等平台开设网店。

通过自己建店，使学生了解开设网上商店的必备条件和操作流程，掌握网上银行如何实现电子支付的功能及各商务平台使用的支付工具，训练学生自行建店、管店、与客户沟通、商务宣传等各方面的能力。

（2）创建校内网络平台。学校在校内自己创建或者校企合作开发校园网上商城，打破传统课堂教学和实验室训练为主的教学形式，学校机房开放，采用导师辅导制度这种完全开放式的教学形式把学生分为两部分实践。

通过这两种方式，学生有了亲身的经驗，兴趣高，效果好，也为今后学生自主创业做好前期准备或铺垫。

四、布局课程体系特色

1.课程实行“医药+电子商务”有机结合，为医药特定行业培养人才。课程设置时，依据医药行业的人才需求及行业的特殊规定，将医药相关课程与电子商务课程有机结合，既有传统课程结构和内容的改造，将医药与电子商务专业的相关知识点进行融合，如医药商品知识、医药商品拍摄与处理，也有专业的医药学相关课程的设置，如药事管理实务等。通过课程的融合，将人才培养定位为医药行业服务，使毕业生与企业需求无缝对接。

2.融入“创新创业”相关课程。体现医药电商专业“双创”精神《教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》（教高[2016]2号）文件明确指出，要将“双创”成为评价高校培养人才质量的重要指标。医药电子商务专业本身具有极强的实践性及创新性，因此课程的设置从课内到课外、从必修到选修均设置了创新创业相关课程，鼓励学生在本专业领域内进行创新创业的尝试。

3.进行“多形式+多平台”的实践训练，提高专业技能水平 为提高学生的专业实践技能。大部分理论课程的实施均采用理实一体化教学模式，实现实践环节的“三结合”，即“课内实训+专项实训”相结合、“理论课程+实践课程”相结合、“企业实习+校内实训”相结合，采取多种形式提高学生实践技能。同时，搭建多个实践平台，与企业共建现代学徒制试点教学实习基地，推进优质教学资源的共建和共享，提高学生实践技能。

五、加强校企合作

学校应继续加强校企合作，实现优势互补、资源共享，比如可以创建淘宝创业实训基地，建立实训全真实验室，与淘宝网等企业校企合作共同培养网店运营专才。实训学生通过国家考试认证，再由淘宝网等合作机构直接安置实习就业。课外教学方面，学校联系周边的电子商务企业，聘用这些企业的电子商务从业人员作为兼职指导老师对就业中的专门化方向进行有针对性的指导，也可以考虑安排学生去这些单位做一些间隙性的实习。

教育规划纲要提出“鼓励企业接收学生实习实训和教师实践”。让教师在真实的工作岗位进行实践是提高教师专业素质与能力、培养“双师型”教师的有效途径。学校可以根据实践教学的需要，通过一系列优惠政策吸收优秀的人才加入到教师队伍中来或者从相关企事业单位中聘任实践经验丰富和教学能力强的行业专家来兼职，或通过与企业合建实验室、实训基地、订单式培养等方式，由企业有关专家到学校充当“兼职教师”，从而提高实践教学水平，另外也可以让校内的教师从中学习，提高整体水平。

六、建设评价机制

医药电子商务专业培养的是技能型的人才，注重的是学生的销售能力，而这种能力并不可以简单的量化，是一种包括产品知识的运用、沟通能力、应变能力等多学科综合的能力，因此本人认为传统的笔试考核无法有效的做出评价，建议在教学的过程中结合学科的特点采用多种形式的评价，其中表现性评价应该是一种非常适合电子商务专业的评价方式。

表现性评价是以完成一项具体的工作为依托，强调在完成具体学习任务和工作任务的过程中来评价学生的素质和综合能力。它评价的不仅是学生基础知识、相关技能的掌握情况，更重要的是通过对学生全程表现的观察和分析评价学生在创新能力、实践能力、与人合作的能力以及健康的情感、积极的态度、科学的价值观等方面的发展情况。

考核的方式也可以多元化，比如制作 PPT、制作网页、演讲、模拟销售等不同的形式。另外要强调的是，在评价中我们并不否定以前传统的闭卷考试，在某些学科或者某些章节中的记忆性内容的考核，闭卷考试有其突出的优势。

参考文献：

[1]蒋苁.基于现代人才培养的《医药电子商务》课程体系[J].现代企业，2019（4）：94-95

[2]赵敏、张蓉.高职医药电子商务专业的教学改革设想[J].太原城市职业技术学院学报，2011（5）：54-55

[3]孔晓荣.基于校企合作的医药电子商务人才培养模式[J].医学信息学杂志，2015（3）：91-94

[4]伍雪芳.中职医药学校新专业建设的理论与实践研究——以医药电子商务专业的开发为例[D].广州：广东技术师范学院，2014

[5]向辉.高职电子商务专业建设思路探讨[D].武汉：中南民族大学，2009

[6]王子健.关于现代学徒制下河北省职业院校医药电商专业课程体系构建的探索[J].价值工程，2017（36）：256-257