创新设计方法在产品设计中的应用研究

梁原

关键词：创新设计;设计方法;产品设计;应用

人类发展的历史，实际上也是不断整合可用资源以制造工具解决问题的历史。优秀的设计，来源于对人类本质需求的深刻洞察。亨利福特说：“我在设计汽车之前，到处去问人们‘需要一个什么样的更好的交通工具时，几乎所有人的答案都是想要一匹更快的马。”“更快的马”是表面的用户意见，用户的真正需求其实是需要一种更快捷高效的交通工具。创新的基础就是要打破惯性思维的束缚与局限，挖掘表象之下的本质需求。如果一个家具设计师在设计—把椅子的初始阶段就把座椅限定在“一个靠背四条腿”的刻板印象之中，那么后面无论他怎么努力尝试，也不可能做出真正创新的设计。

从图书馆到搜索引擎，从传统的商业市场到电商网站，从书信到电话再到即时通讯软件，本质的需求是不变的，创新的重点在于将用户本质需求和新技术有效整合，产生具有商业可持续性和技术可行性的设计。

1创新方法概述

创新设计方法，是对创新实践中常见方法的系统化总结，是创新思维的具体实践手段。产品设计则是将某种需求予以解决，并将解决方案通过具体的载体，即产品予以实现的一种创造性的活动。在信息社会，产品的概念已不再局限于实体产品，如微信、支付宝等信息类工具也属于产品设计的范畴。通过使用创新设计方法，设计者可以在产品设计的过程中更高效地发现可能的创新机会点，创造出符合市场需求的产品。本文结合实际案例，探讨创新设计方法在产品设计中的应用。

2创新设计方法在产品设计中应用的意义

长久以来，创新设计能力一直被许多人认为是少数天才的天赋与专利。创新设计方法的意义，就在于为创新问题提供可重复的解决手段，它为解决创新问题带来多种视角，使得团队能在更短的时间里提供更多的创新方案。

随着技术的高速发展和市场的激烈竞争，社会各界对创新思维和创新设计方法的研究也在不断系统化与理论化。如，美国设计咨询公司IDEO，就根据公司过往的设计实践经验，针对产品的创新设计提出51张创新方法卡片，团队和个人通过使用创新方法卡片，可以在创意发散阶段有章可循，更快地找到创新的突破口。再比如，TRIZ发明问题解决理论，其基于对海量专利的研究与总结，为发明创造提供一系列详细的问题解决工具。各种创新设计方法论着眼点各不相同，但其共同点都是在于为设计师在进行创新活动时提供一个明确的思维流程，让设计过程更为有序。

好的产品设计不是无水之源、无本之木。一个优秀的设计师，必然也善于借鉴过往的优秀设计中的创新规律，将之分解重构，产生新的有价值的设计。创新设计方法是对创新规律的总结，也是创新思维在设计过程中的具体应用手段。

3常用创新设计方法在产品设计中的应用

3.1属性列举法

属性列举法由美国尼布拉斯加大学的克劳福德教授于1954年提出。属性列举法是对事物的名词、形容词、动词等属性予以列举，并对一个或多个属性的条件予以替换，从而实现创新设计。属性列举法的目的在于让设计师通过对一个特定物体的多种属性分析，更加清晰地理解设计对象，从而发现可以修改创新的地方。比如，从动词方向描述一个灯具，可以选择“开关方式”这个点，除了常见的按键式、声控式，我们还可以尝试许多新的方式，例如，使用磁力作为灯具的开关，当两个悬浮的磁力小球相互连接时，才可以开启灯具。

3.2逆向思维法

逆向思维法的本质是求同存异，不遵循传统的思路来看待某一事物，而是反其道而行之，用一种新的角度和思维方式看待问题和提出解决问题的方法。逆向思维法的一个典型案例是GPS的发明。1957年，苏联成功发射世界上第一颗人造卫星，美国约翰霍普金斯大学应用物理实验室的圭尔和维芬巴赫受此影响，认为既然可以从已知地面位置推断卫星位置，那么是否可以在已知卫星位置的前提下，推断地面信号接收器的准确位置，GPS技术由此产生。可以看到，GPS的发明思路也是使用了逆向思维的方法，它大胆从反方向思考卫星和地面信号追踪的关系，由此产生新的设计。再比如，近些年来颇受欢迎的潮流玩具Bearbrick，其一大特点就是摈除了传统玩具既定的形象，让买家可以在玩具上自己绘制个性化的图案，而其他品牌则可以与Bearbrick推出联名款玩具，使得产品的生命力和商业价值得到了极大的拓展。Bearbrick产品设计的成功其实也是得益于逆向思維的应用，它将“设定好形象——购买产品”这一关系进行逆向推演，让买家对产品有了更多的自主权。

3.3极端用户研究法

不同于传统用户调查问卷对于普通用户那种强调用户一般性和广泛度的研究。极端用户研究法强调聚焦于特定用户对象，通过深入地调研，发现特定用户的需求和可能的创新突破机会。例如，老年人身体各机能有所减弱，因此，现在一些智能手机推出老人机模式，老人机增加了语音播报和字体放大等功能，更适应老人的使用习惯和身体条件。极端用户研究的具体方法不局限与调查问卷或是一般性的访谈，而是可以通过情绪板，用户数据分析等多种形式获得对特定用户的深刻理解。

再如，美国设计咨询公司IDEO在以第三世界国家偏远地区居民的实地调查中发现，由于社会基础设施的落后，当地居民普遍存在取水难的问题，当地人一天当中需要花几个小时往返于水源地和居住地点，需要耗费大量的时间运输和处理饮用水，还缺乏足够的能源对饮用水净化。有鉴于此，IDEO开发出了一款净水自行车，使用者可以在往返水源地和居住地的路上，利用踩踏自行车产生的电力用来对水箱里的水进行消毒，这不但解决了净水设备的能源问题，更节省了使用者取水净水的整体时间。

在资讯呈指数级增长和工作节奏日趋加快的今天，人们的业余时间变得越来越碎片化，如何利用人们碎片化的时间，就成为了一个急需解决的问题。如，许多人抱怨工作过于忙碌缺乏有效的时间和指导锻炼，而现在有一些健身类应用看到了人们的这种需求，推出了几分钟健身这样的项目，在几分钟的时间里通过动画和语音引导用户完成一套简单的健身流程，用户在坚持一段时间的训练后可以获得相应的成就奖励，健身应用用这种游戏化的设计强化了用户健身锻炼的积极性。