TRIZ理论下的高校人才培养工作状态数据平台应用研究

摘  要：随着大数据时代的到来，利用高校人才培养工作数据平台（以下简称数据平台）提升高校管理水平，成为新时代教育发展的需求。本文通过阐述TRIZ理论应用于数据平台的优势和特点，提出了基于TRIZ理论的数据平台优化思路，分析了技术进化理论的应用机制，旨在提高数据平台在数据时代高校管理工作中的工具效能。

关键词：数据平台;TIRZ理论;应用机制;工具效能

Abstract：With the advent of the era of big data，improving the level of college management has become the demand for the development of education in the new era，by using of the data platform of high vocational college talent-training status （the data platform）. This paper expounds the advantages and characteristics of the TRIZ theory applied to the data platform，proposes the optimization idea of the data platform based on TRIZ theory，and analyzes the application mechanism of technology evolution theory，the purpose of this paper is to improve the effectiveness of the data platform in the management of colleges and universities in the data age.

Keywords：data platform;TRIZ theory;application mechanism;tool effectiveness

0  引  言

高校人才培養工作状态数据平台（以下简称平台）始建于2009年，最初是教育部用以了解各院校发展现状的基本举措之一。平台数据的建设到今年已经经历了十年，从刚开始的Excel简单表单数据采集功能，一步步发展出数据汇总、核心指标归纳、典型案例生成等进阶功能，逐步成为教育部专家、省级管理机构和高等职业学校管理层获取各高校基本办学情况、师资队伍建设、专业课程建设、社会评价等核心指标基础数据的重要途径。数据平台基本实现了平台规划之初设计的三个重要功能，即统计汇总、管理监控和比较分析。尤其是近几年来，各高校内部质量保证体系诊改工作拉开帷幕，作为内部质量保证体系诊改工作“五纵五横一平台”顶层设计中重要的“一平台”，是获取诊改基本数据的基本保障，是诊改内涵建设任务中的数据支撑，是检验诊改工作取得成效的关键因素。

1  平台数据的采集分析及应用现状

各高校经过多年的数据采集，积累了大量数据，基础数据不可谓不丰富，构建高阶平台数据的基础不可谓不牢固，发掘高阶平台数据应用的需求不可谓不强烈。但经过查阅文献可知，目前一部分高校针对平台数据的应用还停留在浅表层次。对数据的掌握和应用较为孤立，既缺少内涵也不能代表整体，对平台任务的分析不明确，尚未形成各自具有高校特色的数据模型，也没有充分发挥平台数据的工具效应。具体原因主要来自以下三个方面。

1.1  数据采集存在不准确的可能性

高职院校的整体运行情况是一个动态过程，平台数据的采集一般为集中性、阶段性的工作。数据的阈值、类型、结构均在不断发生变化的过程中，平台需要在一定时间范围内对各种数据进行冻结性采集，采集过程中的数据来源存在不准确的可能性，总结性的数据采集方式也存在滞后的可能性，一些有谬误的数据会继承下来，一些孤立数据的失真难以影响大局，从而很难被发觉并做出改正。

1.2  数据分析技术不够先进

平台目前以网页式表单的形式采集数据，高校自身的内核数据库倾向于传统的记录功能，数据的综合分析报告需要待平台全部完成之后上报教育部平台并与历年的本校数据合成后才能获得，难以及时地、具有一定深度和广度地整体把握本校数据。

1.3  数据采集分析过程中人的影响因素

平台的各数据源来自于高校全体从事教学一线、教学管理、科研项目管理、实训基地管理、学籍管理、团学组织管理等教职工，一部分数据采集员的知识结构未经专业系统地数据分析培训;一部分采集人员在使用、预测、开发数据方面的能力都较为缺乏，平台数据分析很难预测高校发展的未来趋势，仅仅局限于对过去的总结和回顾。

2  TRIZ理论体系

TRIZ意为发明性解决问题的理论，由前苏联专利分析专家根里奇阿奇舒勒于1946年开始研究并提出[1]。TRIZ理论最早应用于工程技术的开发，注重问题的分析及借用，找寻一般化的解决方案，并从前人的解决方案和其他领域的类似问题中寻找问题的关键，可靠性高，易于操作并能有效降低项目失败的可能性。经过上世纪90年代初的广泛传播，大量企业和政府机构对其进行研究和应用，开始突破工程技术领域，在一些非技术领域中大显神通[2]。

TRIZ理论的核心在于抓住问题的矛盾、探寻项目和技术的一般发展规律，实现技术系统功能的进化，减少资源和时间的消耗。TRIZ理论能够突破传统思维局限，创造性的发现问题、解决问题[3]。

3  基于TRIZ理论的数据平台整体优化思路

目前，高校对平台数据的需求主要来自三个方面：一是便于教学管理团队整体把握高校基本办学情况，把沉淀的静态数据转变为有助于学校管理监督的信息，进一步改善学校管理方式、提高管理效率;二是在教学过程中做好动态监控，及时发现学校在人才培养模式中的优势和劣势，取长补短，推进学校教育教学改革和建设，提高人才培养总体质量;三是为各种报告的撰写提供基础数据来源。

高职院校全面进入数据平台阶段以后，对新时代的人才培养要求提出了更高的标准，人才培养模式调整改进所需的关键点数据从传统的单一数据采集逐渐转变为具有更大广度和深度的数据动态模型形式。这种模式从数据采集方式，数据挖掘深度和模型分析途径等多方面大大超越了传统数据采集方法的能力范畴。传统数据采集方法具有采集时效性差、准确性差、孤立性强、利用率低等缺点。

针对上述问题，基于TRIZ理论的技术矛盾-矛盾矩阵分析法，可解決从孤立数据到数据综合应用过程中的矛盾，从而设计出一套时效性好、准确性高、关联性强、利用率高的平台数据模型。根据数据采集分析工作的特点，依据TRIZ理论中解决技术矛盾的方法，将数据源和平台数据模型分别等同为原料和产品，进行功能分析可知数据模型构建过程中的矛盾主要有：数据的采集时间、数据的准确程度、数据的关联性（适应性）、数据平台的综合评价等。查阅TRIZ理论的矛盾解决矩阵可知这些矛盾的原理解[4]：数据采集时间为编号15、数据的准确度为编号27、数据的关联性（适应性）为编号35、数据平台的综合评价为编号39。为提高数据的关联性（适应性）和提高数据平台的分析采集效率，即提高数据平台模型的整体效能，15行、27行与35列、39列交叉点中的数字，即解决这些矛盾的原理解。如表1所示。

而TRIZ理论中的物质-场模型可分析数据源与数据模型之间的关系，将采集和分析过程中出现的技术问题模型化，并对数据平台的主要功能进行效能分解，灵活分析，可充分利用TRIZ理论的分析功能来发现矛盾、解决矛盾[5]。提高数据平台采集分析效能的理想化模型，应为具有时效性和具有代表性的数据采集和分析模型，二者分别从时间和质量上对平台模型的价值和意义作出了保证。根据TRIZ理论对表1中的原理解分析可知，这些原理解的提示词分别可理解为分解、状态转变、逆向采集、中介、平衡、采取周期的行动等。因此，将数据采集分析工作分门别类，分解为不同部门、不同类型;考虑数据在学校建设发展不同时期的状态特点;引证麦可思等第三方评价数据作为中介数据;多角度分析并权衡发展指标在学校运行中的作用;重视周期性的加强管理措施等途径可满足以上要求。

4  基于TRIZ技术进化理论的数据平台应用机制

4.1  数据平台TRIZ技术的S曲线进化法则

Altshuler通过对技术与发明案例进行大量研究，发现了技术进化过程中的共性问题，也就是发展的四个关键阶段：婴儿期、成长期、成熟期和退出期，亦为技术进化的S曲线[6]。TRIZ的技术系统S曲线为高校数据平台的系统建设开拓了视野、延伸了思路。

虽然教育部推行数据平台填报工作已经有一段时间，但是部分高校管理部门、数据应用分析团队对此项工作仍旧处于认识和探索阶段，数据平台系统构建也没有成熟的系统模型和可以作为数据分析实践阶段的基准数据。部分高校对平台数据的综合应用仍然处于简单采集、非系统类比比较的初级阶段，尚未形成适合各高校校情的样本分析工具。高校可通过TRIZ技术系统S曲线进化法则在推进数据平台系统建设期间将本校数据平台系统的筹备发展过程清晰地划分为四个阶段，实现基于适合不同阶段实际需求和资源能力的应用目标和新模式。

4.2  数据平台子系统协调进化法则

在数据平台系统运行过程中，需要协调各个数据采集分析子系统之间的衔接问题，需要学校领导层、办公室、教务、财务、培训、人事、后勤等多部门联动协调工作，制定标准化采集流程，以便有条不紊地开展各项工作。

4.3  数据平台系统管理微观、场应用进化法则

类比现代工业中自动化取代手工操作、机器取代人工、电脑取代人脑的趋势引领带来的生产效率大提升。数据平台系统的管理和运行也可借助技术系统的发展，寻求解决方案，逐步实现教务系统、财务系统、资产管理系统、人资管理系统等多系统的数据共享和整合，最终实现数据的自动采集、自动分析，逐步减少人工干预，实现高校综合管理水平的大提升，真正实现智慧管理、科学管理。

5  结  论

高职院校是中国高等教育的重要组成部分，是促进我国教育健康发展的重要环节。高职院校的教学管理水平、教学质量和人才培养质量的提升也是社会和广大人民群众关注度较高的问题。TRIZ理论指导下数据平台可以帮助高职院校更好地进行质量管理。科学合理地应用TRIZ理论与数据平台，可深化多套管理平台的基本构建思想。通过TRIZ理论指导下的人才培养新视角，高职院校可以进一步明确数据平台及其他行政教学管理平台的基本架构，建立完善的管理机制，建立适合学校校情的人才培养模式，并注重数据的收集、汇总和综合利用，提高数据平台管理和分析的工具效能，改进各类平台协作发展的新机制，开创智慧管理、科学管理的新局面。

参考文献：

[1] 郑福妍，郑宝民.以TRIZ理论为指导的高校网络教学模式创新研究 [J].黑河学院学报，2018，9（6）：19-20+154.

[2] 孙永伟.TRIZ——打开创新之门的金钥匙（之一） [J].家电科技，2013（4）：32-33.

[3] 刘明，王明跃.基于TRIZ理论的产学研协同创新模式研究 [J].黑河学院学报，2017，8（9）：4-5.

[4] 孙永伟，谢尔盖·伊克万科.TRIZ打开创新之门的金钥匙 [M].北京：科学出版社，2015：214-221.

[5] 梁秋艳，姜永成，曲爱玲.TRIZ理论在大学生创新创业训练项目中的应用与实践 [J].高教论坛，2016（8）：122-124.

[6] 程文亮.大数据背景下基于TRIZ技术进化的智慧校园研究 [J].中国商论，2016（23）：164-165.

作者简介：郭斌（1985-），男，汉族，安徽阜阳人，讲师，硕士，主要研究方向：教学管理研究。