姜本绪
随着现代社会分工的发展和专业化程度的提升,市场竞争日趋激烈,企业越来越重视从业人员的职业观念、职业态度、职业纪律和职业作风,对职业道德的要求日益提高。职业道德,是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德在企業文化中占据重要地位,它不仅对个人的生存和发展起重要作用,而且与企业的兴旺发达,甚至生死存亡也密切相关。关注职业道德问题,将有助于增强企业文化的辐射力,推动企业文化建设也。实践也证明,只有培育良好的职业道德,才能营造良好的企业文化。
一、职业道德在企业文化建设中的重要地位和积极作用
职业道德无论作为一种观念意识、行为规范,还是作为一种衡量尺度,都是企业文化的重要因素,在企业文化建设中具有十分重要的地位。一是企业物质文化环境需要员工来维护和爱护;二是企业的规章制度需要员工自觉遵守;三是企业的价值观、经营之道和企业发展战略目标的实现依靠的主体是员工;四是企业作风和企业礼仪本来就是员工职业道德的表现;五是职业道德对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用;六是企业形象是企业文化的综合表现,员工若没有较高的职业道德水平,不能保证产品和服务的质量,就会直接破坏企业形象。
职业道德在企业文化建设中发挥着积极作用。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务,它可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系,维护和提高本行业的信誉,促进本行业的发展,提高全社会的道德水平。在企业文化建设中的作用主要表现在:第一,有利于提升员工工作热情和主动性。良好的职业道德使员工具有很强的敬业精神,不会因困难而不履行自己的职业义务,而是热情饱满地面对新的工作节奏,兢兢业业地做好本职工作。第二,有利于凝聚力量,团结同事。大家在一种宽容和谐的气氛中工作,每个人都主动承担责任、理解别人,心往一处想,劲往一处使,团结的力量使工作效率大大提高。第三,有利于向员工传达诚信意识,激发主人翁责任感。通过职业道德教育和宣传,让员工意识到自己作为企业的一员,应该站在企业的角度思考问题,并以主人翁的姿态来对待自己的工作,维护企业的信誉。
二、企业职业道德建设的内容和举措
企业职业道德建设就是要以“德”聚“魂”,以“德”塑“形”,实施以德治企,提升员工的职业道德素养和企业品牌形象,进而从根 本上提升企业的核心竞争力。
(一)加强职业道德教育。以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容,进行爱岗敬业和诚信教育。重点 围绕树立正确职业观念、职业荣誉感和职业责任开展教育,把企业职 业道德的要求转化为企业基本价值观,渗透于企业的规章制度和岗位 要求中,转化为员工良好的职业习惯和工作行为。职业道德教育是一项涉及面广,实践性强的工作,必须精心组织,统筹规划,有步骤、分层次、分阶段地开展。要采取灵活多样的方式:一是举办培训进行教育;二是通过参观走访先进单位的方式进行实例教育;三是通过文化活动的方式,寓教于乐;四是根据生产的特点,充分利用业余时间 开展教育。总之,要不拘一格,把这项工作开展得生动活泼,抓出实效。
(二)开展形式多样、内容丰富的道德实践主题活动。结合企业 实际,以促进生产、提高工作质量、服务质量为宗旨,以企业文化理念为主线,以强化职业道德建设为内容,开展系列道德主题实践活动。如开展社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”教育活动、职业道德知识竞赛活动、创建节约型企业活动、创建优质文明和谐活动、“讲文明、树新风、促和谐、树形象”活动,等等。通过这些主题实践活动,使职业道德建设更生动、更具体,以实践活动促进员工遵守职业道德规范,爱岗敬业,比学赶超,争当岗位标兵,争做道德模范,使员工的道德素养在实践中潜移默化地提升,推进企业文化的不断拓展和延伸,构建和谐文明企业,树立企业良好形象。
(三)建立完整的职业道德建设机制和考核评价体系。在坚持思 想道德教育的同时,必须强化制度规范,建立企业道德体系长效机制和职业道德考核评价体系。通过绩效考评,实行有效的制度管理,把员工的职业道德规范与严格执行规章制度有机结合,使员工的职业道 德行为统一纳入员工的工作目标、绩效工资的考核中,切实规范员工 从业行为,从而使职业道德建设落到实处。
三、以职业道德建设为抓手,推进企业文化建设
企业文化与职业道德建设两者之间有着密不可分的联系。职业道德是企业文化的基础和表现,企业文化塑造的价值观对职工的职业道 德观念有着深层次的影响。企业文化建设不能忽视职业道德的培育,而职业道德的培育工作又势必依赖于企业文化的辐射功能。在实践中,要将职业道德建设作为文化建设的重要抓手统筹推进,实现两者的共同发展。
(一)提高认识,加强领导。职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容,是企业文化建设的基础,是全面理解它的内涵,充分认识其作用、深远意义和市场经济下的必要性,特别是领导干部要大力支持,分工明确,职能部门具体组织落实,真正把职业道德建设作为企业的一项大事抓紧抓实。
(二)积极宣传,营造氛围。要通过企业局域网、简报、宣传栏、微信群等载体,大力宣传职业道德建设的重要性,营造一种良好的企业文化氛围和声势。
(三)树立典型,以点带面。先进典型是高尚思想境界的人格化、 形象化,具有真实生动、直观亲切的特点,因而更具有感染力和说服 力。加强职业道德建设,必须充分发挥先进典型的作用,大力弘扬先进人物的高尚职业道德风尚,将企业的职业道德素质高、责任强、贡 献大的先进选树出来,予以表彰。通过先进典型,带动和激发广大员 工爱岗敬业、勇于奉献、服务社会的道德情操,提高职业道德素养, 增强广大员工自觉参与道德实践的积极性,在企业和社会中形成遵循职业道德的规范的良好风气。
员工的职业道德保证了企业文化的生存和延续,优秀的企业文化可以驱动员工的职业道德教育。也只有这样的企业文化才能被员工所接受和执行,从而在员工个人的内心产生一种文化驱动力,培植员工个人良好的职业道德。