“面对面，一个不能少”谈心教育的理论实践与创新研究

平先锋

摘 要：从当下学生工作的实际入手，谈“面对面，一个不能少”谈心教育的理论实践，结合理论实践，梳理其创新点。一方面有助于理解当下学生工作陪伴的重点和难点，也能够支持去找到学生工作破局的办法。

关键词：“面对面;一个不能少”;谈心教育;创新

在提倡素质教育的今天，强化学生的管理工作是必不可少的内容之一，而谈心教育则是其重中之重。谈心教育是师生之间真挚交流的桥梁，是及时发现问题与解决的重要前提。让谈心成为师生教学相长的一种内在需要，让学生得到最适时的关怀、最直接的帮助、最个性的指导、最深刻的教育，这便对谈心教育务必做到“面对面，一个不能少”提出了明确要求。要“面对面”，即要好必要的准备工作，不能够成为“审判长”，要“一个不能少”，必须要禀存教育工作的爱心，帮助到每一位同学。

1 “面对面，一个不能少”谈心教育的理论实践

“面对面，一个都不能少”谈心教育过程管理的具体运用，即量化考核，环节监控，定性考评等。

1.1 量化考核作基础

所谓量化考核也即通过数量化的考核数据以判断辅导员的谈心工作是否到位。例如，辅导员每周与学生谈心的次数、每周与几个学生进行谈心、每周制定了幾个谈心方案等。然而，对此此类考核方案反对声不绝于耳，因为单纯的数量并不能客观全面的反映出辅导员的具体工作而且更容易导致辅导员未来考核数量而疲于应对，致使作假现象层出不穷而忽视了谈心教育的真正意义。但是量化考核依旧是当今高校用来考核辅导员的重要方式之一，因为量化考核考核辅导员的工作付出而且还能激发辅导员通过实际行动来应对考核，避免辅导员的不作为。例如，高校规定辅导员每周必须与5个以上的学生进行谈心，那么辅导员就会有意识有计划的去落实这5人次的谈心工作，所以，量化考核是一个基础和鞭策。一定程度上规范了辅导员谈心教育行为。

1.2 关键环节督过程

谈心教育的整个过程辅导员的个人行为，对于考核不可能做到全面的跟踪，更不适宜采用监控、录音、文字记录等手段。然而，如果仅仅是从谈心教育的整体过程设置几个考核点，则无异于管中窥豹，唯有通过将谈心教育的过程具体化方能形成客观有效的考核标准。纵观辅导员谈心教育行为的全过程，真正能衡量辅导员在谈心教育中的劳动付出的几个关键环节（关键控制点）有前期准备、执行策略的运用、学生反馈等。总的来说要经过计划、实施、总结三大过程管理。同时，可据此设置了前阶段、中阶段、后阶段并在每个阶段设立不同的考核环节。例如，前阶段分为制定目标以及执行计划;中阶段分为计划的调整与计划的变化;后阶段分为计划完成的以及总结。

1.3 定性考评测成效

一方面指标考核确立。基于思想政治教育效果测评的复杂性，量化考核与定性考核相结合仍然是较为客观和全面的考核办法。“一般来说，在思想政治教育活动实施之后，其效果所达到的程度会通过某个具体的对象、媒介或者某种表象化的内容、形式、方法体现出来。另一方面，注重考核的层次性。工作结果的整体考核固然是很重要的标准，但这种太绝对的标准，比如说班风、学风、到课率要达到什么程度，也不能完全真实的反映出辅导员的劳动付出，所以不能一刀切，不同专业不同年级要区别对待。

2 “面对面，一个不能少”谈心教育的创新

“面对面，一个不能少”尝试着从学生本来的状态，关注学生自我成长的视角出发，探讨中具有如下的成果。

2.1 关注到学生本来需求，践行以人为本的理念

苏霍姆林斯基提到：最大程度上的融入学生的心理世界，是每一个教育工作者的金科玉律。利用谈心教育，高校辅导员不仅能够提升学生思想教育工作质量而且更具效率，是全面了解学生真实内心世界和想法的最佳途径。通过与每一个学生之间的面对面谈心教育，辅导员能够从中整理分析出学生的整体情况以及个体的特殊性，充分了解整体学生的思想状态，进而制定学生管理工作的重点内容以及改进方向。同时，根据学生谈心教育暴露的问题，有的放矢的制定措施，将潜在的危害消除在萌芽状态。正如古人所说“盲人骑瞎马，夜半临深池”，如果在学生管理工作中不进行深入的摸底分析，则只能是跟着感觉走，极有可能导致学生管理工作出现南辕北辙的现象。

2.2 关注到和谐融洽的师生关系，践行尊师重道发展体系

在谈心教育过程中，师生之间的距离得以拉近，辅导员通过转变教师的身份而以频亲朋好友的身份与之进行平等交流。对于学生而言，在此状态下能够最大程度上的放下心里戒备，敞开心扉的与辅导员交流问题;对于辅导员而言，尊重学生与平等对话能够最大程度上的走进学生的内心世界，了解到学生真实的想法以全面客观的了解问题所在，也即在和谐的谈心教育氛围之中，双方都能从中获取所需。谈心教育使辅导员能够在学生遭遇挫折、失败、窘困等人生低谷之时及时提供引导、教育与帮助，“雪中送炭”的效果往往远胜“锦上添花”，当学生在辅导员的努力下战胜困难的时候，和谐融洽的师生关系便自然而然的提高到新的境界。

2.3 从高等学校的稳定与发展入手，践行新时代的高校使命

首先，辅导员通过与学生面对面的谈心能够及时了解到学生的内心情况，了解事情的危及程度;其次，根据所掌握的具体情况即可及时上报给学校相关部门，便于进一步采取相应的措施，将问题控制在可控范围之内，保障学生的安全。总而言之，谈心教育的价值既能够将无形的问题加以控制，避免潜在的危害又能够提升学校管理层面的软实力，完善各个部门的学生管理能力以保障整体环境的稳定，促进学校与学生的共同发展，也即“面对面，一个都不能少”谈心教育是高校辅导员工作不可或缺的工作内容之一。