齐力
国家统计局最新数据显示,2018年底,我国60周岁及以上人口占总人口达17.9%,同时,城市中有大约60%的老年家庭是空巢家庭,近几年农村空巢老人比例已接近半数。致力于服务老年群体、为万千老人谋福祉,中民国控养老产业集团董事长、新丝路国际论坛理事长路大艳带领他的团队计划在全国布局建设100个旅居医养特色风景度假区和100个中国森林风景度假区项目,在全国范围内推行旅居医养,打造以智慧养老产业为核心,带动全域经济发展的候鸟经济为目标的战略规划,把“中民国控集团”打造成中国智慧养老产业的航母。他有一个理想——“让所有老人在全国都有一个家”。
老吾老以及人之老
中民国控的员工都清楚,找路董事长请假最好的理由就是“家中老人有事”。无论工作再忙,他不仅会痛快地准假,还会反过来催促你赶紧回家看望老人。他对记者说,中国正进入老龄社会,如今相对年轻的独生子女家庭,一对夫妇平均要照顾11口人,包括双方父母,甚至祖父母,负担之重可想而知。
按照聯合国对老龄化社会的定义:60岁以上人口占比超过10%,65岁以上人口占比超过7%,便进入老龄化社会。2016年,我国60岁以上人口比例为16.7%,远远超过定义比例,已大踏步进入老龄化社会。预计到2030年将达到25%。老年抚养比是指65岁以上老人数量对劳动年龄人口数值比,从经济角度反映人口老龄化社会后果的指标之一。我国从上世纪80年代推行计划生育政策,“421”的家庭结构逐步形成,2020年至2030年,随着计划生育一代普遍进入老年期,全国老年人口平均子女数将下降到2个以下,子女养老负担不断加重。
应对人口老龄化,事关亿万百姓福祉。路大艳认为,不仅要让中国的老年人能够长寿,更要让他们活得健康、活得有尊严、活得舒心、活出品质。2016年中民国控成立,刚进入养老产业的路大艳处在事业的迷茫期。2017年3月的一天,在全国政协礼堂,他有幸向全国政协副主席陈元汇报了自己想做养老事业但不知道方向的困惑并恳请陈元副主席指点迷津。陈元担任过国家开发银行的行长,有丰富的实际工作经验。陈元副主席希望路大艳能够探索出一条具有中国特色的养老事业发展道路:可以采取与政府合作的方式,降低成本,让普通老百姓都住的起;希望未来建设旅、居、医、养相结合的康养度假区,一定要办得有特色,例如:中国有56个民族,能不能按照56个民族的风俗文化建56个度假区,让老人们一入住,从服饰、饮食、建筑、文化等各方面就能感受到浓郁的民族特色,成为一道浓缩了的民俗景观,可以更好地将养老与旅游结合起来;要学习和借鉴世界各国成功的经验,博采众长,广纳群言。
独特的养老产业之路
路大艳认为,与国外发达国家老人养老主要靠国家不同,中国老人目前养老主要靠社会,这意味着中国将形成自己独特的养老产业形态。他说,我国的养老模式目前相对比较单一。在城市,养老机构一般不外乎福利院、养老院、敬老院、老年公寓等几种,社区的养老服务大多是老年服务中心、老年大学、老年俱乐部等几类,基本处于一种初级发展阶段,从西方发达国家的经验来看,养老产业的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。
由于目前国内缺乏专业完善的养老服务团队,无论从人员培训还是团队管理方面,养老机构都难以做到专业可持续。加之养老产业还需要医疗等更加专业的资源,真正能够持续经营的养老机构乏善可陈。国内养老企业受无法持续经营影响,目前运营成本较高。
为学习外国的先进经验,路大艳去了很多国家,仅仅是美国他就专门去了两次,每次20多天,考察了美国二十多家养老机构。他详细地了解外国的养老状况,并着重考察了Merrill Garden魅力花园养老服务公司和THE FORUM AT RANCHO SAN ANTONIO养老社区等知名养老机构的运营模式。在外国的所见所闻,既让他感动,更让他感到压力、责任和紧迫感。经过深入研究和对日本、荷兰等多国的考察,结合国内养老产业的发展,路大艳和他的团队得出这样的结论:未来中国最好的养老模式,是以中国文化为基础,充分学习美国养老产业的发展经验,再加上日本的介护、介助技术,荷兰以人为本的优质护理服务,四者结合形成以养老文化产业为引领,居家为基础、社区为依托、机构为支撑、城乡智慧养老示范基地为补充,生命纪念馆为人生里程碑的中国养老模式。
发展养老事业,路大艳最头疼的是两件事情,一是资金,二是土地。在资金方面,中民国控集团的旅居医养风景度假区与森林康养风景度假区项目得到了国家开发银行的大力支持和资金保障。不仅如此,中民特色风景度假区由央企中冶集团承建、中国城市建设研究院提供先进的规划理念、世界建材百强企业之一的金隅集团倾情打造度假区室内装潢施工、日本三井物产负责中民特色康养风景度假区的运营管理,依靠先进的服务模式,实行人性化管理,满足老人需求,推动中民特色风景度假区与国际接轨。
在土地方面,路大艳和他的团队想到了两个方向。一是林场,出于对森林的保护,很多林场在多年前已经停止了对森林砍伐,这些林场不仅有大面积的闲置土地,而且医疗和各种服务业设施健全,可以充分利用。如果开办康养度假区,中民国控集团通过与政府及林场合作的方式得到土地使用权,既为中国式养老提供了有价值的探索,同时也在践行绿色环保的发展理念。尤其是老旧林场面临转型的今天,森林康养风景度假区践行绿水青山就是金山银山的理念,也将对林场的转型升级起到积极作用。于是他们定下了第一个选址标准,选择森林分布集中,森林覆盖率在60%以上,森林景观优美,周边生态环境良好,文化底蕴较好,规模较大且已停止采伐的林场。
2017年7月6日,中民国控集团有限公司与广西百色市田东县、中华联合保险集团股份有限公司、北京市房山区长阳镇夏场村在北京人民大会堂签订多份战略合作协议。2017年8月18日,中民国控集团与贵州织金县签约中国织金洞森林康养风景度假区。中民瞄准的第二个选址标准是旅游景区和乡村,以旅居医养为特色,结合56个民族文化特色元素,融合旅游、居住、养老养生、医疗康复、休闲娱乐等多元素为一体、全国连锁共享的中民特色风景度假区。2018年1月28日,中民国控集团与台湾Vilavilla魔法庄园、中华出版促进会、中国城市建设研究院有限公司、福建省合掌岩万佛山禅医康养特色小镇等15个项目签订战略合作协议。2019年7月11日,集团又与中铁二十一局集团、雪松控股集团、中国北京·十渡康养风景度假区项目、中国安徽·天长百岁森林康养度假区项目等17个项目签订战略合作协议。
至此,中民国控集团已经与几十家单位达成战略合作,目前中民国控集团度假区项目已遍及全国10个省份,2个直辖市,签约度假区项目20多个。
如今中民国控已明确将养老、旅游,养生、投资及实业开发为一体,通过“互联网+智慧金融+民族文化+生态旅游+医疗+合伙互助养老+连锁共享”的创新模式,打造旅居医养风景度假区和森林康养风景度假区,实现“一区一韵”,“一区一品”,“一区一特色”的实力度假区,建造中国养老的航空母舰。
通过几年的摸索,集团主导的旅居医养风景度假区和中国森林康养风景度假区被证明是中国养老产业的一次有益尝试,度假区巧妙地将旅游、居住、养老、度假、森林普惠康养等功能于一体,是一种创新的养老产业发展模式。
位于贵州省毕节市织金县西南部桂花森林公园的织金洞森林康养风景度假区,占地8680亩,总投资83亿元。该项目依托织金国营桂花林场以及贵州著名景区“织金洞”,织金洞被评为“中国最美六大旅游洞穴”之首,那里同时也是世界地质公园,是珍贵的旅游观光胜地。中民正着力将贵州织金建设为“中国养老产业互联网数据中心”,以“产业为依托、旅游为纽带、民族为特色、健康医疗为亮点”,打造多业态康养旅游综合体,度假区将引入中医健康产业,形成中西医医养结合体系,建立一个融医疗保健、健康养生为特色的主题康养度假区,绿化将局部种植中草药,形成名副其实的康养度假区。目前在北京、河北、贵州、福建、四川、广西……20个类似度假区在规划和建设中。
有保障、有温度的老年家园
路大艳说,做领导的,要管就管最大和最小的事;最大的,战略性的事务,你要带领班子制定战略目标,选好人、用好人;最小的,别人看不到的,细节决定成败。为此,他从点滴着手,为老年家园精心设计着每一个细节。
在海南,中民投资的幸福九九(三亚)旅居医养中心已经开业,虽规模不大,但其环境令人称赞。仅仅是色彩,这一时常被人们忽略的细节,当初在设计上便下足了功夫。不仅如此,住在幸福九九(三亚)旅居医养中心的老人每月收费2300元,路大艳说,将来,全国各地的中民特色风景度假区都会基于这一标准,北上广深等一线城市会略高一点儿。随着物价水平的上涨,中民会做些微调,但宗旨是,争取让老人靠自己的退休金就能住得起。中民国控集团的子公司研发了一种新型内墙材料,可以将室内负氧离子含量升至10万个/立方厘米。
谈到从集团已有项目看,吸引老年人的卖点,路大艳介绍说,中民特色风景度假区有三大特色,分别是:全国连锁共享、中民一卡通全国和合伙互助式养老。首先,度假区实行会员制,会员可以凭借系统智能换算,在全国所有的中民特色风景度假区共享换住。无论天南地北,让会员“在全国都有一个家”。其次,每一位会员都拥有一张“一卡通”。“一卡通”可以在全国各地的度假区内实现居所互动、度假区共享、轻松购物、享受美食、生活缴费、治病养生、娱乐游玩等多方面的消费,从而实现一卡旅全国、一卡居全国、一卡全国医、养老保险全国一卡通的服务。包括居所互换、购物、美食娱乐、生活缴费、医疗报销等。每一位会员都有一个全国联网的“健康档案”。
在度假区内,手机智能操作,只需轻轻一点,无论你在哪里,都能控制房间内部的多项智能电器,打开智能伴侣,设定房间的温度,将浴缸放满温暖的热水……更为贴心的是,智能遥控伴侣还可以安装在子女的手机上,让子女在全国各地都能够轻松地照顾到父母的生活起居。会员可以通过智能服务系统点餐,倘若你患有糖尿病,点高糖食物会被婉拒,餐厅里每一种饭菜的旁边都标明了哪种慢性病不宜。老人的亲属可以通过手机随时观察老人的生活起居。每一位老人房间门的门口处都有一张老人的“素描”,包括照片、年龄、喜好、健康状况等。
路大艳特别提到,老年人腿脚不利索,容易摔跤,所以在室内特意铺了加厚地毯。有些老人生活不规律,半夜想吃东西,餐厅24小时服务。“度假区”有棋牌室、茶道、插花、瑜伽、书画室、健身器材、KTV、广场舞池……
立足老人精神需求,中民国控集团推出合伙互助式养老新模式。通过情趣相投的老人在一起,实现合伙互助,生活共享,互相帮扶,提升晚年生活质量。还开发了“乐九九”APP,一个专为全国中老年人打造的文化娱乐交流平台。路大艳介绍到,很多科学研究表明,在影响寿命的原因中,遗传基因只占15%、社会因素占10%、医疗条件改善占8%、气候条件占7%,其余60%则取决于老人自己。其中排在第一位的秘诀就是心态。“心态好了,身体自然就好了。生气、恐惧、忧郁这些坏情绪都会对我们的身体健康有影响,而多运动,多交流能让人变得活泼开朗。”他提到,通过APP,老人可以一起约跳舞,共同回忆往事,分享生活中的乐趣。
中民国控是依托中国林业集团和中国煤炭城市发展联合促进会设立的国有企业。谈到国企涉足养老产业,在担负国企应有的责任的同时如何兼顾盈利,路大艳表示,作为国有企业,中民国控首先要有社会责任感,要从社会效益、环境效益、经济效益三个层面综合考虑企业的发展,哪怕做养老是微利或是无利。应该充分发挥国企、央企的公信度、诚信度,在对社会责任,对产业转型,对为百姓谋福利谋福祉方面首先要做好表率,起到引领和带头作用,力争在全国智慧养老方面树立一面旗帜,引领更多企业参与到这项民心工程中来,不仅服务于我国老人,同时走出去引进来,与国际养老产业形成互动联动,实现一、二、三产业高度融合发展。目前集团公司专门成立智慧国际养老研究院,组成了专家团队,不仅为养老产业服务,还为市县经济规划做服务,让世界养老看中国,中国养老看中民国控。在不久的将来,中民国控将真正成為我国养老产业的一艘巨大航母。