“互联网+产业经济”下新业态的创造性变革

于东晖

（哈尔滨市政府，黑龙江哈尔滨 150000）

1 “互联网+产业经济”特点分析

1.1 “互联网+产业经济”概述

“互联网+产业经济”是指将传统产业放置到互联网之上，通过两台或两台以上的智能设备进行输入、输出、计算数据形成的数据化管理。“互联网+产业经济”不是简单地将互联网与产业相融合，而是需要考虑不同产业之间的生产方式、经营情况、产业结构等方面对互联网做出相应的改变和调整，形成新业态，创造出新技术开拓新市场。互联网在信息技术的支持下发展得越来越迅速，未来很多产业和领域都会有互联网的身影，因此要更好把握“互联网+产业经济”的发展。“互联网+产业经济”不是简单的与传统产业相结合，而是需要根据不同产业的方式有相应的区别，因此“互联网+产业经济”具有动态性和不确定性，需要精确的给出新业态的创新变革，才能更好的控制“互联网+产业经济”下新业态的发展。

1.2 “互联网+产业经济”的领域特征

俗话说“三百六十行，行行出状元”，每个产业都有各自的领域范围、技术领域、业务领域、管理领域和市场领域。技术领域所涉及的是技术设备和技术力，以技术专用性程度进行量化和界定；业务领域则是指产业所提供的业务和产品；管理领域则是包括产业运行的管理人员、管理机制、管理方式；市场领域则涉及到市场结构和市场运行准则，面对千差万别的市场机构要分辨出市场领域的关键和差别。传统产业的领域范围过于单一、有着固定的形式、需要较强的专业性，但是互联网下的产业经济新业态必须打破这些限制，做到扩展产业领域范围、促进产业经济的发展、形成新型的产业形式和链条，打造一个强大的新兴产业模式。“互联网+产业经济”的出现，可以同时兼容和兼备多个产业的功能和性质，使得各个不同的产业都站在了同一起跑线上，创造我国产业发展的新格局。

2 “互联网+产业经济”下的新业态的现状及问题

2.1 传统产业的缺陷和不足

我国传统产业发展数十几年，存在着一些常见的缺陷。第一，需求关系和供应关系无法得到很好地把控，原来的供需关系是供过于求，导致产品堆积、滞销；现在转变为供不应求，例如房地产产业。导致房地产市场格局发生重大改变；第二，传统的服务形式已经无法跟上时代的变化，无法满足人们更好的需求而引起了不满，当今信息化时代下，人们享受这信息的便利，对于信息化低的产业例如出租车、医疗服务等便会产生抵触和不满；第三，传统产业存在着垄断情况，主要体现在很多国企对市场的垄断，中小企业的发展空间得不到很大程度的提升，利用互联网技术也难以撼动大企业市场地位。传统产业的弊端若不能及时得到解决，需要到新的突破口就会导致产业发展陷入瓶颈，无法迈向新的起点。

2.2 “互联网+产业经济”的发展

根据报告显示，我国互联网用户正在不断增加，庞大的网络人口数量，为“互联网+产业经济”下的新业态的创新变革打下了坚实的基础。2010年我国互联网经济只占了GDP的3.3%，到了2013年，互联网经济已经达到了4.0%，互联网经济已经开始进入了快速增长的阶段，跻身全球领先的行列。直到2015年，我国互联网经济已经增长了7%，2016年中国数字经济规模总量达22.58万亿元，跃居全球第二，占GDP比重达30.3%，增长速度也逐渐提高，在2018年互联网经济占比超过了35%，并且在互联网的总体经济结构中，互联网产业也有很明显的增长趋势。“互联网+产业经济”发展至今，新业态已经成为了我国经济增长的主要力量，加快了市场经济的增长，完善了企业的生产任务，并且在一定程度上解决了国家目前就业率低和就业人口的增多的困难。传统产业在互联网经济下的快速发展中并没有太多的发展空间，信息技术的发展使得第三产业的经济平稳发展。

2.3 “互联网+产业经济”不断多样化

信息技术的快速发展使得产业也得到了飞速发展，其方便性、快捷性都使产业更加简单和可持续发展，除此之外，互联网还有多样化的特点。“互联网+产业经济”是将互联网和产业经济相结合，共同调整产业的整体结构、提高生产技术、提升生产效率，形成更加多样化的互联网产业结构。互联网与很多不同的产业相结合，打造了各种各样的互联网经济网络，例如“互联网+金融业”、“互联网+物流业”、“互联网+现代服务业”等多种体系共同发展，造成了“互联网+产业经济”的繁荣发展。“互联网+金融业”是传统金融业的创新，利用互联网获取金融数据信息，降低银行成本的概率；“互联网+物流业”可以利用互联网实现物流与供应一体化，实现物流各个环节的信息化处理；“互联网+现代服务业”为服务行业打开了新的局面，网络可以更方便的了解顾客的需求情况，做出更好的、更合理的搭客路线。

3 “互联网+产业经济”下的新业态的创新变革

3.1 创新互联网平台

为了更好的打造“互联网+产业经济”下的新业态形式，一定要建立一个互联网平台来支持“互联网+产业经济”下新业态的发展和政策。互联网经济的建设需要保证产业的经济和衍生产品呈现创新之势，对经济发展特点、经济搭建结构、经济核心发展内容进行不断研究和深化，不断寻求突破点。豆豆钱是我国互联网经济下的一款现金贷款产品，它集合了申请贷款的方便、放贷过程的快捷、客户青睐的网络交易等优点，全方面展现了互联网经济下的优势，真正意义上代替了传统线下的人工贷款服务，以其方便、快捷、迅速的特点将贷款与互联网相结合使得贷款变得更易实现和完善。除了豆豆钱这个互联网平台之外还有“e盒印”电商平台同样也受到了极大的关注，这个电商平台充分利用互联网收集订单，然后进行分类和生产，满足客户的印刷需求。大量打造方便的互联网平台，可以使得传统产业更简便实惠，为传统产业带来了突破。

3.2 组织结构创新

互联网设计的范围、规模都是十分广泛、巨大的，是很多其他机构都无法替代的，它改变了人们的生活方式，同时也是我们生活的挑战。为了适应互联网的变化和创新性，产业必须要创新组织结构。传统产业在互联网下的组织结构必然会受到的影响，企业组织的划分和职能必须要进行划分，分类出具体的财务管理、销售部门等等不同类别的部门。对产业结构进行合理的划分可以更好的与互联网上的更系统相结合，利用网络的系统来规范产业结构的需求和供应。使得互联网将企业进行详细的划分，针对细分后的企业结构来掌握企业整体的结构。

3.3 客户服务管理创新

产业需要面对各种各样、形形色色的客户，尤其是服务行业更是需要创新客户服务管理，让企业在服务客户中感受到科技力量。客户服务管理需要创新多种服务体系和渠道，例如电话服务、网站平台服务、官方微博服务、微信QQ聊天服务等等多种形式，多种形式可以快速接受到客户的服务需求，方便日后统一划分和整合，可以更快更好的解决客户的需要。目前物流行业迅速发展，物流服务也成为了服务业中的重要环节，我们经过物流平台可以查看物流状态、快递员、物流短息、进行物流投诉，有助于物流业的蓬勃发展，提升物流业的服务质量。

4 结语

综上所述，“互联网+产业经济”已经成为了大势所趋，努力打造好互联网经济下的新业态形式可以依靠互联网广泛的信息数据、开放的运行模式尽快打开产业经济新局面和新状态，带动相关产业的创造性变革。“互联网+产业经济”是需要不断与时俱进的，将传统的产业运营模式与互联网相结合，可以更好的全方面的服务于人们和客户。要打造新型的互联网平台、创新组织结构、创新客户服务管理，从产业的各个方面与互联网相结合，共同打造出网络经济下的新局面。