城市轨道交通运营管理的规范化探讨

陈凯

摘要：如今，人们对便利化的出行有了极大的需求，城市之间的贸易往来也更加密切，推动了城市的建设和发展。但在城市轨道交通运营管理工作中，还存在许多漏洞，致使交通安全和行业发展难以得到保障。为了使各项工作有序开展，促进轨道交通运营规范化，必须进一步完善运营管理机制和模式，弥补当前管理工作的不足。本文也将分别从当前城市轨道交通运营管理的现状及规范化管理的建议两方面出发，展开论述。

关键词：城市轨道交通；运营管理；规范化

中图分类号：U293.5 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2019）04-0089-02

Abstract：Nowadays， there is a great demand for facilitation and trade between cities， which promotes the construction and development of cities. However， there are still many loopholes in the operation and management of urban rail transit， which makes it difficult to ensure traffic safety and industry development. In order to carry out the work orderly and promote the standardization of rail transit operation， it is necessary to further improve the operation management mechanism and mode to make up for the shortcomings of the current management work. This paper also discusses the current situation of urban rail transit operation management and suggestions for standardized management.

Keywords：urban rail transit； operation management； standardization

引言：

推動轨道交通运输的发展对于促进城市经济发展，减少运输排放和能源消耗都具有重要意义，符合我国所倡导的绿色可持续发展理念。但基于当前的实际运营管理现状，距离规范化管理目标的达成还有较长的距离，需要从问题的分析入手逐步的完善。

1 我国城市轨道交通运营管理的不足

1.1 运营管理制度有待完善

从目前城市中的主要轨道交通系统来看，对于运营管理的制度都还有进一步完善的空间。这导致在处理一些问题时十分被动，只能在问题出现后再采取补救措施，缺乏主动应对和预防问题的机制。而轨道交通运营一旦出现问题，将会带来巨大损失，影响交通的正常运转。

1.2 沿用统一化的管理模式

不同城市对于轨道交通投入建设的力度不同，设施和技术、线路等方面存在差异，运营管理的模式也应各不相同。但目前对于轨道交通运营管理，全国的许多地区都在沿用所谓的“标准化模式”，不能根据本地实际情况制定出带有专属特色的管理模式，影响了管理效果。如今，轨道交通运营也实现了网络化和自动化，对于新晋的管理模式，更是缺乏完善的标准和理论依据[1]。

2 城市轨道交通运营管理的规范化建议

2.1 建立完善的运营管理制度

运营管理制度能够规范各项工作和行为，使相关工作人员能够自觉的完成各项工作，提高整体运行水平，起到风险和问题控制的作用。基于现有的运营管理制度优化完善。

2.2 进一步规范运营管理模式

运营管理模式一方面要考虑本地的实际情况，还要考虑到国家宏观调控的问题，更要积极借鉴国外的经验和先进技术，促使运营管理模式更加的标准化、完善化。例如，在轨道交通建设的融资方面，可以借鉴国外多渠道融资的经验，吸引一些社会企业的参与和支持，适当为其提供优惠政策与宣传，解决资金不足的问题[2]。在管理模式方面，可以借鉴一些大型企业的管理经验和方法，注重风险的防控和应对。在平时，要针对不同项目分别建立起多项管理标准，通过细化落实，对每一环节的风险进行有效防控，彻底改变过去被动解决问题的局面，确保轨道交通运行的稳定与安全[3]。

2.3 加强对人员的管理与素质提升

城市轨道交通运营管理工作较为复杂，且专业性强。信息技术和网络已经与轨道交通运营管理工作密不可分，且更新换代速度较快。运营管理者必须不断学习自我提升，跟上行业发展的脚步。

3 结语

综上所述，目前我国城市轨道交通运营管理工作还存有许多不足之处，需要工作在一线的运营管理人员着重分析，研究出有效对策，为轨道交通的建设与发展做好基础性的保障工作。也希望本文中提出的几点建议能够成为我国轨道交通运输发展的一股推动力。

参考文献：

[1] 徐永能，陈城辉，刘述芳等.城市轨道交通运营阶段项目安全流程管理优化[J].重庆交通大学学报（自然科学版），2012，31（z1）：564-567.

[2] 齐佳慧.规范化管理在轨道交通运营优质服务品牌打造中的作用[J].决策与信息（中旬刊），2014，（5）：49-49.

[3] 于赛英.制定城市轨道交通运营管理专业教学指导方案的几点建议[J].职业技术，2014，（10）：85-86.

[4] 涂颖菲.城市轨道交通车站运营管理特征分析及建议[J].城市轨道交通研究，2014，17（10）：22-24.

[5] 肖华.城市轨道交通运营管理专业教学标准的探索[J].产业与科技论坛，2015（2）：192-193.