“大众麦克风”背景下地方政府网络舆情应对分析

陈晓云

摘要：网络空间是网民的精神家园，在这个大众麦克风和传媒聚光灯时代，每个人手里都有一把麦克风发声来阐述自己的观念。在网络发展日新月异的今天“大众麦克风”对地方政府提出了不小的挑战。当地政府也有了应对网络舆情的意识，下文就“大众麦克风”冲击下地方政府就网络舆情方面出现的问题提出的应对措施进行分析。

关键词：“大众麦克风”;地方政府;网络舆情;应对措施

在这个网络飞速发展的时代，“大众麦克风”成为民众的发声渠道，民众利用其发表自己的言论。但同时，一些网络上的也随之显现出来。下文就目前“大众麦克风”的现状地方政府面对网络挑战提出的应对措施。

一、“大众麦克风”及网络舆情的定义及现状

“大众麦克风”：网络时代下网民们利用网络这个平台发表自己的言论，民众言论自由的权利得到最大程度的允许。

网络舆情：在“大众麦克风”存在的同时，带来的负效应产物。是在互联网上由网民们对流行的社会问题产生的不同看法，属于社会舆论的一种表现形式。

网络舆情现状：由于“大众麦克风”的存在，网络舆情愈演愈烈，在网络这个虚拟的平台上网民们通过微博、新闻头条等新闻载体，网民们可以立即进行评论发表自己对于事件的看法。但同时因为网络这个平台的特殊性，言论也变得随意起来，有些不好的言论随着接踵而来。这就是网络舆情的两面性。

二、网络舆情的特征

1、直接性：由于网络是一个开放性的平台，新闻传播的速度极快，网民们在网络上的评论也具有瞬时性，因此网络舆情的爆发也具有直接性。

2、突发性：因为新闻发生的突然，“大众麦克风”的发声也会变得具有突发性。

3、隐蔽性：网络是一个虚拟的世界，正是因为这个原因，发言者的身份得到最大程度的保护，但在这个虚拟的世界中缺少明确严格的制度，网络就不可避免的会成为某些人发泄的平台，同时也引发出一些网络暴力。

三、地方政府在网络舆情方面遇到的挑战

1、网络舆情爆发的突然性

由于新闻的爆发的突然，网民们在网上的言论会在新闻出现的第一时间跟着出现，无论是这些言论正确或者错误，“大众麦克风”效应就起了不小的作用。再次，由于网络社交平台属于开放性的交流平台，在这里全球的新闻都会被实时报道，无论新闻是真实或者虚假，到最后考验的都是地方政府应对网络舆情的能力。

2、网络舆情中信息的真假

鉴于网络平台上新闻爆发的突然性，新闻的真假尚未被证实，由新闻引起的舆论就更加不见得真假。但在這种不知真假的网络舆情中极易造成民众恐慌，甚至不可挽回的后果，例如：电影《世界末日》。这种时候，政府及时的有效的应对措施在这场网络舆情有关的战役中显得举足轻重。

3、政府对于“大众麦克风”背景下的网络舆情缺乏正确的认识也没有相应的体制应对

在网络舆情爆发后，政府不重视甚至忽视网络舆情带来的连锁反应，没有在第一时间安排专人处理网络舆论，以为时间可以平复这种“大众麦克风”带来的网络舆论，但时间只会让这些愈演愈烈。另一方面，有些地方政府在网络舆情爆发的时候采取了相应的措施，但由于措施的不到位、不专业性，而没有及时解决网络舆论，最后也造成了不可挽回的后果。归根结底，这些问题的出现就是因为政府对于“大众麦克风”背景下的网络舆论缺乏正确的认识，从而没有建立一个相应的完善的体制来应对网络舆情的出现。

三、针对上述问题，地方政府的应对措施

1、提高政府对“大众麦克风”的认识

因为地方政府对于网络舆情缺乏基本的认识，导致地方政府对于突然爆发的网络舆情没有恰当的有效地应对措施，甚至有些地方政府根本没有应对网络舆情的紧急措施，从而导致民众限于恐慌中。

案例如下：受电影《世界末日》中的末日论的影响，在2012年12月14日，河南省一乡村小学发生一桩惨案。在一天前，离家出走的36岁男子闵某冲进这所乡村小学，砍杀23名学生和1名村民。最终造成1名村民和7名学生重伤，另有11名学生轻伤。闵某犯罪手段极其残忍，社会影响极其恶劣，罪行极其严重。

这对我们来说是血的教训，在“末日论”的言论出现在网上的时候，当地政府没有及时控制，也没有引导民众对于这个问题的正确认识，从而造成了不可挽回的后果。这是政府对于“大众麦克风”引发的网络舆情认识上的欠缺和民众思想上的民众性共同造成的悲剧。对于提高地方政府在“大众麦克风”引导的网络舆情的认识上可行性建议如下：

a、地方政府就这项工作展开专门的会议进行研讨，将这些血淋淋的事实摆出来

b、在政府的领导队伍中，选出专职人员负责此项工作，来体现政府对于这项工作的重视性，加深政府在民众心中的地位

c、地方政府也要定期召开专项会议，总结工作上的经验

2、建立完善的应对“大众麦克风”冲击下网络舆情的爆发

对于现今这个网络已经走进千家万户的时代，再加上“大众麦克风”的存在，对于地方政府来说，网络舆情的爆发成为一个不可避免的挑战。在这种时候，地方政府更加要迎难而上。提高对于这个问题的认识后，要建立关于解决这个问题的完善的解决方案，对于每个问题也要有相应的制度跟着。具体建议如下：

首先，地方政府要有对于这项问题的地方性法律法规。俗话说“无规矩不成方圆”，对于民众来说，没有一项明确的法律法规来约束，网络上的舆论就会愈演愈烈。

其次，对于地方政府的人员来说，要对于此项问题要明确责任的划分，做到具体责任具体人头的制度。对于网络舆情的出现，要有明确的责任划分制度，做到奖惩分明。

四、结语

在网络十分普遍的今天，“大众麦克风”的发生变得非常迅速，这就要求地方政府对这个问题给予足够的重视，只有重视这个问题，才能更好的解决这个问题。上述文章，从“大众麦克风”与网络舆情的特点入手，分析了过程中可能出现的问题，也相应的提出了一些解决措施。希望地方政府在这项问题上有所作为，还广大网民们一个健康的阳光的网络交流平台。

参考文献：

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