战胜孤独享受老年美好生活（上）

文｜Age UK & Gransnet

编译｜夏霖

今年10月7日是我国传统的敬老节—重阳节。在7月底召开的健康中国行动推进委员会办公室新闻发布会上，中国疾病预防控制中心慢性非传染性疾病预防控制中心指出，在生命的中后期，因离婚、丧偶、子女外出打工、亲友离世等生活环境变化，老年人极易产生孤独感。此外，由于长期忍受疾病与慢性疼痛，社交生活不再丰富，老年人晚年生活的幸福感大大降低，容易诱发老年抑郁和焦虑，甚至绝望情绪。随着身体机能的下降和疾病的侵袭，孤独和疼痛可能成了这个世界留给孤独老人最后的感受。

为了帮助孤独的人们，提升大众对于孤独感的认知和意识，英国的柯克斯孤独基金会成立了。孤独似悄无声息扩散的疾病，孤独基金会希望能打破沉寂，在全英国范围内开展合作对话，消除人们独自忍受孤独的苦楚。基金会联合13家公益伙伴，重点聚焦英国社区中成千上万孤独的老人。

Gransnet.com—银色力量的新曙光

被誉为“银色力量的新曙光”的Gransnet.com是英国50岁以上老人使用最多的社交网站。Gransnet.com和孤独基金会合作开展了一次调研，结果让人忧心忡忡。四分之三的老年人感觉孤独，超过一半的人从未和他人提及自己的感受。71%的人不想成为家人和朋友的负担，家人和朋友也完全不了解自己孤独的感受；93%的人承认即使家人朋友都在身边，却还是觉得孤独；82%的人认同在线上匿名谈论孤独会容易得多。

疾病、贫穷、行动不便，这些都会阻碍老年人与家人、朋友以及社区的互动交往。退休后，失去了每天稳定的生活节奏以及和同事朋友的正常社交，加剧了孤独的感受。

对有些人来说，退休意味着突然之间和另一半有了更多相处的时间，许多问题会迸发出来。退休有时候会给婚姻带来麻烦，比如夫妻间缺乏共同的兴趣爱好，或对退休后的生活有不一样的期望等矛盾会让两个人都很孤独且疲惫。

孤独已经被列为导致抑郁的危险因素。

Gransnet.com为老人们搭建了一个可以全天候交流的论坛，上面总是有热心网友愿意提供建议、帮助，分享快乐的故事。用户可以就每日的热点话题互动讨论，困难时互相支持，开心时一同分享。网站上有从时尚到食品、旅行到科技等不同的话题，还有各项竞赛和读书俱乐部，每个人都可以在网站上找到自己感兴趣的话题。调查发现，59%的用户认为在线互动减少了他们的孤独感。

Age UK—爱上晚年生活

Age UK为老年人的权益、需求发声，在老人们最需要的时候给予帮助，让每一位老人都过上受保护、被关心、有尊严的生活。基于一线工作经验和研究成果，Age UK向社会发出倡议：关注老年群体面临的困难和机遇，调动资源提高社会关注度，寻找解决方法。Age UK 的工作主要从提供专业独立的信息咨询、老年护理服务和提升幸福感三个方面展 开。

老年人常常遭遇健康卫生和福利服务相关的信息缺失，年轻人可以上网搜索，但对老年人来说，却并非易事。全英国有370万名65岁以上老人从未使用过互联网。此外，很多老年人面临着复杂的养老问题，网络无法提供合适的解决方法。大部分人可以向家人或朋友求助，但依然有超过250万名老年人老无所依。因此，很多老年人无法及时享受到政府的各项政策福利。即便人们获取了相关信息，也无从知晓是否是正确的、及时更新的，尤其是一些复杂的政策，难以解读。

为此，Age UK 提供独立、公正、专业的信息咨询服务。虽然乍看是件容易的事，但这涉及到多层政策解读，对老年人生活的影响是深远的。也许一小条消息就可以帮他们理清头绪，也许只是倾听他们的困难然后帮助他们梳理，就能更加了解他们的需求和困难。去年Age UK 处理了750万次来自老年人及其家属和朋友的咨询。无论是面对面的社区咨询，还是通过热线或网站，Age UK 凭借丰富的信息渠道和经验，为老年人提供从社会福利到护理服务的各种及时更新的信息咨询。

以人为本综合照料服务项目是Age UK的品牌项目。每一位老人都希望享有符合个人需求的高质量健康和护理服务，但有100万名退休老人生活在极度贫困的条件下，护理需求得不到满足，其中有一些老年人不得不独自孤独地忍受生活的不便。在接下来的25年中，英国85岁及以上老人预计将翻倍增长。老年人很容易被社会遗忘，尤其是最年长或处境非常艰难的老年人，比如被疾病缠身、缺乏照料、贫穷、孤独或被社会孤立。此外，有时护理服务仓促结束，护工也常常更换。每天，有近千位老人因本并不需要住院治疗的疾病而被救护车送往医院，这会对老人的健康和状态造成不利影响，也额外增加了政府部门的支出。

Age UK在2011年启动了以人为本综合照料服务项目，旨在提升照护服务的质量，同时降低不必要的救护车送医成本。项目先筛选出有长期病症，有救护车送医倾向的老年群体，根据他们的照护需求和个人生活习惯，结合本地机构、全国医疗服务体系和志愿部门的力量，建立一套综合支持体系。与其他照料项目不同的是，Age UK 让人们可以自己选择适合自己生活方式的服务，并结合多部门力量实现，服务包括家居照料、购物、餐食、交通、日间看护，足部保健，以及出院帮助等。老年人对所接受的护理服务有绝对的话语权。

同时，老年人有权利追求并享受积极、充实、快乐的人生。Age UK 的研究显示，虽然个性因素占据了影响幸福感因素的最大比例，但同样重要的还有社交、收入、居住地、社会福利，以及身心健康。一项关于幸福指数的研究惊人地发现，晚年生活中能与周围社会有意义的交往互动，无论是社会交往、创意活动、体育、工作或加入某个团体，这些活动将影响超过20%的幸福感。

然而调查发现英国有140万名老年人感觉孤独。孤独会导致老年人更加依赖健康和护理服务。孤独感高的人容易引发抑郁、心血管疾病和高血压，罹患阿尔茨海默病的概率也要高出一倍。对抗孤独，帮助老年人融入到社区和社会是Age UK 工作的一大重心。通过和本地机构合作，由公共部门和企业合作伙伴提供资金支持，Age UK为老年人提供了一系列日间活动，从健身课、午餐俱乐部到上网培训不等。