电动牙刷暴利营销术

马肃平

最近一两年时间，市场上一下子冒出了几百个电动牙刷品牌。中国家用电器协会做过统计，目前仅在京东平台上，品牌数就有424个。2017年和2018年，国内电动牙刷销售额分别达到32亿元和48亿元，同比增长70%、50%。如此庞大的产业，却有着不为人知的秘密。

    “没有一个大V，逃得过电动牙刷”

从2019年3月开始，每次打开微博，上海白领林昕（化名）就有一种被电动牙刷广告支配的恐惧。

无论是胸怀世界的旅游博主，还是指点江山的时事博主，甚至带着知性光芒的大V，最终都会在电动牙刷的广告下相遇，甚至连韩寒的狗都“接”了广告。仔细对行业观察后，林昕自认为找到了国产电动牙刷营销的共同点——“喜欢往KOL（意见领袖）上砸”。你很难在传统媒体或搜索引擎上找到相关软文，但在微博、小红书、B站、抖音等粉丝黏性强的平台上，电动牙刷推广却随处可见。

2019年3月，有着近三百万微博粉丝的“五岳散人”也接到了广告邀约。事后他在微博上晒出了经过：品牌商要求写自己和牙的故事。“五岳散人”有些吃惊：“我的牙齿从来不捣乱，咱直接说卖电动牙刷不就完了？”结果不行，非要讲个故事。于是，“品牌商的工作人员语音说了个梗概”，他依此发微博称，小时候因为服用过四环素类药物，牙齿一直不是很白。用了3个月电动牙刷，污渍干净了很多，牙齿也白了一点。

萌牙家电动牙刷CEO陈茂辉毫不避讳，自称萌牙家就是在微博上投放广告最多的品牌。2015年，他从教育培训公司转型做起了电动牙刷。公司早前也找过牙医推广，但普通消费者根本听不懂那些专业词汇。

2018年底，陈茂辉决定调整传播策略，投放微博大V。他称公司很少投放美妆博主，而是倾向于选择“学历高的、有公信力的”。

一般的套路是，大V们先以个人故事导入，再联系到牙齿健康，最后以发放优惠券收尾。“我们是用《知音》和《读者》的模式在做用户传播。”他表示。投放了六百多个微博大V后，效果立竿见影。“2019年上半年，我们的营业额预计可达前三年的总和。”陈茂辉坚持认为，萌牙家本質上是一家教育公司，以电动牙刷为载体，普及口腔护理知识。

“这种营销方式很聪明，相当于花几十块钱获得一个用户。”一位电动牙刷创业者评价。点击博主在评论区分享的优惠券链接，页面会跳转至天猫旗舰店。品牌商根据每位博主导流的数量与其结算。

一位收到过萌牙家广告邀约的科普博主透露，博主根据“咖位”高低，可获得一次性几千至上万不等的酬劳，或是每单抽取几十元佣金。

从无人问津到站上风口

很多人以为，电动牙刷是最近十几年才出现的新东西。其实，传统牙刷风靡全球后不久，电动牙刷便诞生了。

1954年，一位瑞士医生发明了电动牙刷，初衷是给生活无法自理的残障人士使用。它由电源、电机和刷头构成，通过电动机芯的快速旋转或震动，使刷头高频震动，将牙膏分解成细微泡沫对牙缝进行清洁。

直到2012年左右，电动牙刷才借着互联网的春风，被国内一二线城市的白领认知。动辄几百、上千的国外品牌，成了轻奢和高品质生活的代名词。但对于大部分消费者而言，电动牙刷甚至连“可有可无”都算不上，而是“没有必要”。

真正让电动牙刷火起来的是电商平台。2018年，天猫在“双十一”当天，一小时卖出了12万支电动牙刷。

知名市场调研公司尼尔森的统计数据显示，国内电动牙刷的市场占有率2015年仅约5%。在美国和日本，这一数字分别为42%和40%。刚需和消耗品的属性，更凸显出行业的巨大市场潜力。一位业内人士透露，市面上千元左右的电动牙刷，出厂价不过170元左右;价位在300元上下的电动牙刷，成本可能不足百元。

“换个logo根本分辨不出来”

为家人选购电动牙刷时，林昕犯起了选择困难症。别说很难区分质量好坏，就连看哪些参数都不知道。

高端产品价格过千，配有清洁、亮白、深层清洁等多种刷牙模式，还能连接APP追踪刷牙力度、提醒没刷到的盲区;而在一些做流量下沉的电商平台上，价格却低到“惊悚”——百元不到，还赠送4个刷头。

商家程拓说，不同价位的电动牙刷在刷毛材质、电机功率和生产工艺等方面确实有所差别，尤其是100元以下的产品，零件和工艺都比较粗糙。“国内两百多个品牌，生产供应几乎全靠二十多家代工厂，品质上能有多大的差异？”

电动牙刷的代工厂大多集中在深圳。厂家提供技术，贴牌方提供方案。“有些品牌商会提出要求，我们按要求研发生产，有些只换个logo。”深圳一家代工厂的销售人员杜宇航介绍。国产电动牙刷的外观几乎都一样，换个logo根本分辨不出来，有的甚至直接模仿飞利浦的外观。具备核心技术创新的高端产品匮乏，主打性价比优势的中低端产品更是鱼龙混杂。

挑选电动牙刷，频率是关键指标之一。很多品牌都声称“震动频率达到31000次/分”，但并非频率越高，清洁效果越好。

“扭矩和振幅才是最重要的隐藏参数。”程拓解释，一旦牙刷接触牙齿并感受到手部传导的压力，其震动频率会相应减弱。扭矩大的电动牙刷可以克服手部外力的影响，继续保持设定的有效振幅，反之则会造成振幅的大幅衰减，清洁效果也大打折扣。

几乎所有的电动牙刷品牌都声称自己是“杜邦刷毛”。但北京启典口腔门诊部创始人、牙医苏建宏解释，杜邦刷毛不是什么稀罕物，“关键要看刷毛的磨圆率”。未经磨圆的刷毛，其锐角、毛刺会损害牙齿。按照GB 19342-2013《牙刷》国家标准，刷毛顶端的横切面应去除锐角，且不应有毛刺。不过，该标准不适用于电动牙刷。

振幅、扭矩、磨圆率这些关键指标，少有品牌在产品介绍中加以明示。多家品牌商的在线客服均表示“没听说过”。

作用被夸大，标准正起草

北京大学口腔医院牙体牙髓科主任医师沈嵩也曾收到某品牌邀请合作的私信。他没有回复。“作为牙医，我不想为任何口腔护理产品站台。”

总有患者向他咨询：电动牙刷和手动牙刷哪个好？他的观点是：如果刷牙方法正确，两者的清洁效果没有太大差别。电动牙刷可以配合手机APP对刷牙行为进行管理，可以叠加更多的功能对口腔健康进行分析和监测，刷牙效率较高，“但前提是刷牙方式要正确。”他说。

国际公认的标准刷牙方法是美国牙科协会推荐的巴氏刷牙法——刷毛45°角指向靠近牙龈的部位，在原位做前后方向短距离的水平颤动4-5次。颤动时，牙刷移动仅约1毫米，每次刷2-3颗牙，能有效去除龈缘附近及龈沟内菌斑。

想要控制口腔内菌斑、保持牙龈健康，仅仅靠电动牙刷是不够的，必须配合牙线、洗牙。“现在的厂家，有意无意地夸大了牙刷和牙膏的作用。”

越来越多的企业入局，但电动牙刷的针对性标准却一直缺失。2019年3月底，中国家用电器协会召开了《电动牙刷》标准起草工作会议。协会表示，随着标准的推出，消费者在选购电动牙刷时的困惑会慢慢减少。

（思语荐自《看天下》）

2018 年第37 届北京国际礼品、赠品及家庭用品展览会上，一电动牙刷展台。