供电企业电费核算工作质量的提升途径

蓝远芳 赵小改

摘 要：在供电企业发展和运营过程中，主要的资金支持就是通过收取电费，提高电费核算的精确性，加强这项工作的管理力度，要求用户按时缴纳电费，制定完善的用电规划制度。在竞争激烈的大环境下，无形中增大了供电压力，电力企业应在发展的过程中进行创新，给予电费核算这项工作高度重视，建立完善的管理体系。本文首先分析电费核算在电费管理中的作用，针对实际情况提出优化电费核算的方式，满足电力企业可持续发展的需求。

关键词：供电企业;电费核算;电费管理

一、电费核算在电费管理中的作用

（一）反应供电企业真实情况

供电企业在开展各项业务的过程中，需要以财务状况作为参考反应各项经营情况，在电力企业财务管理中，电费核算属于一项重要内容，能够从不同程度反映出供电企业的整体经营以及运行情况。电力企业充分考虑自身发展特点，有针对性的开展电费核算工作，提高这项工作的经济性，并将相关核算数据作为企业后期发展的决策依据。电力系统工作人员对电费进行核算的过程中，还需要正确判定企业的资金回笼状况，工作人员不断提高自身综合素养与实践能力，借助其专业的技术以及积极的工作态度，为电力企业今后的长久稳定发展提供保障。

（二）提高电费管理工作水平

电力系统工作人员在进行电费核算的过程中，必须按照收费标准对用户进行收费，同时记录相关财务工作，对数据进行分析处理。将合理的电费核算作为开展电费管理工作的基础，既能够提高电费核算工作水平，还能够为后期工作的开展提供便利。进行电费核算这项工作时，电力系统工作人员应加强电费管理制度，对各项工作进行处理的过程中，选择电费核算的方式减少数据误差。电费核算工作的开展，能够对数据进行精准记录，以此保证电费管理质量。在这一过程中，电力系统工作人员需要丰富自身专业知识，提高实践能力，保证最终的电费管理工作水平。

（三）为用户提供可靠的服务

在电力企业的发展过程中，保证供电的稳定性是开展各项经营服务工作的根本目的，对各项工作进行完善为用电用户提供精准可靠的服务。进行电费管理这项工作时，充分凸显电费核算的时效性，提高供电的稳定性，满足用电用户的需求。电力系统工作人员在开展各项工作时，将明确电费核算作为开展电费管理工作的核心，定期收集、整理、分析详细的用电数据。在开展相关工作时，工作人员通过电费核算工作，为企业提供真实且详细的财务数据，对不同阶段的工作进行分析，切实提高工作效率，保证供电企业所开展的工作内容满足用户的需求。

二、加强供电企业电费管理的对策

（一）完善电费核算体系

工作人员在进行电费核算的过程中，必须严格根据电费核算体系开展相关工作，同时保证电费管理工作的规范性。受各种因素的影响，开展电费核算這项工作时，极易出现各种问题，供电企业电费管理人员应根据电费核算体系，逐一分析其中潜在的问题，并提出时效性解决措施完善相关工作。另外，企业还应完善抄表管理制度，对工作程序进行规范，供电人员严格根据相关制度以及核算体系开展工作。与此同时，企业还应定期对电费核算人员进行绩效考核，将电费税收状况融入到其工资核算过程中，提高工作人员的责任意识，保证工作质量。面对重点客户，企业应有针对性的制定跟踪制度，与用户保持沟通联系，对于用户的实际情况为其解决问题，提高电费核算水平保证管理质量。

（二）规范电费缴纳制度

在开展电费管理这项工作时，电费核算人员将电费缴纳制度作为开展工作的基础，根据各项制度内容对操作行为进行规范。因此，完善电费缴纳制度的重要性在供电企业中的重要性得到凸显，同时还应将满足用户的基本需求作为前提基础。受传统工作理念与方式的影响，部分供电企业习惯性采取上门收取或者营业厅缴纳的方式收取电费，这样的工作方式为用户带来了不便。因此，供电企业在完善电费缴纳制度的过程中，使用移动缴费终端及 POS 机等信息化设备，通过线上的方式进行缴费，为用户带来便利。供电企业为提高电费管理效率，为用户提供多种渠道了解相关电力信息，提高电费核算的精确性。

（三）加强企业内部交流

营造和谐的工作氛围，构建良好的企业内部管理，是任何企业顺利开展营业服务工作的前提基础。供电企业在开展电费管理这项工作时，需要给予这项工作的潜在风险高度重视，并采取时效性解决措施对其进行防范，增强电费管理队伍的凝聚力。供电企业在实际的发展过程中，内部成员之间应加强交流互动，真正实现信息数据共性，构建良好的内部环境，满足企业今后可持续发展的需求。另外，企业内部的相关管理人员，应全面掌握电费管理的经营状况与日常生产，加强工作人员的团结意识，在开展电费核算这项工作时，提高个人综合能力与素养，保证电费回收以及清账工作效率。

三、结语

总而言之，为满足供电企业可持续发展的需求，应以可靠有力的财政支撑作为基础，给予电力核算管理这项工作高度重视，及时获取相应的经济报酬。供电企业应明确电力核算管理这项工作开展的作用，积极转变传统工作方式，对当前的工作方法进行全面分析，采取时效性解决措施解决其中存在的问题。另外，在开展相关工作时，还应对电费缴纳制度进行完善，规范电费核算体系，提高电费管理的整体水平，为供电企业的长远发展提供保障。

参考文献：

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作者简介：

蓝远芳，出生年月：1975-8-13，性别：女，民族：汉，籍贯：广东省梅州市，当前职务：职工，当前职称：助理工程师，学历：本科，研究方向：电费核算.