“诚信为本，服务至上”打造一流青年文明单位

青华

哈药集团医药有限公司康泰药品超市，坐落在哈尔滨市著名旅游景点——中央大街步行街上，目前經营药品5400余种，年接待顾客60多万人次，2018年销售额约3500余万元，平均每日销售10万元，平均客单价达到67元。康泰药品超市是一个年轻、向上、充满活力的集体，现有职工25人，中共党员5人。其中青年职工17人，青年职工占到总职工总人数的68%。哈药集团医药有限公司康泰药品超市始终坚持“立足本岗、诚实守信，树立文明形象，创造良好环境，提供优质服务，创一流业绩”的服务理念来服务社会。康泰药品超市在上级党团组织的精心呵护下，先后荣获2016—2017年度哈尔滨市青年文明号、2015—2016年度国家级青年文明号、2013—2014年国家级青年文明号、2018年中央大街“十佳百星”单位、2008年中宣部“百城万店无假货”中央大街示范店、黑龙江省“货真价实满意店”示范单位、黑龙江省“用户满意服务”单位、哈尔滨市第29届劳动模范先进集体等光荣称号。康泰药品超市始终站在夯实企业、创业基础、提高员工素质和企业管理水平、促进企业经济效益增长的高度，将青年文明建设，作为长期的战略任务来抓，结合企业自身特点，坚持开展独具特色、富有实效的“青年文明号”创建活动。

哈药集团医药有限公司康泰药品超市在长期的青年文明创建实践中，力求做到立信于心，尽责至善、敬业爱岗、诚信为本，弘扬新风建设“奉献型”青工文明，倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚为主要宗旨。以质量求生存，以服务求发展，以强烈的事业心和责任感，勇于奉献的拼搏精神，保证各项工作任务的完成。

严格的质量管理和热情周到的服务是铸就企业诚信的关键。康泰药品超市的青工们对此牢记于心，2018年康泰药品超市作为哈药集团“五标认证”检查的标兵单位，脱颖而出加了认证并得到了检查领导、老师的认可与指导，在本次迎检中青工们用平时积累学习的业务知识和优质全面的服务、坚实的工作基础，使本单位顺利地通过了认证，更为企业成为全国首家“五星级”服务单位做出了微薄的贡献。

康泰药品超市在长期的青工文明创建实践中始终把建设“学习型”青工文明、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要宗旨，通过学习全面增强了青年职工的政治理论素养和业务能力，培育了一支专业化、高素质的员工队伍。如今康泰药品超市90%的青年职工取得了药师资格，真正达到了“小病当医生，大病当参谋”的职业水平。

为使打造青年职工文明活动的形式多样，康泰药品超市还积极拓展文明创建活动的内涵，延伸服务触角。每年康泰药品超市的青年职工们都会参加哈尔滨市“心系学子，传递爱心”的爱心送考活动，帮助广大考生，尤其是贫困、残疾学生安全、快捷、准确抵达考场，以良好的身心状态奔向人生更高的目标。他们担心考试当天路况不好，负责接送考生的队员们都是天不亮就出门，早早地到了考生家楼下等待。由于部分考生家长身体不便，青工们担负了家长的责任忙前忙后，他们的行动深深地感动了家长与考生。在考场外，康泰药品超市的青工队员们为考生和家长搭起了遮阳伞，提供免费的饮用水与药品，以备应急，在炎炎夏日里为广大考生与家长送去了清凉和健康。在炎热的夏季，康泰药品超市在整个夏天里为广大市民无偿提供消暑饮品，青工们还走上街头为交警、环卫工人送去解暑药品与饮料，用朴实的心做最简单的事。在每年哈尔滨举行的世界马拉松长跑中，志愿者的队伍里都会出现康泰药品超市青年职工们的身影，青工们头顶烈日，一次次地为海内外的选手们送去清凉，让选手们感受到了哈尔滨人的热情。在冰雪节期间，康泰药品超市青工们的身影又一次地出现在了美丽的中央大街上。在银装素裹的冬日里，他们脱掉了棉衣，装扮成玩偶向广大游客展露笑脸，一包纸巾、一杯热水、一次指路，像拾金不昧、助人为乐这样的好事更是不胜枚举。康泰药品超市的青工们用这些点滴小事，向海内外的游客们展现着属于我们哈尔滨人的温暖情怀，为哈尔滨这座文明美丽的旅游城市奉献着自己小小的力量。

康泰药品超市将积极面对改革发展的新形势，继续深化开展创建“青年文明”、争当“青年岗位能手”活动，带领青年职工立足岗位，以“一流的知识、一流的服务、一流的信誉”， 继续发扬哈药集团的企业精神，“做地道药品，做厚道企业。”用青春的誓言，用实际行动，为康泰药品超市做出新的更大的贡献，努力在今后的发展中书写青年文明新篇章！