做勇于创新的实践者——访常州市科豪建设工程有限公司总经理朱亚乾

文｜本刊记者 孙璐

常州市科豪建设工程有限公司总经理 朱亚乾

进入新常态，传统建筑业迫切需要转变发展理念，提高管理水平，推进产业转型升级。建筑企业要想实现转型升级，必须打破传统项目管理模式在可靠性、时效性以及经济效益性等方面的局限，利用信息技术转变管理模式，把各项工作标准化、程序化、协同化。

常州市科豪建设工程有限公司（以下简称“科豪建设”）成立于2007年，是国家建筑工程施工总承包一级资质企业，并配套装饰装修、机电安装等多项总承包和专业承包资质。公司现有职工320多人，其中一、二级建造师、造价师等各类执业资格人才128人，各岗位持证上岗人员200多人。

常州市科豪建设工程有限公司总经理朱亚乾向记者介绍到：“科豪建设的主要业务包括房地产开发、上市房地产公司住宅建设、商业综合体建设以及一些政府PPP代建项目建设。项目主要分布在江苏、安徽、浙江三个省份和天津、上海两个城市。目前公司在建项目16个，在建面积超过200万平米，年产值超20个亿。”

勇于创新 用信息化解决老问题

十九大提出构建现代化强国，发展“数字经济”建设“数字中国”等重大国家战略，并提出实现互联网、大数据、人工智能和实体经济的融合，新形势下，建筑行业面临着前所未有的机遇。朱亚乾认为，科技的发展能够推动国家整体生产技术水平的跨越升级，对传统的建筑行业来说也是实现产业升级的助推器。作为新时代的建筑企业，在厘清管理思路，建立管理体系的基础上要大胆尝试，勇于创新，善于用新技术、新理念来解决老问题，逐步实现行业的数据化和信息化。

随着新型城镇化的发展，越来越多的人进入城市生活，城市的数量和规模不断扩大，城镇化的发展也带来房地产业、公共基础建设的发展，进而带动了建筑行业的发展。朱亚乾表示：“之前建筑行业可能存在着低价中标、关系运作等固有顽疾，随着政府打黑除恶的力度不断加大，以及相关政策的日趋完善和人才成本的日益提高，原本依靠低成本、低门槛要素驱动的行业发展模式已经难以为继。实际上，目前整个行业的外部环境正在快速变化，首先，建筑业的资金上游开发商的资金需求以及融资难度加大，导致对施工方的资金周转和垫资要求增高；第二，我国正在大力推进政府职能转变，对建筑业管理实行简政放权，不断完善监管体制机制，优化市场环境，提升工程质量安全水平，强化队伍建设，这对建筑企业的规范性提出更高要求；第三，随着环保政策的日趋严格，原材料紧缺造成市场价格波动，生产成本不断攀升，同时行业从业人员年龄结构失衡，老龄化日趋严重，高素质的复合型人才极度匮乏，施工质量存在诸多隐患。”

一系列外部环境的变化使得建筑企业面临新的挑战。“包括资金的高负荷运作，一些建筑企业通过高成本的民间融资或者项目贷款来承接项目，缺少稳定的抗风险能力。还有一些企业依然保有传统的思维方式，没有跟上行业变化的节奏，缺乏专业性，管理方式缺少创新，技术手段过于落后，成本控制形同虚设，最终导致企业逐步在竞争中被市场淘汰。”朱亚乾总结到。

因此，建筑企业需要明确相应的要点，加大管理方面的创新力度，提高信息技术的利用率。朱亚乾表示：“任何行业的发展都是从无到有、从混乱到理性。建筑行业的可持续健康发展，需要依靠管理变革、技术进步来实现。我个人认为，传统的管理方式发展到现在面临诸多瓶颈，因此，科豪建设希望通过引进或者尝试使用互联网工具软件来打破这些瓶颈，缩短管理半径，提高企业的决策效率，增强对成本的控制和对现场的监管。”

理清思路 建设适用的信息化

实际上，科豪建设的信息化需求由来已久，朱亚乾向记者介绍到：“我们在明确信息化需求后，当时想自己进行软件平台搭建，但由于并不是专业的软件公司，在建设过程中需要投入大量的人力、物力和财力，最终效果也未必满意。后来我们又尝试寻找市面上一些较为成熟的专业软件工具，在初步尝试使用后，发现实际应用效果并不理想；这些市面上常见的软件工具往往针对所有行业，虽然能解决一定的问题，但不能进一步细化管理，与我们自身的信息化需求并不十分贴切。此外，我们也考虑与软件公司合作，为科豪建设量身打造一款适用于建筑企业的软件工具，但考虑到制作周期过长、成本过高，同时后期维护更新等会给企业造成额外的负担，最终也放弃了这一方案。”

在苦寻软件工具的过程中，朱亚乾逐渐勾勒出理想软件工具的轮廓：首先要价廉物美；其次要适配于建筑行业，足够“接地气”；第三要满足现场施工的需要，真正为施工一线人员所打造。机缘巧合下，朱亚乾在浏览网页信息时发现了乐建工程宝。乐建工程宝顺应建筑行业的发展趋势，是满足企业信息交互、数据存储、材料管控、财务透明的综合信息化管理平台。

科豪建设通过应用乐建工程宝打破部门和项目、公司与基层的信息壁垒，实现透明化、扁平化管理，在强化对现场监管的同时，进一步提高决策效率。统一流程设定，实行规范化管理，并预设争议事项的解决途径，最终提高企业服务深度。通过应用乐建工程宝考勤、施工日志、工作汇报等模块，培养提升员工的职业化素养，进一步推动企业的职业化运作；利用工程宝，员工可以制定计划、梳理工作，企业领导也可通过汇报系统了解公司运营细况，及时制定战略方针。借助工程宝这样的专业工具推动企业发展，为企业的创新发展带来新的机遇和发展契机。

朱亚乾具体举例到，以乐建工程宝的审批模块为例，审批包含很多内容，包括合同评审、付款审批、用章审批等等，这一模块主要解决的是沟通问题；过去，没有应用工程宝时，项目管理人员往往因为各种审批事项而来回总部和项目部多次；现在，利用工程宝中的审批模块就可以解决这一问题，真正为项目现场人员减轻负担，实现协同办公。考勤、任务模块、智能报表等模块则进一步对员工进行引导规范，提高员工的基本职业素质，提高工作效率。

不断突破 稳步推进企业变革发展

乐建工程宝的应用某种程度上改变了员工原有的工作方式，在推广应用的前期，也遇到了一些难题。朱亚乾坦言，“相较于其他行业，建筑行业的信息化基础非常薄弱，要走的路相对要长一点。对于工程宝的推广应用，科豪建设一是秉承‘一把手’推动原则，从我开始、以身作则，亲自带头落实涉及考勤、审批、采购等多个环节，将工程项目管理的所有流程全部放到工程宝，并投入人力、物力不断推进工程宝的应用。其次，加强应用培训，不定期针对相关项目主要管理人员举办培训学习，今年3月份就邀请乐建工程宝的人员对工程宝软件的使用做了一个大型的现场培训。第三，树立信息化发展理念，将信息化理念潜移默化根植于每一位员工的思想中，让员工明白信息化对个人成长的帮助，对企业发展的意义以及对行业升级的影响。最后，制定相关规章制度，在软件上线之前制定专门的规章制度，捆绑员工的切身利益，同时在软件上线应用初期，给予员工一定的试用期进行磨合，让员工逐步适应。”

记者了解到，截至目前，科豪建设使用工程宝的人数已从最开始的120人增加到200人，企业所有新开项目及企业行政办公已全面启用工程宝。科豪建设通过召开企业信息化动员会，号召公司上下全面使用工程宝，并将此定为公司层面经营战略，同时，在施工现场，以视频监控，劳务实名制等为代表的智慧工地系统也正在筹备中。

一直以来，科豪建设秉承“铸就安全、创造舒适、传递价值”的企业使命，积极参与各省市重点项目建设，争创省、市文明工地，力争优质工程。公司在重合同、守信用的基础上，致力于企业与社会共同发展，员工与企业共同成长。多年来，科豪建设不断提升管理水平，在满足业主工期的前提下，以优良的质量，优秀的管理，优质的服务赢得了市场信誉。作为国内多家一流房企的战略供应商，科豪建设立足苏、皖、津、浙、沪五大区域，深耕细作，并着眼面向全国的战略布局。

朱亚乾表示，“未来五年，科豪建设将成立大型综合性的集团公司，地区跨度和人员跨度将会对企业的管理效率及规范性提出更严格的要求。企业所有条线都需要借助信息化实现管理效率与规范的跨越提升，这当然也要借助于乐建工程宝进行推动。”

对于乐建工程宝，朱亚乾给予了高度肯定，他表示，乐建工程宝是一款真正立足于建筑行业，为企业量身打造的集成化管理系统。他同时也希望乐建工程宝能够在今后及时捕捉市场和行业的变化，与更多施工单位加强沟通，听取需求、不断改进，在做好产品的同时积极承担起对中小型建筑企业帮扶引导的社会责任，为推动建筑行业的规范化管理做出积极表率。以乐建工程宝为基础，继续研发建筑行业相关的兼容性设备和产品，一站化解决建筑企业对于材料、劳务、标准产品等优质资源的需求，依托互联网技术搭建平台，打造各项增值服务为辅助的施工生态圈，最终帮助企业用好产品、创造价值、创造效益。