贾 茹 杨文革
河南省滑雪运动场地线上销售现状分析与对策研究*
贾 茹 杨文革
(中国地质大学(北京)体育部,北京 100083)
采用数理统计法,对采集到的河南省大众滑雪场的地域分布、线上销售的销量、套餐价格、用户评分等数据用STATA数据处理软件进行处理分析,根据分析结果,总结河南省大众滑雪场的地域分布和线上销售现状,梳理其形成原因,并为其今后发展线上销售业务提供参考。
河南省;大众滑雪;线上销售;STATA分析
2010 年,国务院办公厅发布了《关于加快发展体育产业的指导意见》。2014,国务院办公厅颁布了关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见。在对传统项目的发展做出发展规划的同时,对新兴的运动项目也提出了更多的发展规划和方向引导。滑雪作为一项集娱乐、休闲、健身、旅游为一体的冬季项目,受到了广泛的欢迎,从之前被称为“贵族”的运动逐渐走向了大众,河南省虽地处中原,没有东三省开展滑雪项目得天独厚的地理条件,但近些年在滑雪运动项目的开展上也取得了较大的突破,滑雪场地和参与人数逐年增加。本文通过对河南省雪场线上销售的情况进行分析,对河南省雪场的线上销售现状进行了解,并对今后发展提出一定的对策参考。
通过美团APP,对河南省开设线上销售的滑雪场地进行统计,排除规模较小,不具有统计意义的商家,特选取销量超过1000的场地,分别统计其地域分布、销售价格、销售量和用户评分与该市2018年生产总值和河南省排名作为分析对象。其中地域分布以地级市为基本单位,不再区分县级、乡级行政区域划分。另外因为一些商家的价格因套餐不同而有所差异,因此选取销售量最多的套餐价格为统计对象。
STATA是一款强大的数据分析软件,与SAS、SPSS共称为三大权威软件,广泛应用于经济、社会、人口、医学、教育等学科领域。其具有编程、绘图、矩阵计算、统计分析等全面强大的功能。本文通过STATA15.0版本对采取到的数据进行分析,最终得出结论。
根据销量筛选统计,共有17家滑雪场地线上销量超过一千,分别位于郑州市、洛阳市、平顶山、南阳市、新乡市五个地区。其分布情况如图1。
图 1河南省滑雪场数量分布
其中位于郑州的有7家:郑州豫龙滑雪场、郑州桃花峪滑雪场、龙泉国际滑雪场、
探路者中岳嵩顶滑雪度假区、九龙口滑雪乐园、奥斯陆滑雪场、嵩山滑雪场、雁鸣蟹岛滑雪场。
位于洛阳的有5家:奥斯陆滑雪场、伏牛山滑雪乐园、木扎岭滑雪场、万安山滑雪场、伊龙滑雪场。
位于平顶山市的有2家:尧山滑雪场、鲁山天龙池滑雪世界。
位于南阳市的有2家:猿人山滑雪场、老界岭滑雪场。
位于新乡市的有1家:五龙山滑雪场。
而根据2018年河南省各市生产总值排名来看,郑州市、洛阳市、南阳市、新乡市、平顶山市分别位于第1、2、3、5、12名。由此可以看出,河南省滑雪场主要分布在中西部地区,多数场地依靠山岭而建,除平顶山市外,五个城市中的四个均位于2018年河南省各市生产总值的前五名,平顶山市虽年度生产总值仅排名12,但其借助于尧山和鲁山的地理条件,开辟了两个滑雪场地,数量甚至超过了位于第五名的新乡市。
根据调查数据,各滑雪场的销量情况如下图2所示
图2 河南省各滑雪场销量(千次)
从图2可以看出,各滑雪场之间的销量存在较大的差异,为了获得销量数据的区间分布、平均值、标准差详细数据,在STATA15中输入 codebook 销量,运行整理之后,可得数据分布如图3。
图3 销量分布区间图
图中数值范围[1.1,21]表示销量范围为1.1到21(千次)之间,平均值:4.96表示17家滑雪场销量的平均值为4.96,标准差:5.08表示17家滑雪场销售量的方差为5.08(为方便统计,均取值到小数点后两位)。最后两行百分位和分位值表示在各分位数区间上的销量次数。由图3可以看出,17家滑雪场销量最低为1.1千次,最高的为21千次,最大值和最小值之间存在较大差异,但观测其平均数为4.96,总体水平略低,方差为5.08,表明总体之间差异并不很大,根据图2和图3的分位值可以看出,销量的中位数为3千次,有75%以下的商家销量低于5.3千次,只有郑州3家和洛阳1家及平顶山1家共5家的滑雪场销量突破了5.3千次外,其余均低于5千次的水平,而其中郑州的豫龙滑雪场销量高达21千次,出现一枝独秀的现象。究其原因,得益于郑州的人口基数大,经济发展迅速,在休闲娱乐方面的消费要相比于其他地区有更多的投入,且豫龙滑雪场位于黄河风景区附近,交通相对便利,因此有较大的市场竞争力。
价格是影响人们是否产生消费行为的关键因素,因此,对线上消费行为进行分析时,对价格的统计分析是必不可少的,在STATA15中输入sum 价格,执行命令后整理后可得价格统计指标图如表1。
表1 价格统计指标表
变量观测数量平均值标准差最小值最大值 价格1782.1647123.752645.8124
可以看出,17家滑雪场的套餐价格的最大值和最小值分别为124元和45.8元,平均值为82.16元,标准差为23.75,离散程度相对较大,为了获取更为详细的价格分布区间情况,我们可以使用STATA15求出其价格的百分位分布,观测各百分位的数据,在STATA15中输入sum价格,det,执行命令整理后得到价格百分位区间分布如表2。
表2 价格百分位区间分布表
百分位5%10%25%50%75% 90% 95% 价格数据45.848687898115124
17家滑雪场套餐价格的中位数为78元,在25%和75%分位的价格为68元和98元,共有50%的价格都位于68到98元之间,最大差异为30元,而整体最大值和最小值之间的差异高达78.2元,甚至超过了价格的中位数78元,与实际价格相比,该差异较为明显。
价格是影响销量的重要因素,但同时销量也受到场地、服务、设施等诸多因素的影响,为了探究河南省滑雪场不同价格的销量大小,可以通过STATA做价格与销量的二次拟合图直观的反映出来,在STATA15中输入 sscatter 销量 价格 || qfit 销量 价格(以销量为纵坐标,价格为横坐标),执行命令后,得到销量与价格的二次拟合图如图4。
图4 销量与价格二次拟合图
从销量和价格的二次拟合图中来看,套餐的销量并没有因为价格的升高而减少,相反由拟合曲线可以看出,随着价格的升高,销量成上升趋势,45.8元的套餐销量不足三千,而98元的套餐销量高达21千次,说明河南省滑雪场套餐价格对销量没有太大影响。因为如今人们经济水平的提高,人们选择消费时除价格之外,更看重服务和体验感,当人们选择滑雪运动的时,相比于价格,人们更看中该滑雪场地的规模大小,设施种类、功能多少、交通情况等因素,对于价格几十元的差异并不是再在意,更看中滑雪过程中的参与感和体验感,而根据调查情况,销量最高的豫龙滑雪场正处于黄河风景区,交通便利其旅游和休闲体验十足,雪地面积位于河南省滑雪场地前列,且有众多与国际接轨的滑雪设施,自然对选择户外滑雪的消费者产生了极强的吸引力,在诸多滑雪场线上销售竞争中遥遥领先。
美团APP在消费者消费之后,可以对商家进行评分,所有用户皆可以通过美团APP看到所有消费者对商家打分的平均分,消费者不能像传统渠道那样亲自感受产品质量,获得切身体验,因此,用户的评分也在一定程度上影响着其他消费者的消费决策,评分如果过低,会直接降低用户对商家的浏览量和关注度,对线上销售产生很大的阻碍。在STATA15中输入histogram 评分, discrete指令,执行命令后,可得到用户评分的直方图如图5。
图5 评分直方图
图5纵坐标代表商家的数量,横坐标代表用户评分的平均值(满分为5分),可以看出,评分最高的为4.5分有一家,最低的为3.7分有三家,频数最高的为3.8分,有六家,3.9分和4分的分别有4家和3家。总体来看,河南省17家滑雪场的用户评分都在3.7分以上,说明消费者对滑雪场的满意度相当不错,可以看出河南省这几家滑雪场在设施、服务等方面的工作做的比较完善,消费者在滑雪时能够产生较强的体验感和愉悦感,事后能够给予商家较高的评价。
3.1.1当前河南省共有17家具有一定规模的滑雪场地,大多依靠山岭峡谷修建,数量较少且分布极不均匀,仅郑州、洛阳两地就占有12家之多,多数城市至今还未建设滑雪场,具有很大的市场开发潜力。
3.1.2河南省滑雪场的线上销售价格较为亲民,大多集中在68和98之间,虽然总体票价的差异稍大,但都在合里的价位之内,没有超出市场正常范围,大众比较容易接受。
3.1.3河南省滑雪场的口碑相当不错,17家滑雪场的用户评分均在3.7分以上,最高的甚至达到4.5分,说明消费者对滑雪运动的体验感觉良好,对商家的满意度较高。
3.1.4整体来看,滑雪场的线上销售情况并不理想,只有一家销量突破两万,突破一万的也仅有两家,其余均在一千到七千左右起伏,亲民的价格、良好的口碑却没有带来满意的销量。滑雪场在发展网络销售方面,应该提高重视,加大力度发展线上销售。
3.2.1河南省地处中原,属温带大陆性气候,一年冬季时间约为三到四个月;地处太行山脉,省内多山川峡谷,地理条件优越,且河南人口众多,发展大众滑雪有良好的群众基础,对发展大众滑雪有很强的优势,因此政府、企业要大力发挥出河南省这些优势,大力发展滑雪运动。
3.2.2“全民健身”时代的到来。使户外运动成为了越来越多人运动健身的选择在提倡全民健身的今天,大众滑雪发展的动力需要通过各种途径传递给大众, 各大滑雪场要加大宣传力度和增加推广手段,通过网络更新速度快、可同步于网民交流沟通等特点, 扩大覆盖面,提高宣传效果, 向人们宣传滑雪的优点,展示滑雪的魅力,吸引更多的人们参与进来。
3.2.3在互联网技术发达的今天,网络销售已成为各行各业的重要销售渠道,人们也热衷于通过各种线上消费来满足各种居家、出行、购物、旅游等需求。雪场应加大对线上销售重视,提高线上推广力度和宣传渠道,可以在合理的范围内加大线上销售的优惠,通过网络的传播,扩大宣传范围,增加浏览量,提高人们的关注度,以此带动更多的客流量。
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Analysis of the Current Situation of Online Sales of Skiing Sports Fields in Henan Province and the Countermeasures to It
JIA Ru, etal.
(China University of Geosciences, Beijing 100083, China)
中央高校基本科研业务费专项资金资助(课题编号:2652018335)。
贾茹(1995—),硕士生,研究方向:户外运动与体育社会人文。
杨文革(1967—),副教授,研究方向:体育教学与户外运动训练。