加强神经外科护理风险管理的思路与方法

张伟娜

摘要：随着居民生活水平的不断提高，人们对于自身疾病的风险管理重视程度也越来越高。为了有效合理地回避患病风险，降低患病的概率，能够为病人提供安全，舒适的医疗环境。医院应该加强对神经外科患病风险的管理。对日常生活中所存在的一些隐患，应该逐一排除，建立合理的预防机制。加强医师以及普通病人的风险管理常识，提高病人的紧急情况处理能力。医院应该加强建设风险管理体系，对医生的职业素养进行全面培训，多方位的监控护理质量，对护士的危险防范能力以及业務操作水平进行综合评估，并且持续改良。

关键词：神经外科;护理;风险管理

1.前言

风险通常是指人们无法预知准确情况的发生结果，由于未预知因素所导致实际发生情况与预计情况产生偏移的不确定性情况。风险的发生具有客观性与行性及无论何时何地，分解都有可能发生，并且不以人的意志为转移。而医疗风险是指在医疗过程中对病人的治疗结果，不能进行准确的预判，并且医院官方以及医疗人员对病人的健康进行医疗侵害，所造成的法律后果的承担风险。作为医疗人员以及音乐来说，应该主动承担医疗风险，时刻认知医疗风险的发生可能性以及能够在医疗事故发生时沉着分析，能够冷静处理，使得风险造成的伤害结果造成的影响降到最低。

2.当前神经外科护理风险管理现状

神经外科疾病的患病率与生活水平的提高有着密不可分的联系，随着居民生活水平的提高，神经外科的患病率有上升趋势，且神经外科疾病的合并症多，病程长，一些神经外科疾病患者由于对时间外科疾病护理风险的不了解，在治疗过程中可能出现抵触情绪，从而影响护理效果。风险管理是对可能存在的危险因素进行预防评估，并且对危险情况建立有效的预防措施，当出现紧急情况时候能够及时解决。当前，我国各大医院的神经外科护理风险管理水平正在逐步提升，在护理过程中，对于护理操作，处置以及配置抢救的环节，风险处理操作，等都能进行有效培训。防止一旦发生危险情况时造成措手不及，给医院或者家属带来痛苦。由于神经外科疾病属于慢性疾病，需要长时间进行护理，一旦患者得不到专业的护理，可能在短时间之内发生危险情况，甚至会引起神经衰弱，高血压性心脏病等危险情况。为了降低危险情况的发生概率，需要加强对神经外科风险护理的护理水平，传统的神经外科疾病治疗方法缺乏针对性，前景局限与在医院内治疗。哦，通过对护士以及患者的护理方法培训，使得医疗护理可以在患者的家中进行，在治疗方便的同时也提高了患者的保健意识。

3.神经外科护理风险管理的思路与方法

3.1制定护理风险管理体系

医护人员应该针对神经外科疾病患者制定专门的护理方案，并且坚持执行到底。在对患者普及护理风险的时候，应该是些统计，在辖区内人们的年龄，健康状况，文化背景的合理的制定护理方案体系，通过多种渠道让患者了解神经外科疾病的相关医疗知识。例如发放医疗宣传手册，开展知识培训的，必要的时候还要让家属配合。首先让家属明白神经外科疾病的相关医疗知识，明白服务的重要性，以及疾病的治疗方法，在患者产生抵触情绪的时候，可以让其家属进行劝阻，从而充分保证患者的饮食情绪以及不良情绪对疾病的负面影响，同时，医护人员应该做好后续医疗服务。例如，后续上面了解情况，以及电话随访，提高患者的自我治疗意识。分析以往产生的问题和医疗事故，能够对浅在的风险进行预估，并且制定合理的预防措施。根据当前医院的人员情况，制定合理的护理风险管理体系。

3.2加强医院护理质量提高意识

医院应该提升自身的护理风险意识，提高护理质量。加强护理业务质量的建设，随着医院规模的日益扩大，人员的复杂性以及医疗新技术的开展，医院内部的复杂性，多变性，特殊性，尽管医务人员已经采用多种护理方法来保障护理安全，但是在护理过程中，仍旧存在许多突出问题，有时难免产生各种矛盾，例如，医患关系恶化以及医院发生医疗事故等安全问题。以及医院应该严格的审查药物来源，确保药物的质量。由于高血压病的特殊性，其治疗时期较长高血压病患者需要长期坚持服药才能够具有疗效。所以患者所服药物必须确保是正规厂家所生产，医院在进货的时候有必要检查药厂的生产资格证等相关证书。患者应该严格遵循医嘱服药，切忌随意停药以及增减药量。为了防止出现护理问题，医院应该积极评估病人的医疗情况，对护理风险高的病人实行更加严格的护理措施，在对病人护理的日常过程中，应该对病人普及常见的防范措施，对一些常见病的防范措施，组织统一的授课来进行讲解，确保常识的普及程度。

3.3协调好护理工作与医院其他工作部门之间的关系

当前医院的规模都在不断扩大，部门种类多且各司其职，不同的部门之间应该处理好相互的合作关系，确保医院整体体系的正常运作。在对转转病人进行护理工作时，病人需要转科或者外出检查时容易发生危险情况，往往这种危险情况会涉及相关的几个科室。此时需要护理工作与各科室之间配合紧密，确保病人在转科过程中的身体健康。有时候会存在不同科室之间的设备型号标准不统一的情况，那么在病人进行转科的时候，会发生设备不配合，从而带来安全隐患。所以医院应该对下属的各个部门科室进行统一标准化管理，确保病人在需要转科的时候能够顺利地进行完成相关手续。对于医院的护理部门应该设立护理投诉记录本，将病人在背护理过程中所发生的医疗事件都记录至上，并且病人家属也能够随时对护理人员进行投诉。能够保证护理人员对自身工作的改进，医院应该定期对记录本进行查看，对其中的一些重要细节进行问责，对相关医护人员给予批评教育，扣发工资或者进行其他惩罚。

4.结束语

综合来看，医院应该不断地识别护理过程中所产生的不稳定因素，努力改善自身的护理机制。本着对病人负责的态度，对自身的医护人员的法律意识以及专业素养进行加强，使得医护人员能够主动地找出护理安全隐患以及现有的护理体系中存在的不合理之处，并且能够采取积极的管理对策。护理风险管理是一项长期性的，持续性的工作，需要不断的加强自身的护理管理意识与能力。能够为患者提供安全，舒适，优质的护理服务。

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