优质护理服务在产房护理管理中的应用研究

刘洋

【摘  要】目的：探讨优质护理服务在产房护理管理中的应用效果。方法：选取2017年1月-2018年10月120例医院收治的初产妇，随机分为观察组与对照组，每组60例。对照组采取常规助产护理措施，观察组在对照组的基础上加入优质护理服务。观察两组产妇的在顺产率、产程以及新生儿Apgar评分方面的差异。结果：观察组产妇的顺产率、第一产程时间均明显优于对照组（P<0.05），但两组在第二、三产程时间和新生儿Apgar评分方面的差异无统计学意义。结论：优质护理服务在产房护理管理中的应用有助于缩短第一产程時间，提升顺产率，且对新生儿Apgar评分无明显影响，值得在临床中推广使用。

【关键词】优质护理服务;产房;护理管理;应用

【中图分类号】R473.71      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）09-0192-01

产科具有风险大，变化快，要求高的特点，从孕妇入院分娩到出院的整个过程中，护理风险始终贯穿在护理操作、处治、配合抢救等各个环节过程中，尤其是分娩过程最为重要。优质护理服务是护理管理的重要内容，是保证患者满意度的主要指标^[1]。分娩是一个正常的生理过程，也是一个极其痛苦潜在着病理性转变的过程、分娩的全过程都需要优质护理服务。因此，文章主要针对优质护理服务对产房护理管理中的效果展开分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1临床资料

选取2017年1月-2018年10月120例医院收治的初产妇，随机分为观察组与对照组，每组60例。观察组60例初产妇的年龄为22～32岁，平均为（28.6±3.1）岁;体重43～74kg，平均为（65.6±5.6）kg;孕周为37～40周，平均为（38.0±0.8）周。对照组60例初产妇的年龄为21～33岁，平均为（28.0±2.8）岁;体重45～75kg，平均为（64.3±5.1）kg;孕周为38～41周，平均为（38.3±0.9）周。

1.2方法

对照组采取常规助产护理措施，进入导乐室后，在产床上保持仰卧位或半仰卧位，护士进行一对一的陪伴，伴侣坐在产房边，直至分娩。

观察组在对照组的基础上加入优质护理服务，进入导乐室后，家属协助产妇调整体位，并由护士在一旁协助保护产妇的安全;具体措施为：若产妇选择坐位，可以坐在分娩球上轻轻晃动盆骨做圆周运动;若保持直立位置，可以将分娩球放在床上，双手抱住分娩球，并将头靠在球上;若产妇选择跪资，可以将垫子放在地上，让产妇跪在垫子上，并将分娩球放在垫子上，让产妇抱住分娩球;若产妇选择蹲位，可以将分娩球靠紧墙，产妇则靠在球上。分娩球的大小以及产妇选择的姿势可以根据需求进行调整。另外优质护理服务还涵盖下面几个内容：①情志护理，产妇产后精神状态不稳定，容易受到各种刺激。因此，在护理期间，应该加强与患者的沟通交流，并及时给予安慰鼓励，保证产妇能够保持乐观，愉快的心情^[2]。②膳食指导，指导产妇产后饮食清淡，为产妇制定相应的膳食计划。在计划前征求产妇意见，询问产妇的饮食习惯，饮食偏好，制定一份能够摄入充足营养又能满足产妇偏好的膳食计划，保证产妇住院期间饮食的健康与规律。同时，要详细叮嘱产妇不可暴饮暴食，应该少食多餐。指导产妇养成良好生活习惯，保证充足睡眠，不能过度劳累，免得耗损气血。指导产妇进行适当活动，避免残留败血痰浊。③穴位按摩，护理人员应该定时在产妇的摩百会，太冲，合谷，脾俞，肝俞，内关等穴位进行按摩，一个穴位按摩2分钟-5分钟，各个穴位的按摩间隔为5秒-10秒。在按摩患者穴位时，应该使用揉法，并引导产妇正确呼吸^[3]。同时，护理人员还应该将按摩手法教授给产妇家人，在产妇出院后，也能让产妇完成穴位按摩。

1.3观察指标

观察两组产妇的顺产率、产程以及新生儿Apgar评分方面的差异。

1.4统计学分析

采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析。

2 结果

2.1两组顺产情况对比

观察组产妇的顺产率、第一产程时间均明显低于对照组（P<0.05），但两组在第二、三产程时间和新生儿Apgar评分方面的差异无统计学意义，见表1。

3 讨论

产房是产科的心脏，产房的护理安全管理水平代表了一个医院的产科水平，通过分析产房工作护理安全的隐患，查找分析原因并提出改进方法，加强护理安全管理，强化优质护理服务，使护理人员增加法律意识，严格按照规章制度及专科操作规程，医院感染管理条例等制度来规范操作，实施护理，提高护理人员整体素质，保证医疗安全，母婴安全，杜绝护理安全事故的发生^[4]。本次研究观察中，观察组产妇的顺产率、第一产程时间均明显低于对照组（P<0.05），但两组在第二、三产程时间和新生儿Apgar评分方面的差异无统计学意义，这说明优质护理服务在产房护理管理中的应用有助于缩短第一产程时间，提升顺产率，且对新生儿Apgar评分无明显影响，值得在临床中推广使用。

参考文献

[1]    王三凤，张美娟，李佐萍.优质护理服务在产房护理管理中的应用效果分析[J].当代医学，2017（9）：78-79.

[2]    叶祥燕，帅晶.浅析优质护理服务在产房护理管理中的应用价值[J].包头医学，2017（41）：37-38.

[3]    张莉，余莎.优质护理服务在产房护理管理中的应用分析[J].中国校医，2017，31（10）： 780-781.

[4]    赵玉娟.产房护理中优质护理服务的应用研究[J].世界最新医学信息文摘，2018（50）： 152-153.