□周俊生
一个叫李佳琦的网红主播,近日在网络上出了一次让他哭笑不得的风头。某家不粘锅生产企业请他在网上直播带货不粘锅的操作,可是他当着网友的面表演西红柿炒鸡蛋时,却眼睁睁地让炒熟的鸡蛋粘在了锅子上。李佳琦尴尬地铲着锅底的蛋皮,显得一脸无辜,可网友却不买账了,直斥这家企业生产的不粘锅质量有问题。
面对网友的指责,这家不粘锅企业的客服和李佳琦工作室不得不作出了回应,不过双方的说法不太一样。企业说李佳琦不太会做饭,而锅是没有问题的。李佳琦工作室也说锅没有问题,但他们又不愿让李佳琦来“背锅”,留下了一句玄妙的“粘锅原因不便回复”来让网友猜想。
这家不粘锅企业请李佳琦做广告,本是为了通过网红的代言扩大自己的市场,也算是在目前“粉丝经济”流行的环境里的一种市场开拓,但没想到李佳琦会“翻车”,在消费者面前出了一个不算小的丑,让产品质量受到了怀疑。现在企业摆出的理由是李佳琦不会做饭,这显然是不能自圆其说的。实际上,对于现在的年轻人来说,不粘锅类似于“傻瓜相机”,他们之所以选择不粘锅,很大一个原因就是因为自己不太会做饭。
粘锅了就是粘锅了,这是一个基本的事实。一个质量过关的不粘锅,是不应该出现粘锅这种情况的,因此,李佳琦会不会做饭,与不粘锅出现粘锅现象,其实关联不大。退一步说,就算李佳琦确实不会做饭,企业事前就不应该做必要的了解吗?
不粘锅,顾名思义就是烹饪时不在锅底产生粘连现象。这项技术发明以后,由于深受消费者欢迎,很有市场,越来越多的企业投入到不粘锅的生产中。目前市场的不粘锅产品,鱼龙混杂是一个严重问题,有的不粘锅容易产生粘锅现象,消费者意见一直很大。更为严重的是,由于不粘锅是在锅子内壁涂上含氟树脂的涂层,与传统铁锅有本质的不同,虽然这种树脂对人体无危害,但技术上的要求也很严格,稍有马虎,就会出现有损人体健康的产品进入市场。很显然,不粘锅作为家庭厨房的必需品,对人体健康的影响很大,在生产和销售上都需要严格把关。
对李佳琦这位网红主播来说,这起“翻车”事件也给了他一个结结实实的教训。作为一个网红,李佳琦风头正劲,但并不是什么直播生意都可以接的。严格地说,李佳琦从事的是一个广告生意,这应该接受广告法的制约。作为广告经营者,李佳琦要为自己代言的产品质量负责,代言的产品在他手下出现了翻车,可见其对这款产品是不了解的。现在企业指责他不会做饭,假如这是真的,那么,他作为一个连饭也不会做的人,却对着他的粉丝装模作样地用起了不粘锅,这实际也不合适,对于他来说,也是需要反思和检讨的。
一个不粘锅广告的翻车事件,看似有点好笑,但不应该只是将它当作滑稽戏对待,一笑了之。这起事件其实烛照出了相关行业存在的一些值得重视的问题。企业与网红联手做产品广告,似乎很受粉丝欢迎,但产品的质量怎样却成了一个不重要的问题。而网红主播在网上对着他的粉丝舌绽莲花,却可以对产品的情况到底怎样稀里糊涂。这种网上直播看上去热热闹闹,但消费者的利益实际上却被搁置到了一边。