“降”的是社会总成本，“提”的是企业竞争力 面对面：中小企业如何提速降费

崔亮亮

通信产业网讯 继7月26日工业和信息化部组织开展“提速降费”用户面对面座谈后，8月30日，“提速降费”中小企业面对面座谈会在京召开。本次提速降费中小企业座谈会，旨在为落实《政府工作报告》有关部署，进一步做好提速降费工作。

座谈会上，中国电信相关负责人介绍，中国电信服务数千万计的企业用户，从2017到2019年资费持续下调，连续三年专线资费累计降幅58.8%，惠及380万家企业，并持续扩大。2019年继续推出云网一体拎包入住产品。在提速方面，中国电信企业宽带平均接入速率从2016年的63.8M到2018年的88.7M，增幅39%，资费也更加优惠。企业专线平均接入速率由2016年的26.8M到2018年的46.6M，提高74%，结构不断跃升，逐年消除企业低速率。

中国电信表示，中小企业专线宽带资费平均降幅已超过15%，未来将继续延伸至更多企业用户。

中国移动政企分公司副总经理魏冰在发言中表示，中国移动在中小企业提速降费工作中做到三点：一是优质，中国移动移动用户9.35亿，服务的用户占了全球三分之一，建设移动基站398万个，4G基站241万个，4G基站也占全球三分之一。二是提质，中国移动建设政企专网覆盖95个城市，已具备国内业务能力15.4T，专网城域汇聚设备已建成。三是降费，从2017年5月17日以来，中国移动持续落实企業宽带、互联网专线降费，截至2019年7月，已累计惠及客户400.5万户，其中互联网专线42.2万户，企业宽带358.3万户。企业宽带资费从2017年5月到2019年7月累计下降45%，互联网专线资费累计下降61%。

魏冰表示，中国移动在5G时代将持续落实提速降费要求，提供优质服务，激发中小企业活力。

中国联通集团公司企客户事业部副总经理澹台新谱在做“以‘钉钉子精神，落实好提速降费工作 让‘实惠/智慧助力中小企业成长发展”的发言中表示，在完成中小企业提速降费工作中，中国联通已经做到了三个百分百。一是100%刚性执行2018年单位宽带单价降幅10%的要求。二是100%完成客户回访和告知工作。三是100%完成提速降费宣传公示工作。即100%完成手厅、网厅等电子渠道和营业厅等实体渠道的资费公示。澹台新谱表示，下半年，中国联通将通过“云+网+应用”，更好助力中小企业信息化水平。

尤其值得一提的是北京联通分公司，2017年，光纤宽带用户100M以下免费提速至100M，互联网专线用户10M以下免费提速至10M;2018年北京联通推出“云网一体”的融合产品，助力中小企业上云;2019年，完成企业宽带上行提速，由原来的10M提升到30M及以上，提升200%+。除了传统营业厅受理业务、客户经理上门服务，北京联通还在网上营业厅开辟了中小企业服务专区，为客户提供方便。

中国联通表示，将切实增强中小企业获得感，使提速降费实实在在、明明白白。

在企业用户提问环节，企业用户纷纷提问，问题涉及5G、升级宽带、发票、资费政策、绿色通道等企业提速降费发展中各方面问题。

通过本次座谈，面对面的聆听，满足中小企业多样化的信息化需求，让提速降费减轻中小企业负担。降费“降”的是社会总成本，“提”的是企业竞争力，助力企业降本增效数字化转型。