优化中小型物流企业仓储管理业务的思考

摘 要：随着我国社会主义市场经济体制的确立和不断发展，社会物资和信息的流通需求不断加剧，物流业作为一个独立的新兴产业，在推动经济发展和社会进步的过程中作用日趋重要。仓储管理是现代物流过程中的重要组成部分，现代物流仓储的管理效率将会直接影响到物流企业的管理效率。与大型物流企业相比，中小型物流企业在日常经营过程中面临规模小、成本高、功能少、市场份额小、综合化程度低等劣势，在市场竞争中不能形成规模效应和范围效应，使得这类企业在国内市场上表现出明显的业务增长缓慢和发展后劲不足。其中，中小型物流企业日常运营不科学、仓储管理业务流程不规范的特点尤为突出。因此，本文立足于国内中小型物流企业的仓储管理现状，提出改进方案和解决措施，为广大的中小型物流企业管理者提供参考。

关键词：优化;中小型物流企业;仓储;管理业务

1我国中小型物流企业仓储管理中存在的问题

1.1仓库中商品的堆码

我国中小型物流企业中，一些专门从事仓库业务的物流企业，出现问题最多的就是商品的堆码。主要表现：一是堆放货物的条形码方向不合理，如箱装货物条形码一侧未能面向通道堆放，散堆货物没有将条形码向上堆放，导致日常作业难度加大，影响运作速度;二是货物堆放的位置不合理，如散装货物时常被凌乱堆放在散堆区，造成物资在堆放过程和出入库环节中消耗严重。主要原因在于企业内部主管未对仓库商品的堆码做严格的要求和指示，导致理货人员不够重视，商品堆码出现混乱。仓库中的商品分为箱装货物和散堆货物，箱装货物中标准箱要求放置在高位货架上，因此箱装货物的堆放一般采用重叠式的堆码方法，但是在货物盘点过程中，箱装货物盘点难度大，需要先进行货物的整理后才能实施盘点，造成时间和精力的大量浪费。散堆货物多是形状不规则、体积较大的袋装货物，在一些堆场，理货员仅按照分类将货物随意堆放在散堆区，造成货物在出库过程中不便于扫取条形码，而且由于袋装货物保护薄弱，造成包装袋损坏、内部货物破损，给仓库运作带来较大损失。

1.2仓库商品的分拣

仓库的分拣区是日常仓库中最繁忙的区域，也是出现问题最频繁的场所。通过调研发现，分拣过程中经常出现两类问题：一是货物分拣差错率大，二是分拣作业区的作业规划不尽合理，导致拣货效率低。前者是因为拣货人员所拣货物与清单不符而出现拣错货、少拣货或者多拣货的情況，此类问题在日常作业中出现最为频繁，错拣的物品都会被放在验收台的一侧等待分拣人员重新分拣，导致大量重复作业，消耗了大量的人力和物力，影响正常的作业任务。后者是因为缺乏对分拣人员的个人作业区域进行有效规划，而经常出现两人或多人在一个区域内拣货的情况，导致拣货区域的重复。另外，分拣作业区没有进行有效的订单分割，导致拣货人员分配到货物与货架相隔甚远，最终也会导致拣货人员的时间浪费，影响到拣货和出库的效率。

2优化中小型物流企业仓储管理业务

2.1实施整合化管理策略

随着物流产业的发展，我国各地都如雨后春笋般出现很多个物流企业，虽然我国物流产业呈现较好的发展前景，但是在实际应用管理过程中，还是存在着这样或者那样的问题，例如物流产业较为分散，且规模较小，不能够形成集群产业，而且我国物流产业的生产销售模式较为单一，对于物流经济市场的把控能力较弱，在国际市场上的竞争力也较低，这对于现代物流仓储的发展造成非常巨大的阻碍。首先要做的是将社会环境之中的现代仓储设施以及各相关供应商、零售商、批发商以及制造商，甚至是物流商所服务的客户都进行资源整合，达到企业仓储管理优化的策略供应链管理下的仓储管理，构建全面成熟的动态调整体系，在满足客户要求的基础上，尽可能地降低仓库的储存量，从根本上提高整条生产销售的经济效益。在整合的过程中，还需要做到在尽可能降低仓储管理的成本同时保证仓储供应能力的稳步增长，更好地实现缺货的零可能性，减少专业物流商的经济投机。在完成资源整合的过程中，需要各部门的协同发展，以实现企业的整体效益为根本目标，实现物流反应的快速化以及物流功能的集成化，以供应链中所反馈出的信息，来调整各环节的生产方式以及管理方式，促进个企业内部的管理，实现我国物流产业快速发展的根本目标。

2.2计算机化与网络管理

在推动现代仓储的发展过程中，我们要根据时代发展的特点来制定适合的发展体系，可以将愈发成熟的计算机技术和物流仓储产业紧密的结合在一起，来提高我国物流产业的综合实力，更好地实现物流产业的智能化、现代化以及科学化。在建立完善的现代仓库管理体系时，结合GPS定位技术、扫描技术以及计算机数据管理技术来实现物流产业的进步，GPS定位技术能够实现实时记录物流的去向，实现物流包裹的透明化管理，在一定程度上降低了物流管理运输过程中出现的风险，除此之外，计算机强大的信息储存以及处理技术能够在物流仓库进行条码扫描后就将商品的信息储存在电脑之中，电子信息储存之后还可以及时进行在线查询，用户可以通过快递软件来查询寻自己的物流信息，更好地了解物流运输的相关信息，商品信息的储存以及更新还可以减轻现代仓储管理过程中货物的清点困难，实现我国物流服务的系列化和物流作业的规范化，有效地降低了工作人员的工作难度以及工作量，还能够从根本上提高仓储管理的准确性以及清晰化。

2.3仓储服务堆码问题的解决

对于中小型物流企业仓储服务的堆码问题的改善和优化，首先需要管理层强化意识、加强管理，制定出明确的箱装商品堆码办法。商品的堆码需要遵循合理、牢固、定量、整齐、节约、方便的原则，根据商品的性能、数量、包装等条件决定堆码形式。标准箱的商品可以采用重叠式，方便作业和计数;长箱的商品采用纵横交错式，稳定性强。另外，企业对箱装商品的条形码摆放方向，应作合理要求，统一放置于面向通道，便于操作人员进行扫码作业。对于特殊的裸装商品采用通风式的堆码办法，任意两件相邻的商品之间留有一定的空隙，以便及时通风、防潮和散热，保证货物不因摆放问题而造成消耗和损失。同时，加强对离火人员的管理和监督，要求做到轻拿轻放，按要求摆放，严禁暴力摆放。规定商品的条码一侧朝上摆放，方便操作时的扫描和作业。在管理制度方面，企业还应该建立起明确的奖惩制度，加强对理货人员的监督。对理货人员实行奖惩制度，对善于发现问题、管理到位、工作中未出现闪失的理货人员进行相应的奖励;对散慢、不遵守规范的理货人员作出相应的处罚。

结束语

物流业目前还属于一个新兴的朝阳产业，随着“互联网+”的不断发展，物流业也在不断地创新和升级。我国的中小型物流企业仍处于成长和发展的初级阶段，在发展过程中具有明显的优势，在复杂的生产和消费活动之间，物流企业发挥着独特的时间效用和地点效用。随着我国市场经济和供给侧改革向纵深处发展，中小型物流企业所面临的环境也日趋复杂。在复杂的市场竞争环境中，中小型物流企业必须找准自身的市场定位和发展战略，不断调整和完善自身的运作机制和管理水平，通过逐步弥补自身的不足，发挥自身的优势，顺势而为、迎难而上。中小型物流企业需建立起现代企业管理制度，牢固树立和强化企业员工的服务意识，提高服务水平，规范操作质量，优化运营效果，不断提升企业的知名度，创立企业品牌，在新时期实现企业的跨越式发展。

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作者简介：

梁瑞伟，男，湖南娄底人，1981年8月，硕士，讲师，物流与供应链管理。