试论现代信息技术与博物馆管理的有机结合

徐博一 周巧燕

摘 要：博物馆是一个城市、国家历史积淀的展示，也是对外展示的一张名片，顺应时代的要求，博物馆管理也面临着很多挑战。本文从目前博物馆管理工作主要面临的问题入手，讨论如何将日益发展的现代化信息技术应用到博物馆馆藏文物的信息维护、安全保护、开发与利用上面去，使现代信息技术与博物馆管理有机结合起来，促进博物馆管理事业的发展。

关键词：信息技术;博物馆;现代化管理

博物馆的管理工作一直随着时代的变迁而发展，由最初的纸质档案、人工管理逐渐向当下的信息化、数字化方向发展。现代信息技术可以使博物馆的日常管理由繁琐复杂、图文对照困难、查询困难向简单易懂、可视化程度高、查询快捷的方向发展。因而，探索如何将现代信息技术应用到博物馆管理中的具体方法，是提升博物馆管理水平的关键。

1 现代信息技术概述

现代信息技术主要包括信息数字化、操作自动化、算法智能化几个主要方面，与我们的日常生产生活紧密相连。就现代信息技术的工作流程来看，现代化信息技术在数据的录入与处理、采集与存储、识别与检索、整合与传播方面具有无与伦比的优势。就现代信息技术的呈现效果来看，电子信息呈现打破了传统的纸质版文字与少量手绘稿结合的单一形式，通过视频、音频、VR体验等多种形式展现存储的信息，可以使信息读取者有身临其境之感，大大加强了对学习者的感官刺激和注意力吸引。就现代信息技术的信息存储平台来看，电子设备中中存储的资料可以借由远程操控技术被随时调取与修改，可以在不同的时间空间范围内被不同的操作者打开，具有在线讨论、资源交换等多方面的新特征。

2 博物馆管理中遇到的问题

2.1 馆藏文物的信息问题

博物馆中收藏的文物信息浩繁。除了文物的数量众多，信息总体体量较大之外，单件文物历史悠久，在漫长的时光中积累了大量制造、转运、占有等与人文领域密切相关的丰富信息。过去这些信息通常由人工整理录入，部分文物的故事依靠口耳相传保存至今。在这样的信息整理过程中，文物信息的丢失与错漏是不可避免的。除此之外，纸质版的文物信息存储方式为文物信息的检索和识别也造成了不小的困难。部分文物信息由于颜色、质地上的相近相似，在识别过程中完全依靠有经验的工作人员，这对博物馆管理人员的业务素质与业务能力要求较高，人力检索的效率较低，成本较高，不利于博物馆的日常管理工作顺利开展。

2.2 馆藏文物的安全问题

博物馆所有的管理问题都是围绕着博物馆中收藏的文物展开的，因而，确保文物在温度湿度适宜的环境中存储展示，防范不法分子对文物的盗窃毁坏在博物馆的管理中是重中之重。但在目前的文物保管保护中，对种类繁多、处于不同时代的文物按照不同的环境要求去保存还存在着一定的问题。在当下环境污染日益严重的情况下，如何运用技术手段提供文物所需的环境是博物馆管理中的重要课题。同时，博物馆文物的安全是博物馆管理的前提。例如历史上的卢浮宫失窃案，近些年故宫失窃案、常州博物馆失窃案，都对博物馆的日常管理工作带来了很大困难与恶劣影响。

2.3 馆藏文物的开发与利用

公益类博物馆在我国博物馆中占据着主体位置，人们在对博物馆的参观过程中感受到了历史文化的熏陶，增强了民族的文化认同感，审美水平和认知水平得到提升。然而在目前的博物馆藏品展示当中，第一，大多数博物馆藏品只有文物周边的区域配有文字介绍，参观者在网络上与生活中收集想要了解的文物相关知识比较困难，管内参观者想要更多的了解文物只能跟随讲解导游，获取文物信息的渠道较为单一，效率较低。第二，文物展示的方式也通常只有到馆参观这一条路径，不利于异地游览者对文物情况的了解，对外地游客到馆参观的吸引力较低。第三，文物的展示方式多为静态陈列展示，参观者对于展品的前世今生、相关故事只能通过文字描述自我想象，参观过程较为枯燥乏味。

3 现代化技术与博物馆管理的有机结合

3.1 创新文物藏品的信息录入模式、实现藏品资料的数字化

将现代信息技术应用于博物馆的文物信息管理工作中去，有助于提升博物馆藏品管理工作效率，促进博物馆信息管理系统的不断完善。第一，在文物信息的采集录入当中，要分主次、分步骤。例如，先对要进行录入的信息进行编辑整理，将文物信息编目、分类再进行录入，录入后要对信息定时的维护与更新，方便博物馆游览用户在信息检索时可以分门别类的对信息进行快速查找。第二，要逐步构建文物的电子信息系统，先收录获取难度低的文字图片信息，再逐步收录获取难度大的音频视频信息。例如，对馆藏瓷器的信息录入，先收录瓷器的具体信息的文字介绍，瓷器的外部与细节图片，再收录瓷器开采时与展示时的视频资料、语音讲解资料，不同类型的资料分类存储，使用户检索信息时方便快捷准确。第三，采集录入逻辑要符合信息检索与输出的逻辑。例如，将检索频次高的博物馆主要展品放置在检索的醒目页面，按照检索逻辑将文物按照时代、类目、物品类型等多种逻辑维度进行编录，方便用户的检索。

3.2 建立健全博物馆安全监控与警报系统

博物馆的安全维护是博物馆日常管理的重点，除了对入馆人员进行安全检查、对文物进行物理隔离的保护手段之外，也要注重现代信息技术在保护博物馆文物与信息安全方面的独特作用。首先，要定期进行网络安全监测，在日常的信息管理系统的维护中，要定期检测文物所处环境的物理状况和安全状况，确保文物保管得当。加强防火墙和内部局域网络的设置，不仅要在局域网络的边界设置防火墙，防治法分子从外部攻入博物馆的信息网络，也要在各个内部分支网络的边界设置防火墙，防止内部人员的信息泄露与安全攻击。其次，要应用现代信息技术健全博物馆的安全监控和安全报警系统。对每一个文物的保护系统进行编码与防护，做到一旦有人通过非准入通道进入展示区域或破坏性触碰展品能够及时启动警报装置，针对不同程度的入侵做出示警、切断通道等不同的报警反映。记录每一次信息入侵与人员入侵状况，结合日常监控中异常状况的汇总，对博物馆的信息管理系统进行强化与升级。

3.3 运用多种技术手段，做好有特色现代化的宣传

在信息化与网络化高度发达的今天，年轻人尤其是九零后、九五后熟練地掌握着多种社交媒体与信息网站的使用，人们的注意力很难再被单一、枯燥的信息所吸引。因而，运用多种技术手段，尤其是现代化的信息技术手段，展示博物馆馆藏文物的独特魅力，对外宣传博物馆与时俱进的发展特色是非常必要的。在馆藏文物的展示与介绍上，博物馆可以尝试与当下人们关注的兴趣点结合，录制拟人化、场景化的小视频或综艺节目，全方位的展示文物的历史价值、社会价值，通过文物背后的故事吸引人们对历史文化的兴趣。在博物馆官方网站的页面设置上，应多与其他门户网站关联合作，吸引流量进入，为博物馆藏品信息的打开率增加机会。在博物馆整体的宣传方式上，除传统的地面宣传、电视报纸杂志宣传之外，积极发挥如今宣传媒介个人化、社交化的、网络化的发展趋势，充分开发博物馆员工熟悉藏品的优势，通过建立博物馆自身的信息传播媒介更好的对外宣传博物馆形象。

4 结论

综上所述，现代信息技术在博物馆日常的文物信息管理、文物安全管理、对外宣传与展示方面都有着独特的作用。积极的开展博物馆管理工作的现代化、信息化建设，能够使博物馆管理人员的日常工作更加高效便捷，博物馆游览用户获取馆藏文物信息的渠道和形式更加多样化、精确化，有利于博物馆吸引更多游览者和社会关注度，提升博物馆的价值。

参考文献

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