党权
(庆阳市中医医院 甘肃 庆阳 745000)
西药房合理用药直接影响治疗工作的效果与安全性。用药处方的合理性直接表现了医师的专业水准,需要做好处方情况的了解总结,为临床处方操作提供参考意见。要认真做好西药房用药处方情况经验总结,完善细节来提升处方工作效果。本文回顾观察2018年2月-2018年11月期间收治的900例门诊西药房处方,分析处方不合理原因与改善对策,内容如下。
选取2018年2-11月我院71例门诊西药处方,所有资料来自医院有关记录系统资料。
分析处方不合理原因与改善对策。包括分析不同科室不合理处方情况比例;分析不合理处方原因,集中在用药剂量不合理、用药选择不合理、给药方式不合理、联合用药不合理、重复用药、溶媒不合理。
见表1,不合理用药科室比例中,内科30.99%,外科25.35%,急诊科21.13%,儿科12.68%,妇科9.86%。
表1 71例处方不合理用药科室构成情况
见表2,用药剂量不合理14.08%,用药选择不合理29.58%,给药方式不合理15.49%,联合用药不合理21.13%,重复用药9.86%,溶媒不合理9.86%。
表2 71例处方中不合理原因构成比例
从本研究中结果可以发现,药剂量不合理、用药选择不合理、给药方式不合理、联合用药不合理、重复用药、溶媒不合理都属于不合理情况原因。药品选择不合理主要是患者个体情况差异不同,用药后的反应不同,甚至部分用药适应的患者年龄也有差异[1]。较多的用药对待孕妇、儿童不适宜如果使用容易导致药物不良问题。但是由于医师在处理中失误,导致不合理处方的出现。在使用中也容易出现药物剂量不合理,可能出现用量大而提升药物不良反应,也可能有用量过小效果不达标。用药间隔时间、频次也容易有不合理的状况[2],不能有效的掌握药物作用特性,导致药物浓度波动不稳,影响治疗效果与安全。
处方不合理与医师个人工作状态,工作系统设置情况,药物配备宣传指导工作以及用药监督工作有一定关系。例如药物情况指导说明不到位,换新药后医师因为个人疏忽而导致对药物情况把控不当,导致处方错误。
3.2.1 完善医师用药情况指导 要做好医疗人员对用药规定标准与药物情况的了解落实,提升对用药规范性的知晓度来减少不当操作。要做好定期的信息沟通交流,及时沟通用药信息,做好典型情况的通告,引起医师关注。要注重药剂师与医师之间的沟通交流,发挥各自专业性的辅助[3]。要定期做好线上或者线下的培训指导,保持培训方式的多样化,满足实际信息互动沟通的有效性。要充分的运用社交软件来互动信息有无,及时反馈用药处方情况,做好问题的防控改善。要经常让医疗人员做集中性的经验分享交流,及时收集问题并提供对应解决对策。及时通报处方不合理情况,分析原因,优化工作管理对策,引起工作人员的重视。
3.2.2 完善管理制度 要充分的运用制度化管理来提升工作人员的自觉性。要意识到制度本身是一种无形管理之手,严格执行制度可以提升工作人员对制度的敬畏心理[4],由此来提升对专业规定执行的严谨性。同时要做好人为管理协调,针对具体问题与特殊情况做个性化的处理,完善制度管理不足,做到灵活的调节。要意识到制度管理是底线基础,但是制度管理本身也会有漏洞与不足。制度会随着时代的发展与条件的变化而不适宜,因此要配合人为管理来弥补漏洞,优化细节。将制度管理与人为管理灵活搭配,保证工作落实的效果。门诊西药处方管理需要因地制宜的展开,一方面要考虑优秀单位经验,参照有关制度内容;另一方面要考虑到实际的工作条件与状况,做到因地制宜的调控,修改制度不合理的部分,避免制度落实的水土不服。
3.2.3 充分重视药师的辅助作用 要充分重视药师工作价值,发挥药师在用药上的监督审查工作。通过层层把关来减少处方不合理问题。要发挥医师与药师各自的专业优势,避免人力资源的闲置浪费。要配备足够的药师资源,提升处方审核监督上的团队专业性,避免马虎大意。发挥多人监督,合理分配工作内内容,提升工作执行效果。避免工作压力过大导致的工作差错,提升工作效果。要做好药师队伍建设,定期开展培训与进修资源提供,让药师在专业水准上不断优化提升。要有发展意识,在药师工作上不能停滞不前,需要吸纳新信息、新技能、新知识,提升对工作复杂性的适应能力。
综上所述,西药房用药处方不合理原因情况多样,可以依据常规经验总结做好各环节工作优化调整,提升工作水准。