浅论建立医德医风档案的重要意义

李笠

摘 要：医德医风建设是医院管理的重要组成部分，建立完善医务人员的医德医风档案是医疗单位档案管理工作中不可缺的重要组成部分，它动态地反映了每一个医务人员的职业道德、工作水平和精神面貌，在医务人员的年度考核、工资晋升、评先选优等工作中起着非常重要的作用。因此，建立完善的医德医风档案，充分发挥医德医风档案的监督约束效应，对于提高医务人员的职业道德水平，促进医院文化建设有着极其重要的作用。

关键词：建立;医德医风;档案;意义

随着医疗体制改革的不断深化，医疗市场竞争越来越激烈，没有良好医德医风的医院将越来越难生存，而医院的良好医德医风则是建立在拥有一支良好职业道德的医务人员队伍基础之上。因此做好医院的医德医风档案管理工作，充分发挥档案的社会功能，促进医务人员道德素质的提高，更好地为医疗、科研、教学服务具有其重要意义。

一、医院建立医德医风档案的必要性

目前，从医院的发展情况看，随着社会主义市场经济的发展，医疗市场竞争越来越激烈，没有良好医德的医院将越来越难生存，而医院的良好医德医风则是建立在拥有一支良好职业道德的医务人员队伍基础之上的，拥有一大批医德高尚、技术精湛的医务人员，会大幅度提高医院的知名度和良好的社会形象，这是医院稳步发展和健康运行的基本保证。同时，良好的医院信誉也能成为医院重要的无形资产，有力地支撑着医院在百姓心目中的社会地位。因此，重视建立健全医务人员的医德医风档案是医院发展的基石，是新形势下加快医疗卫生事业发展的重要举措。

二、提高对建立医德医风档案的正确认识

2004年4月我院由铁路企业移交地方政府管理，医院由原来企业的“养管”，一下子转换为 “自收自支”的事业单位。走向社会，步入市场，如何在社会上立足，占领一席之地？我们首先打出了转变思想、强化技能、提升服务、医风立院的策略，使企业医院社会化后，很快树立起良好形象，确立了应有地位，保证了医院稳步发展和健康运行。但是当时还没有建立医务人员医德医风档案，医德医风管理的促进性及约束性没有得到真正的体现。

2013年为迎接二级甲等综合医院复审，根据评审条款的要求，医院为医务人员建立了医德医风档案，使得医院的医德医风档案管理有了一定起色。这个阶段，领导重视，建立起较为规范的规章制度，是我院医德医风档案管理工作的起点。首先，医院成立了医德医风管理领导小组，制定了《医务人员医德医风考评实施方案》、《治理医药购销和医疗服务中的腐败问题工作实施方案》、《强化作风，廉洁行医的规定》等切实可行的规章制度。其次，确定了医院医德医风档案的基本构成。主要內容包括：医务人员个人年度医德医风总结、自我鉴定等，在职业道德建设中获得的各级各类荣誉证书及年度考核评定，病人家属及社会媒体的各种表扬、拒收、上缴红包、回扣的情况，医院专项检查和满意度调查材料，发挥技术特长解决的重大疑难病症等各种情况;对口支援及下乡义诊等医疗服务;同时因收受“红包”、“回扣”向病人及家属索要财物的行为以及因服务质量问题被投诉查实的违反职业道德等现象也将记录在册。最后是医德医风档案的立卷工作。每人一册，活页装订，再以科室为单位入盒存档。通过在建立医德医风档案过程中的宣传、教育、培训和医德医风档案对医务人员的考核、评优、晋升中的应用，引导医务人员树立高尚医德、锤炼过硬技术，同时也起到一定的监督约束作用。

三、有效发挥医德医风档案在医院管理中的作用

（1）教育导向作用。医德医风档案的建立和每份档案材料的形成过程，都是一个教育的过程。无论落实档案制度的宣传动员、档案的个人部分填写，还是定期的考核评监，都起到了启发职工以医德规范为标准、进行自律他律的有效导向作用，积极推进了职工队伍整体素质的提高。

（2）激励约束作用。建立健全医德医风档案，是秉承 “以人为本，关爱生命，共创和谐”医院宗旨的重要体现及促进医院“文化建设”的重要举措。通过医务工作者医德医风档案的建立，对医务人员进行定期医德医风考评，对结果及时公示、记录在案，在医德档案材料的形成过程中，把服务对象的表扬、批评材料，个人的先进事迹材料，差错、事故登记等存入医德档案，实现了个人档案的规范化、历史化、完整化。

（3）提升医院信誉，促进医院改革发展。医德医风档案的建立会增强社会和群众对医院的信任感，进一步提高医院的声誉和知名度，促进医患双方在相互理解、信任的基础上更好地合作，同时由于病人对医生、医院的选择力度加大了，反过来会对医院、医生形成压力，促进医院、医生面对挑战，同心协力，加快改革建设，提高自身业务技术水平和道德素质，所以建立医德医风档案对医院的建设发展有着极其重要的作用。

（4）决策依据作用。医德医风档案直接反映了每个医务人员的医疗服务态度、服务质量、道德水平，让管理部门及时了解掌握、科学分析医务人员队伍状况，制定出相应的管理措施。并且作为医务人员的年度考核、工资晋升、评先选优等的重要参考资料，有些考核，医德医风可作为一票否决项目，同时，还为领导识人、用人提供了第一手资料。

医德医风档案的建立不仅强化医护人员廉洁敬业的自律意识，不断加强队伍建设，提高队伍整体素质，促进医院行风建设，还激发了医务人员的工作积极性和加强医德建设的自觉性，促进医院更好地以病人为中心，进一步提高医疗质量和服务水平，促进医院更快更好地发展。

参考文献

[1]王琳.浅谈医德医风档案管理工作[J].学术纵横，2013，（3）：93.

[2]应维聪，虞爱丽.加强医德医风档案管理，促进医院医德医风建设[J].中国医学伦理学，2007，20（1）：91.

（作者单位：红河州第四人民医院）