新时期背景下图书馆管理创新机制探索

崔晨子

摘 要：大数据、信息化时代对图书馆管理工作带来了机遇与挑战。新时期背景下积极探索图书馆管理机制创新对提高服务质量起着重要作用，使当前图书馆管理能更好地满足读者需求和社会经济发展的需求。

关键词：信息化;新时期背景;图书馆;管理机制;创新改革

随着科学信息化不断深入，当今社会的运行模式和人们的生活方式发生了巨大的变化，社会生活智能化程度越来越高，各行各业面临的挑战也越来越多。新时期背景下，对于图书馆管理而言要与时俱进，不断加强信息化建设，从内在上要求图书馆管理机制的改革和创新。从图书馆的管理理念、管理策略等方面进行全面、深刻的管理机制改革创新有利于加快图书馆信息化建设，优化管理队伍建设，进而从整体上提高图书馆管理水平，提升服务质量。

1 管理机制理念创新

所谓管理机制是指管理系统间的内在联系、功能以及运行原理，它是以客观规律为依据，以组织结构为基础并由几个子机制系统地组合而成。图书馆管理工作是建立在一定的管理机制下，有计划、有目的地对图书、读者、图书馆管理人员等进行组织、协调，以达到预期的管理目标。新时期背景下，图书馆管理机制的創新图书馆管理工作创新的一个重要的节点，创新势在必行，而图书馆管理机制的创新其起点是管理理念的创新。

理念创新是管理机制创新的源泉。图书馆管理理念既包括对图书、管理员以及读者等管理对象的规范理念，也包括服务理念。在管理机制中，首先需引入人本管理机制理念。树立以人为本的管理机制理念，其核心是把人作为管理机制中最为关键的因素。从人性化的角度设计制度，以是否实现人的全面发展为标准检验制度，不断完善制度。人本思想的对象不仅仅局限于读者，更要兼顾图书馆管理员，使管理机制富有人文情怀。信息化服务理念也是管理机制理念创新中一项重要的内容。信息化建设是当今图书馆建设的一项重要内容。图书馆管理工作中实现信息化不仅是为了读者数据、图书资源、图书馆人员和设备等方面的统一协调管理，更要树立信息化服务理念，改变老旧的管理思维，以提升服务质量为目标。树立信息化服务理念有助于充分利用新兴信息技术来优化图书馆规划管理，对资源进行切实有效的利用和管理，为读者提供个性化的服务。

2 人才激励创新机制

图书馆管理人员既是图书馆管理工作的具体实施者，也是图书馆管理工作的对象之一。因此，管理人才队伍建设对提高图书馆管理水平有着举足轻重的作用。在管理机制理念创新的基础上，重视人才激励机制创新，是实现管理机制创新的一个重要途径。人才激励机制创新需要采用科学的激励方式。建立人才激励机制时用全面协调可持续发展的理念，科学布局，注重整体规划，借鉴国内外人才激励机制的成功经验，结合自身实际，创新创造本土人才激励机制。在建立人才激励机制过程中，充分考虑新时期背景下的新要求和新需求，积极探索长期、有效的人才激励机制。

制定激励标准，运用一定的激励手段，建立有效的激励机制以达到人才激励目的。总体来说，人才激励机制主要有物质激励和精神激励两大类。人才激励机制的创新在于物质激励与精神激励并重。在制定制度时，既要让达标图书馆管理人才获得切切实实的物质利益，又要满足被尊重、被认可、被褒奖的精神需求。

物质激励是一种比较直接有效的人才激励方式。物质激励主要是通过调节收入分配，按照激励制度对到达激励标准的图书馆管理人才以工资、奖金等形式进行物质奖励。运用物质激励需要在已有的薪资结构基础上，科学地规划调整，突出实效带来的物质激励作用。合理调配绩效比，鼓励管理人才队伍重效率、干实事。健全绩效考评制度，奖惩有理有据。从德、才、勤、能、绩等多方面考评图书馆管理人员的综合业绩，根据考评结果，匹配考评制度，兑现物质奖励。

精神激励主要是从内驱动力的角度出发，刺激精神到达理想状态来激励图书管理人才不断实现自我突破。精神激励的方式多种多样，主要有职务晋升、荣誉称号、培训深造、评优评先等。职务晋升对图书馆管理人才队伍的优化有着十分重要的作用，任人唯贤、唯德，建立健全的职务晋升制度标准，吸引人才不断进步。提供培训深造机会，鼓励图书馆管理人才不断提升自我，同时在争取培训和深造机会的过程中争优创先，形成良性竞争。评优评先这一方式本身对图书馆管理人才颇具吸引力，在工作实践中被认同、被褒扬能够较好的激发内驱动力，同时树立起榜样模范作用。此外，精神激励还要注重长效目标激励。积极引导图书馆管理人才科学合理规划职业生涯，从长远利益和职业理想角度出发，在自我评估的基础上进行初步职业规划，在具体工作实践中，在短期目标实现过程中，不断调整和完善职业规划。对长效目标建立对应的激励制度，激发图书馆管理人才实现职业规划的动力。

3 信息化服务管理创新机制

大数据时代，应积极构建与之相适应的智慧图书馆。智慧图书馆的管理需要建立信息化服务管理机制。首先，信息化服务管理的优势在于能够优化图书馆资源结构。利用信息技术手段，图书馆管理人员能够高效快速地掌握图书资料结构和读者资源信息，利于更好地整合资源，充分利用资源，为读者提供个性化、信息化的便捷服务。其次，信息化服务管理机制有助于更好地规划发展目标。利用大数据分析，对今后工作内容、方向和目标进行系统地规划，推进目标实现，从而提升服务质量。

从加大技术投入、人才队伍素质建设和数据更新等方面入手，构建健全的信息化服务机制。信息化服务机制的建立核心在于如何合理充分地利用信息化技术。因此，图书馆管理工作中先要加大技术投入。技术投入上既有技术设备投资，还有技术技能培养投入。图书馆在采购技术设备和技术人员培养上不断完善信息化服务机制的内容。同时，在借阅信息、藏书位置、藏书动态等方面，进行时数据更新，并制定相应的制度，建立责任制。在图书馆管理人才队伍建设方面，以优化队伍结构、提高队伍整体素质和服务水平为目标，培养队伍信息化技术能力，强化责任意识和服务意识。

4 危机管理创新机制

图书馆管理危机是指在图书馆的管理过程中由于缺乏健全的管理机制和创新意识，图书馆管理人员的员工责任意识不强，责任划分不明确等原因存在，导致图书馆管理上出现管理松散、工作形式主义严重、工作积极性和成就感低等管理危机问题。长期以往，一旦内部管理上出现安全问题，无法得到及时有效的解决，则将导致图书馆管理危机，影响图书馆管理质量。

图书馆安全危机管理是图书馆管理中一项十分重要的内容，建立科学的、健全的危机管理机制，创新危机管理机制，事关图书馆的生存发展。图書馆作为提供学习平台与信息服务平台，在信息化时代中，由于固有管理理念跟不上时代发展的要求，管理中难免会出现诸多问题，尤其是涉及图书馆安全的问题。要尽可能地规避图书馆管理过程中的安全风险，必须创新危机管理机制。首先，从观念上革新，改变以往有漏补漏，无错得过且过的保守想法，针对图书馆管理理念不同、经费不足、组织构架不完整、图书管理人才队伍素质不够高、技术缺乏等危机问题，不断加强危机管理意识，建立配套应急方案。

此外，信息化时代，任何单位和个人都无法避免网络危机。图书馆管理工作本身涉及图书资源信息、读者信息、图书馆管理员工以及图书馆日常运作信息等方面的大量数据，若图书管理网络系统被黑客危及，则后果不堪设想。因此，在图书馆管理工作中，建立网络危机应对机制十分必要。可以通过自身经验总结和借鉴其他图书馆的经验建立长期有效的图书馆管理网络危机应对机制，并在具体实践中不断优化。

因此，图书馆管理人员首先应具备危机意识，充分了解图书馆管理工作中存在的安全问题以及潜在的安全隐患。在实践中不断创新危机管理机制，积极探索危机风险规避策略，将危机管理工作落到实处。培养图书馆管理人才信息化技术能力，选拔优秀人才进行网络技术攻坚，解决网络危机;建立起涵盖危机监测、危机评估、危机报告等方面的相应危机预警机制，以便及时止损，从而行之有效地提高图书馆管理人才队伍危机处理能力和风险控制水平，提升图书馆的整体管理质量。

5 结语

新时期背景下图书馆管理机制创新关系到图书馆的生存与发展。管理机制理念创新是图书馆管理机制创新的先决条件，从思想革新出发，建立以人为本的管理理念，并将这种理念贯穿于整个图书馆管理工作，积极探索图书馆管理创新机制。本文主要从人才激励机制、信息化服务管理机制以及危机管理机制方面探讨了如何创新图书馆管理机制，其宗旨是围绕如何提高图书馆管理工作的管理水平和服务质量，如何使图书馆管理机制与新时代背景相契合。

参考文献

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