邓鸣琴
摘 要 在打造“四全”媒体的倡导下,媒体之间的界限趋于模糊,聚合平台不再是互联网的专属产品。传统新闻媒体在受众接收信息形式改变的条件下,要敢于打破传统编辑流程和理念格局,向互联网敞开大门,开源引流,借助互联网技术提升自动写稿、自动审稿的水平,以产品理念和运营理念来做好一款新闻产品。
关键词 新闻聚合平台;传统新闻媒体;内容生产;UGC
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2019)17-0081-02
1 开源引流丰富内容体量
1.1 开源:重塑新闻生产流程
国内大型的新闻聚合平台的具体生产流程有所差异,但整体上趋于一致,按照内容生产的发生场域可以分为前端、后台和终端。三个环节是个闭环,涉及新闻抓取、机器审核、人工审核、栏目策划、用户接收情况等,囊括了信息传播的几大要素,与传统新闻媒体的内容生产流程有所不同。
前端是聚合平台利用抓取技术在网络资讯汪洋中抓取有价值的资讯内容,与一定规模的自媒体签署版权协议,对于机器抓取的“野生”新闻,会被预设的自动审核机制粗略筛选,对于签署合作协议的自媒体新闻会放宽审核。后台主要是人工审核与新闻运营。今日头条在2018年年末被约谈后迅速扩招了数千名新闻审核员,预计当前已经达到1万人。每位审核员一天会审阅数千条资讯,将符合标准的信息投入“内容池”。运营编辑会根据“热搜”、高频关键词等信息来策划原创栏目、专题连续报道等。终端主要是根据用户接收信息的情况,包括阅读量、留存、转发、评论等情况锁定用户画像,对用户推荐感兴趣的内容,同时对于“数据不好看”的新闻会搁置不理。
聚合平台有自成一套的内容生产与分发模式,并且两者是融为一体的。传统新闻媒体的“策划+采编+分发”是线性的传播,难以顾及信息传播的效果。传统新闻媒体可以借鉴聚合平台的生产流程,利用大数据筛选高频词汇进行议题设置,利用终端用户的反馈数据作为评判新闻到达率的参考。
1.2 引流:UGC+PGC
互联网新闻媒体大部分为二级新闻媒体,没有独立的新闻采编权,只能作为平台转发其他媒体的现成新闻资讯。所以新闻聚合平台的前身,新闻门户网站都是从粘贴复制其他媒体新闻发展而来的,成长为专业的新闻平台后分为纯粹聚合平台和独立新闻媒体。今日头条一直都是纯粹的聚合平台,自己不生产新闻只是新闻的搬运工,版权纠纷也缠扰不断。而澎湃新闻、央视新闻、凤凰网、赫芬顿邮报(美国)是以自产内容为主、引用UGC为辅的新闻媒体;腾讯新闻、网易新闻是以聚合UGC、PGC新闻为主、自产新闻为辅的聚合平台。
目前传统媒体的新闻客户端以自采新闻为主,这种模式束缚了新闻容量,不能满足更多受众的需求。以澎湃新闻为例,澎湃在上线初期打出的口号是“主打高质量原创新闻”,在客户端上每日推出的新闻数量较少,重在深度报道,虽然体现了上海报业集团专业的采编实力和丰富的采访资源,但并不适用于移动用户。因此,澎湃在保持品质原创内容的基础上扩充了聚合信息,接入了他类主流媒体、有影响力的自媒体等,非自采新闻的“占屏量”逐渐攀升,却不影响原创时政新闻作为核心板块,丰富内容总体量的同时引流受众来关注深度内容。
1.3 原创新闻保障内容品质
原创新闻是传统新闻媒体的优势,也是新闻聚合平台的稀缺内容。原创新闻具有稀缺性、稳定性的特点。一方面,权威新闻、独家新闻大部分出自采编能力强、资源丰富的传统新闻媒体,在新闻版权保护日益规范的环境下,原创新闻趋于稀少,聚合平台的转载成本提升。另一方面,传统媒体的自采新闻具有媒体源的稳定性,比如主流新闻媒体央视新闻、人民日报等新闻具有较高水准,在采用时会优先过审。
赫芬顿邮报在2005年成立之初,主要通过邀请界内名流撰写博客文章来赚取原始用户,在积累了用户和吸引资本注入后,开始组建专业的新闻采编机构,聘用专业的采编人员认知。到2011年被“美国在线”收购后,聘请了大量报业记者集中火力主打原创内容牌,并且立竿见影,在2012年赫芬顿邮报凭借《战场之外》获得了当年的普利策新闻奖,从三流网媒晋级为主流新闻媒体。
2 技术升级提高生产效率
2.1 提高写稿审稿的自动化水平
新闻聚合平台的工作流程切割了传统新闻编辑的职能,是“机器—人工—机器—人工”的生产流程,审稿是机器为主、人工为辅。这种审稿方式能够保证新闻分发时效的最大化,但是流水线式的工业化生产让新闻内容成为了无差别的产品。这是自动审稿的弊端。传统新闻媒体可以借鉴聚合平台的审稿系统,把低端、机械化的任务交给系统去完成,解放“把关人”。在写稿方面,新闻写作机器人技术在趋于成熟,在财经、体育、天气、自然灾害等方面新闻机器人都发挥了应有的效果,切实保证了新闻的准确和时效。新闻机器人的称谓并不准确,它只是内置在计算机的写作程序,将新闻的要素进行编程实现自动化撰稿。一方面,新闻机器人非常适合财经、体育、突发性自然灾害(比如地震、台风)等类型的时效性强的新闻;另一方面,机器人可以超链接到海量知识,具有人工智能的能力,通达百科、掌握全人类语言,适合在众多冷门领域的新闻撰写,比如科技、医学等方面,甚至可以撰写学术论文。这都是普通记者难以企及的。
2.2 借助SEO进行议题设置
SEO(Search Engine Optimization)是利用搜索引擎检索规则来提升自然排名的方式,搜索引擎上排名靠前的广告、电商平台上排名靠前的商品基本都进行了搜索优化。网络编辑如果想撰写一篇“爆文”,只需要打开百度或谷歌,根据时下热搜关键词搜索相关新闻,在此基础上转载或简单修改,再在文章标题上冠以包含热搜的关键词,即可被搜索引擎识别,把排名推到前列。赫芬顿邮报的新闻就采用搜索优化的方法,把大量文章推送到谷歌搜索的前排,带来了可观的阅读量,是早期践行SEO的新闻媒体,也遭致同行媒体的讨伐,《纽约时报》批评赫芬顿邮报“利用网络词汇引诱读者”。利用算法进行议题设置、辅助新闻撰寫在现在已经不是新鲜事,数据新闻就是基于网络技术的产品,但是不能顾此失彼,要坚守新闻专业主义,在配合网络技术的基础之上保持自采和原创。
2.3 超链接思维埋入聚合内容
在文章中嵌入超链接,对现有新闻报道做进一步的补充说明,是聚合平台的新闻常用的手法。超链接的内容大致分为三类,第一类是对关键词进行标红键入外联,比如在一则台风利奇马的相关报道中,会对“利奇马”标红,阅读者点击会外链到“利奇马”的科普信息;第二類是插入评论,评论来自微博、微信等社交媒体,可以具体检索到评论者;第三类是插入文章标题,这类标题多来自第三方媒体,比如赫芬顿《特朗普解雇FBI局长一位资深FBI领导被返聘调查特朗普团队》一文中有来自MMQB、Politico等多家新闻媒体的文章标题,点击可以跳转到文章详情。嵌入超链接可以还原新闻事件的来龙去脉,并且通过引荐其他媒体的相关信息给用户提供相对完整的新闻情境。
3 运营思维助力新闻策划
3.1 培养产品理念
新闻聚合平台重视用户体验,向用户提供细分化、垂直化、个性化的定制内容。用户可以在腾讯新闻或今日头条客户端手动调整新闻栏目,订阅感兴趣的频道。在聚合平台上的优质UGC内容一般是有偿提供,内容提供者为了提升新闻的阅读量、评论量也绞尽脑汁,对内容的创作体现了产品理念。比如腾讯新闻倡导“专家型编辑”,邀请了细分领域下的专家入驻,围绕受众的需求来策划内容产品。还有新京报的《局面》栏目、南方报业的《洪记鉴证》等都是独具看点的优质内容产品。
3.2 培养运营思维
聚合平台是以运营为主、编辑为辅的工作方式,有自成的一套媒体运营、IP运营体制,在职能定位上,打破了传统媒体编辑和广告分离的模式。聚合平台运营和推广新闻的能力要远胜于传统媒体,现在的重大新闻的第一时间获知渠道往往是新闻聚合平台,而不是电视台。不难发现当前中国新闻业普遍弥漫一种拥抱科技、拥抱互联网、拥抱商业,才能不被淘汰的情绪,面对技术冲击盛行着“转型论”“等死论”。在产品理念的主导下,新闻采编与商业活动的融合尝试会越来越多,如何规范媒体行为,避免无原则地利用自身公信力变现等是亟待思考和解决的问题。
参考文献
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