信任的一个小挂钩

罗振宇

我们公司的卫生间里挂着一块牌子，上面写着“今日已消毒”，然后下面是今天的日期，比如今天是2018年5月10日。很明显，这是为了管理清洁工人，让他每天都要尽责打扫。估计你在很多卫生间也看到过类似的牌子。

有一天，我就问我们行政的同事，为啥要挂它呢？每天清洁工人只需要擦掉日期的最后一个字，比如明天只需要把5月10日改成5月11日就行了啊，他照样可以偷懒不干活啊。

同事说，这就是人性啊。他毕竟每天都得来改一个数字，没有這个小小的约束，他就真有可能偷懒了。而有了这个小约束呢，大概率上，我们就得相信，他会尽到自己的责任。就像你在一份保证书上签下了自己的名字，不仅是法律作用，其实这个签名本身就有约束力。

约束一个人，其实往往只需要一个小小的挂钩，其他交给信任就好了。