跨境电商发展水平对我国出口贸易的影响研究

张薇

内容摘要：伴随着经济全球化以及国际贸易的迅速发展，我国出口贸易增长速度也进一步加快，在国际市场上的地位逐渐提高。与此同时，我国在世界市场经济体系中面临的贸易竞争也越来越激烈。改革开放以来，我国出口贸易发展迅速，在对外贸易中占据很大比重，对于促进我国外贸企业产品的国际化发挥着不可替代的作用。21世纪，互联网和信息技术高速发展，带动我国电子商务发展步入快车道，占我国电子商务产业半壁江山的跨境电商也受到格外重视，其可以有效促进我国出口贸易发展。基于此，本文深入分析我国跨境电商的兴起条件、原因及发展特点，剖析我国出口贸易发展现状，找出跨境电商在出口贸易中存在的问题，进一步提出提升我国跨境电商对出口贸易促进作用的对策。

关键词：跨境电商   出口贸易   问题   对策

随着互联网在国际贸易中的迅速应用和普及，电子商务已经开始以其独特的优势在全球范围内蓬勃发展，对国际贸易产生深远影响。跨境电商改变了国际贸易过程，发展了第三方交易平台，提高了公司在国际贸易中的竞争力，节约了交易成本，在提高交易效率、促進我国出口贸易发展的同时也创造更多就业机会，以互联网为基础的跨境电商对出口贸易具有极大促进作用。目前我国作为出口贸易大国，需要更多地在跨境电商的浪潮中抓住机遇迎接挑战，充分利用跨境电商对我国出口贸易影响的积极方面并避免其所带来的负面影响，针对我国外贸企业在跨境电商应用过程中存在的问题采取适当措施，使跨境电商及时有效地运用于出口贸易中，提升我国产品的国际市场占比和影响力。

我国跨境电商兴起的条件、原因及特点

（一）我国跨境电商兴起的条件

伴随着电子信息技术的迅猛发展和经济全球化的进一步深入，电子商务在跨国贸易往来中扮演着越来越重要的角色，逐渐成为我国对外贸易的主流形式。2014年7月，全国海关跨境贸易电子商务服务平台的启用，成为我国跨境电商进入新发展阶段的里程碑。同时，海关总署发布了一系列文件，对跨境电商发展模式进行总结，明确了跨境电商的合法地位，并从海关自身的角度提出了一系列有利于跨境电商发展的措施，这标志着跨境电商从点走向面，迈入新的发展阶段。

另外，国家推出一系列跨境电商发展政策并在全国推广。跨境电商在迅猛发展的同时，也对交易流程各个环节提出了更高要求。更好地服务顾客，让客户买到质优价廉的商品和服务成为广大跨境电商所关注的焦点。我国跨境电商示范区首先在以上海为首的国内五所大城市展开，从试点城市初期情况来看，大多数企业参与积极性较高，同时从其他城市也在积极申请试点的现象，可以预见随着试点城市的全面展开，我国将出台一系列配套政策以服务跨境电商发展，为其创造良好的发展环境，全面推进跨境电商发展。

（二）我国跨境电商兴起的原因

中国是世界制造工厂，而中小企业在这个制造群体中占据了大部分领域，对于我国对外贸易发展起着举足轻重的作用。随着电子商务被列入战略性新兴产业的一部分，电子商务将成为国家下一阶段信息化和商业化建设重点，在此宏观环境下，中小企业发展问题受到格外关注。

随着全球经济的快速发展，人民生活水平进一步提高，生活需求也有了很大程度改变，逐步体现个性化需求。传统的单一大批量规模交易已经不能满足外贸要求，小批量与定制化交易将成为外贸发展趋势，这给中小型企业带来巨大发展空间。传统外贸模式不仅存在较高风险，而且还限制国内中小企业的进一步发展。因此，淘汰传统模式，发展跨境电商成为外贸发展的必然趋势。

（三）我国跨境电商的特点

跨境出口电商占据主要市场份额。在国际贸易中，人民币汇率相对较低，使中国商品价格相对比较便宜，国外许多顾客善于利用网络在中国采购价格低廉的商品，使得我国出口电商占据主要市场份额。近年来，随着经济全球化步伐的加快，全球居民生活水平大幅度提高，带动外国居民对国内产品的需求，从而使得出口电商增速越来越快。

国家政策对跨境电商发展起到重要推动作用。随着跨境电商由试点到全面开展，国家相关部门出台一系列政策，为跨境电商发展创造了优越的国际和国内环境。通过简化通关程序，缩短跨境电商物流送货时间，降低各种商品质量监测费用，从而提高跨境电商企业盈利能力。同时，近年来一系列自贸区的建立及相关法律政策的健全，很好地推动了跨境电商发展。

跨境电商为企业打造国际品牌提供新机会。品牌是一个企业竞争力的灵魂，在互联网时代亦是如此。全球顾客选择商品在很大程度上取决于品牌。当前，我国许多企业生产的产品质优价廉，但是国外顾客无法得知。跨境电商发展可以跨越国与国之间的界限，让国外顾客消费质优价廉的中国产品，从而扩大中国产品和跨境电商企业知名度，在国际上塑造中国品牌，为广大中小型跨境电商企业发展提供了广阔空间，创造更多在国际市场上具有竞争力的中国品牌。同时，跨境电商能够较好解决传统交易中存在的问题，能够有效促进我国企业创新自主品牌，从而促进出口贸易的发展。

中国作为跨境电商新兴市场，发展潜力巨大。现阶段，中国在跨境电商行业做的还远远不够，在出口跨境电商方面还有很大提升空间，美国才是现今全球最大的跨境电商市场。众所周知，中国和印度的人口占世界人口比重很大，中国又是世界上人口最多的国家，印度人口仅次于中国。以中国和印度为代表的亚洲国家人民蕴藏着巨大消费潜力，成为跨境电商发展的主要驱动力。同时，中国作为发展跨境电商的新兴国家，存在相当大的购买力，将驱动全球跨境电商的进一步增长。

我国出口贸易发展现状

伴随着跨境电商在我国的进一步发展，商品交易特征出现了很大变化。商品通过跨境电商出口给全球其他国家的消费者，能够有效降低传统出口贸易成本，从而促进我国商品的对外流通，进而促进我国出口贸易的发展。随着经济的发展，在进口业务迅速增长的同时，出口业务仍是中国跨境电商发展的主流。2008-2018年我国进出口贸易额及世界排名如表1所示。

由表1可以看出，2008-2018年，我国进出口贸易总额总体呈现逐渐上升趋势，2009年受金融危机的影响，进出口额均在一定程度上有所下降。从世界排名角度来看，我国进出口贸易总额始终排在前列，特别是近几年，几乎都是占据首位。从进出口贸易结构来看，2008-2018年出口贸易总额始终大于进口贸易总额，处于贸易顺差地位，进一步说明我国出口贸易在贸易结构中占据主要地位，对贸易总额的贡献程度较大。基于此，研究跨境电商对我国出口贸易的影响具有极强实践意义，对于提升我国在全球贸易市场中的地位具有积极意义。为了更好地研究我国出口贸易发展现状及趋势，本文绘制2008-2018年我国出口贸易变化折线图，如图1所示。

从图1可以看出，我国出口贸易发生额自2009年开始稳步增长，虽然在个别年份略微下降，但总体上呈现不断上升趋势，2009年受2008年全球金融危机的影响，出口贸易额出现了一定幅度下跌。2016-2018年来，我国出口贸易增长速度加快，这与我国跨境电商的飞速发展有很大关系。通过查阅相关资料得知，我国出口产品种类和交易方式将更趋多样化，出口交易的产品逐渐由小件向大中型产品过渡。总的来看，我国出口贸易发展状况及发展前景都比较乐观，出口贸易发展趋势较好。

跨境电商在出口贸易中存在的问题

（一）交易主體市场准入及交易支付机构外汇管理问题

跨境电商可以跨越地理位置的局限性，将商务活动分散至世界各地，使所有交易和支付信息日趋集中于网络平台。基于此，为了更好地保证广大顾客权益，交易主体需要有一定数量的资金，但是现在全球每个国家对跨境电商企业准许进入交易市场所需具备的资金数额没有具体规定。同时，顾客在购买商品时，在支付方面存在诸多不便，支付机构只是一种资金清算机构，和银行等金融机构的性质有所不同。因此，不同国家的顾客在购买统一产品时，会涉及使用哪一种货币的问题。跨境电商企业也不能将收到的资金直接用于消费，这在一定程度也会对跨境电商企业的资金流动产生限制，从而不利于跨境电商发展。此外，由于不同国家的消费习惯存在较大差距，在进行跨境电商出口交易的过程中，跨境电商企业所提供的产品不能很好的符合全球不同国家消费者的消费需求。

（二）海关贸易壁垒

互联网时代信息可以跨越国界进行传播，但是商品流通依然要受到地域的限制。海关作为目前跨境电商发展的重大障碍，经常会出于本国利益的考虑，对出口货物增加许多技术性贸易壁垒，通过各种形式的检测来限制出口商品的通关，这在一定程度上也增加了顾客和跨境电商企业的经济负担。同时，有些国家的海关还对小额跨境电商出口商品数量进行硬性规定，从而不利于跨境电商企业批量生产和经营，不利于商品生产厂家和跨境电商企业规模经济的实现。在影响跨境电商企业利润的同时，增加消费者的经济负担，跨境电商发展也受到限制。

（三）跨境电商物流业发展滞后

目前大多数跨境交易的运送时间都比较长，不能及时满足顾客需求，也会带来商品较高的储存成本，影响企业利润。同时跨境包裹无法实现全程跟踪并且丢包现象比较严重。近年来，中国物流业飞速发展，走在世界前列，包裹基本上实现了全程跟踪，但对于通关后的国外则无法进行有效跟踪，从而导致丢包现象的出现，这不仅给消费者带来不好的购物体验，也会给跨境电商企业带来较大经济损失。另一方面，跨境电商的退货机制比较繁琐，并且成本很高，时间也很长，这些不利因素也在很大程度上限制了跨境电商出口贸易的发展。

（四）跨境电商交易安全及证据认定问题

目前，跨境电商的交易安全问题仍然是困扰广大跨境电商企业和消费者的主要难题。由于互联网和信息技术的迅速普及，越来越多人接触到电子商务，并开始尝试在网上购物。有关电子商务技术开发方面的行业也被看作是未来最具潜力的技术行业。但是在开放的互联网上进行信息、数据、资金的交易，总存在各种不安全因素，如何保证传输数据的正确性，不被非法和未经授权的人员接触，如何保证资金及用户信息在交易过程中不被非法使用，成为未来跨境电商能否广泛普及的重要影响因素。据有关部门对不愿选择网上购物的顾客的调查显示，90%的人担心交易过程中自身隐私被泄露，从而被非法使用，给自己带来不必要麻烦。

在电子商务交易过程中，电子化交易材料代替传统纸质交易材料，传统的书面签名、签章也被网络上的数字签名、数字签章所替代。而对于数字签名的真实性不能做到很好保证，由于交易双方存在信息的不对称，相关人员密码的泄露或者黑客的攻击，交易信息很有可能被非法或者未经授权的人员篡改，发生侵权行为时，消费者权益不能得到很好保护，影响顾客跨境购物的积极性，并且给跨境电商交易带来很大风险，从而不利于其发展。

提升跨境电商对出口贸易促进作用的对策

（一）建立国际电子商务框架，创造良好的出口贸易宏观环境

从国际的视角了解跨境电商的运作模式、流程、涉及环节、业务开展范围，从而建立跨境电商准入机制，建立结构完善的跨境电商销售、物流、支付体系。国家从政策方面鼓励跨境电商发展，出台相关法律法规体系，规范电子商务交易流程，保护跨境电商企业和消费者的正当利益。另一方面，与海关强强联手，简化海关通关程序，缩短跨境电商物流运送的成本及时间，在税收政策方面，适当减轻跨境电商企业税务负担，或者制定政策对跨境电商企业实施税收优惠措施。运用法律手段规范跨境支付中产生的纠纷，鼓励银行等其他金融机构为跨境电商企业提供资金支持和资金收支服务，建立规范的跨境电商进出口信用体系。从宏观角度支持、引导更多企业进入跨境电商发展轨道，进一步扩大跨境电商影响力。

（二）加强和完善跨境电商物流模式建设

目前大多数跨境电商企业都遭遇物流成本高及运送时间长等问题，为了更好地发展跨境电商行业，必须加强和完善跨境电商物流模式的创新建设。跨境电商和国内电子商务在许多方面存在不同，跨境电商面临着运输路程远、运送时间长、需要海关检验、成本很高等一系列问题。基于此，一些跨境产品生产厂家可以与海关联动合作，完成交易物品的提前通关检验，即在产品生产完成之后，定期邀请海关工作人员到自己的发货仓库对每一件出境产品进行通关合格性检验，等到顾客下定单时，货物就无需再次经过海关检验，为货物运送节省大量时间，从而降低货物运送成本。进一步优化出口贸易在生产、交易、物流、结算等相关环节的供应链，促进我国跨境出口贸易供应链的转型升级。另一方面，跨境电商企业可以在每个国家建立自己的跨境商品储藏库，待大批量跨境货物通关后先储藏在自己的仓库里，等到顾客下单时，直接从顾客所在国家的储藏库为顾客调运商品，从而可以极大缩短货物运送时间。此外，我国跨境第三方物流信息化程度还很低，跨境电商企业亟需开发一种完整的信息体系，用信息化的分拣代替目前的人工分拣物流工作，不仅能够提高分拣精确度，还可以大大提高物流效率，从而在达到提高物流效率的同时减少物流运送成本的目标。

（三）培养全球商户和消费者的消费习惯

相对于国外许多成熟的跨境电商企业，我国跨境电商发展还处于迅速增长阶段，这就意味着国外顾客对中国的产品需求潜力很大，我国跨境电商企业应该采取一系列手段吸引国外顾客，同时引导国外商家为中国商品提供平台。另一方面，跨境企业要善于挖掘潜在顾客群体，开发新的市场，比如挖掘乡镇和农村跨境货物消费群体，逐步培养人们的跨境消费习惯，让越来越多人了解网上跨境购买商品的好处，从而吸引更多国外顾客加入网上跨境消费潮流中。同时采用适当的营销模式转变全球顾客的购物观念，使其形成网上跨境购物的习惯，从而推动跨境电商企业出口贸易更好发展。

（四）加强跨境电商出口贸易国际支付体系建设

随着跨境电商贸易的不断扩大，跨境交易商品数量和资金量都会达到一个相当大的数额，这就迫切需要选择一种可靠的跨境资金清算支付体系。应该鼓励银行和其他金融机构加强跨境电商国际支付体系建设，鼓励、支持、引导银行办理跨境资金支付业务，同时搞好跨境电商企业与银行的合作，使银行愿意为企业提供资金折算、清算、结算等服务，进一步完善银行的资金服务体系，确保跨境电商有效运行、健康发展，同时还要加强对银行和其他金融机构支付体系安全性和合法性的监督。

（五）加强跨境出口贸易合作，建立完善的海关出口管理机制

面对跨境电商带来的物流慢、海关制约等新问题，需要与贸易各国加强贸易交流与合作，同时，学习跨境电商成功企业的先进经验为我所用，扩大我国跨境电商的影响力，进一步影响电子商务全新贸易规则的制定，提高我国电子商务的国际化水平。

通过建立完善的海关出口管理机制，缩短货物通关时间。在完善的海关出口管理机制中，海关可以委派独立的第三方商品质量检测鉴定机构对跨境厂商生产的商品进行质量检测，并出具相应检测报告，商品在通过海关时就无须再次检验，可以凭借第三方出具的检测报告直接通关，从而大大提高跨境物流速率。同时海关可以建立相应的出口退税机制，使广大跨境电商企业在通关后自动返税，从而可以有效降低跨境企业运营成本，提高其在国际跨境市场上的竞争力。另外，政府相关部门也应投入更多人力、物力、财力加强出口贸易口岸的相关配套设施建设。

（六）增加跨境电商产品丰富度及对消费者的吸引程度

随着我国跨境电商的进一步推进，国内顾客对别国商品的了解也越来越多，需求也更趋多样化，越来越多产品通过跨境电商平台向全球市场迈进，产品从最初的服装发展到现在的洗化等家庭用品等。此外，随着经济全球化程度的进一步深入，全球顾客了解国外产品的机会也逐渐增多，对别国产品的需求也会逐渐增多，使跨境电商产品丰富度大大增加。同时随着国际支付体系和物流体系的进一步完善，跨境产品的价格相对来说会更加低廉，可以跨境买到既低廉又实用的产品，跨境电商理所应当会吸引更多境外消费者，从而促进出口贸易发展。

（七）完善跨境电商公共服务信息平台建设，推动电子文件标准化

完善的公共信息服务平台对于跨境电商发展至关重要。一个完善的公共信息服务平台不仅可以为跨境电商企业提供订单处理、支付检验、售后评价等服务，也可以保证顾客在跨境交易时的资金和信息安全，从而提高顾客跨境购物的满意度。另外推行标准化电子文件和电子数据签名认证技术，使跨境电商服务平台更趋规范化的同时，还可以合理保护广大消费者的购物权益，从而有利于跨境电商在阳光化、规范化的道路上健康向前发展。

（八）促进跨境电商监管区域与出境口岸的合作

跨境电商能否大范围普及发展，很大程度上取决于其物流体系。物流运送时间长，丢包现象发生的概率自然也就会增大。如何缩短既定距离的物流运送时间，成为广大跨境电商企业追求的目标。广大电子商务企业应当促使跨境电商监管区域与出境口岸的合作，赋予海关一部分监管职能，让其作为跨境电商监管的一部分，同时建立切实有效的高速通关系统，以此提高物流运送效率，推动跨境电商向着更加稳健、成熟的层次发展。

（九）建立健全跨境电商企业信用评价体系

像国内淘宝的客户购买物品后，对物品好坏及商家信用的评价，跨境电商可以建立一种类似的跨境电商企业信用评价体系，记录购买商品的顾客对商品质量及商家的信用评价，并且评价内容可以根据顾客的选择显示不同类型的语言，便于顾客浏览和了解其它顾客对该商家产品质量和信用的评价。同时建立良好的第三方服务体系，为顾客的购买-支付-维修或退货提供一条龙服务，提高顾客购买跨境商品的满意度，促进我国出口贸易的迅速发展，提升我国在国际市场上的影响力。

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