基于“互联网+”的职业素养课程研究——以武汉软件工程职业学院“扶菁金课”为例

文峥嵘 刘兆青

(武汉软件工程职业学院 湖北 武汉：430205)

职业素养是职业人的复合型能力与精神特质，它包含职业人的精神、情感、道德、技能和行为的协调反应，具有实践性、生成性的基本特征。研究者对基于职业素养的内涵也有不同的理解，笔者认为基本职业素养是众多职业素养中最为基础的素养，也是最为核心的素养。主要包括职业意识与态度(诚信、责任、敬业、质量)、职业能力(学习能力、沟通与口头表达能力、创新思维)、职业行为习惯(团队协作、职场礼仪)等影响大学生职涯成长的可迁移能力和可持续发展的素养。

当前，社会经济发展正在进行深刻变革，现代产业新体系正在加快构建，新业态和新商业模式不断涌现，着眼于培养具有较高职业素养的复合型人才成为职业院校的重任。大多数高职院校对于职业素养的培育是嵌入于校园文化、主题教育、社团党团活动、园丁表率、环境熏陶等第二、第三课堂之中，培育缺乏系统性和针对性，无法使学生沉浸在真实的职业环境中，其基本职业素养培育的效果大打折扣，影响了大学生求职与未来发展。为此，开展系统性、针对性的基本职业素养培育成为课程组的研究重点。

1 职业素养课程——“扶菁金课”的建设背景

我校自2012年开始深入实践大学生基本职业素养的培育工作，开发“基本职业素养”校本特色课程。六年来基本职业素养课程历经了三次改革，课程的前两次改革实现了以案例分析法、任务驱动法为主的教学团队滚动式授课教学模式，并且录制了校级精品资源共享课程。2016年底，在“互联网+教育”新思维的引领下，课程组启动第三次课改行动。2018年9月基于移动学习平台的基本职业素养课程建成，课程将信息技术应用于教学全过程中，在教学理念、教学组织形式以及课堂教学手段等许多方面都发生了革命性的变化。课程组将其命名为“扶菁金课”。“菁”通“精”，引用诗经·小雅《菁菁者莪》，意指“精英、精华”；“扶菁”意味着帮助、扶持学生成长。“扶菁金课”寓意教师育以成人、报以社会的初心与使命。

扶菁金课以“成长”为核心课程理念，创建“成长性沙盘”课程模式，实现了真实职场环境的职业素养磨砺，打破了课内课外的界限，是“互联网+教育”时代下的课程革命。

2 以“成长”为核心的课程理念

2.1 职业成功的可复制性

20世纪90年代，一些学者首次提出“职涯资本”这一专业术语，是指员工以组织为载体而获得并不断积累的能力[1]。职涯资本能够积累、转化、迁移，优质的职涯资本可以塑造职业成功，因而只要拥有优质职涯资本，职业成功的经历是可以复制的。职涯资本主要回答职业人三个问题“知道为什么”“知道是谁”“知道如何做”。“三个知道”的研究表明，个体在职业发展中需要关注的首先是个体自身的能力分析与评估；第二，个体对自身在社会关系网中的定位和所拥有的资源支撑了职业的发展；第三，个体想要获得职业成功还需要拥有与工作相关的系统的工作思维、特定的知识和技能。“三个知道”描述了职涯资本的形态，也明确了获得职业成功应解决的重要问题[2]。

2.2 职业经历的成长性和阶段性

一个人的职业能力和对职业的认识是不断成长、不断成熟的过程。职业发展理论是用动态的观点来看待个体进行职业生涯选择的历程，个体在职业生涯中经历多个不同阶段，每个阶段都有其不同的特征和相应的生涯发展重点。研究职业发展理论的代表人物先后有爱德加·薛恩、金斯伯格、加里·德斯勒、格林豪斯和舒伯等。学者们认为大学时期是个体在职业生涯发展成长、幻想和探索的重要阶段，这个阶段面临的任务是不断接受教育和培训，积累工作所需的基本习惯和技能，为后期实际的职业选择打好基础。以舒伯为代表的学者提出了“职业发展五阶段理论”，舒伯认为个体在每个阶段都有相应的任务，通过对个体进行生涯教育或辅导，就可以帮助他们实现应该达到的生涯发展水平。职业经历是一个动态发展的过程，具有成长性和阶段性[3]。

2.3 “成长性四阶”课程理念的树立

通过对职涯资本理论、职业发展理论等两大理论的研究，“扶菁金课”树立了以职涯资本积累、打造职业发展阶段性课程内容为主要任务的“成长性四阶”课程理念。“成长性四阶”课程理念以“成长”为核心，将职业生涯划分为四个不同阶段，分别是初探、适应、融合和掌控，与此对应的是新人、骨干、主管和高级管理人等角色。根据不同角色、不同阶段设置不同的培育目标。与此对应的是相应阶段下多个充满职场矛盾和工作难题的典型职场情景，学生们置身其中，在不断解决工作问题的过程中，激发他们对职业生涯的选择和方向的思考，历练能力促进成长，达到基本职业素养的培育目标。职业生涯发展模式因受个人心理能力、人格特质的影响极大，强调个体需要不断自我探索。“成长性四阶”课程理念让学生在自我认知基础上不断调整职业计划，通过自我接纳从而扮演好每个阶段的角色。

3 “成长性沙盘”课程模式

“成长性沙盘”课程模式以教育学和心理学理论为教学设计的基础，以激发个体学习动能为原点，搭建信息技术支持的基本职业素养学习平台，并以线上线下相结合的沙盘为授课核心载体模拟职业成长经历，在校园中为学生提供了积累职涯资本的机会，提升了学生在真实职业环境中的适应能力和职业可持续发展能力。

3.1 “成长性沙盘”课程模式的理论支撑

3.1.1 建构主义学习观和人本主义教育观的实践应用

“成长性沙盘”课程模式在建构主义学习观和人本主义教育观的指导下，把尊重人、关心人、解放人和发展人作为终级追求目标[4]，把建构职业经验作为学习的主要内容和评估对象。通过创设职场情境，使个体主动参与职场认知活动，主观创造出来一种属于个体自己的职场经验、解释、假设，积累职涯资本[5]。在此观点下，基本职业素养整个教学过程是解决职场实践问题的过程，主动性、交互性、成长性、实践性是课程的基本特征。

3.1.2 “人职合一”职业观的浸润与影响

“人职合一”追求人与职业“合一”。这就要求职业者将其职业完全融入到自己的人生发展和生命之中，不仅“敬业、爱业”而且“勤业、精业”[6]。职业不仅是谋生的工具，也成为一个人成为“完人”的重要途径。职业的提升过程，也是一个人各项能力全面发展的过程，因而职业素养的培育终极目标不仅仅是培养成功的职业人，更是能够推动社会向前发展的先进的人。

3.2 “成长性沙盘”课程模式的开发

“成长性沙盘”课程模式采用了逆向式课程开发(图1)，激发学生学习动力，帮助学生实现潜力最大化。逆向式课程开发是首先以考虑学生需求为切入点，充分调研学生情绪流的变化(兴趣点、痛点、难点)，将职业素养理论知识提炼、设计成可对学生造成较强心理刺激的“陷阱”(情绪刺激)，再辅以多种教学方法和工具(情景模拟、游戏活动、角色扮演、亲身体验练习、自我测评、案例分析和小组讨论等)，确保学生学习兴趣度、投入度均保持在较高水平。

图1 情绪流变化，逆向式课程开发

3.3 “成长性沙盘”课程模式的实施

在信息化技术的支持下，“成长性沙盘”课程模式创造了随兴、随时、随地、随需的基本职业素养课程学习环境。课程基于移动学习终端构建了在线素能自测、线下职业素养沙盘学习、线上职业素养巩固与评估、线上MOOC学习等四个功能模块，形成了“测—学—评—思”四位一体的学习链，将课前职业能力测试、课中信息化沙盘训练与评估和课下线上拓展学习无缝衔接。课程以物理沙盘(图2)和手机沙盘(图3)为核心授课载体，研发了理实一体化的沙盘教学，实现了情境教学下的先学后练、学评一体。物理沙盘和线上手机沙盘采取阶段模块化设计(根据职涯资本的阶段性积累特征，分为职场小白、业务骨干、中层管理和高级经理四个职场情境模块)，兼具“全局视角”、“低成本试错”、“情境体验”等三大特点，使学生在模拟的职业环境中体验职业成长，在职场问题的磨砺下，提升综合职业素质。

图2 大学生基本职业素养物理沙盘全貌展示图

图3 基本职业素养手机沙盘截图展示：用情境评估能力、用排名激发学习动力

4 “互联网+”构建高效课堂

4.1 “扶菁金课”的课堂设计

信息技术的应用贯穿于“扶菁金课”的全教学过程。在课堂上进行职业角色的定位与分组、职场情景学习与体验、知识掌握水平评估等所有教学活动都是在信息技术的支持下完成的，手机成为课程学习的得力助手。从课前学生通过微信端进行自我素能的测评，选择适合自己的职业角色；课中使用二维码扫描的方式开展物理沙盘职场情境化与体验式学习，在老师的指导下使用手机沙盘开展学习效果评估；到课后观看MOOC视频进行课下反思与职业素养知识点的拓展学习。学生通过手机终端经历“能力定位——个性学习——情境应用——迁移训练”的全信息化学习过程，课堂从面授下延至非面授课堂。与此同时，建立基本职业素养移动学习平台上的师生互动、生生互动、学生与学习环境的互动紧密结合，拓展了学生的学习时空，充分激发了学生的学习兴趣，信息技术已然成为支撑整个课堂顺利进行的关键。

4.2 “扶菁金课”的学情分析

在过去的传统课堂中，教师因无法确切得知每堂课的教学效果，而存在课堂教学效果的黑箱子。在“扶菁金课”的课堂当中，信息技术的运用使每一个教学环节都留下记录，学习材料、学生困惑、学生反馈、教学重难点等都有记录，打通了教学盲点，教学效果透明化。在课程开展的过程中，师生成为双主体，教学过程即是学习过程，师生更关注反思与评价，教学不仅是教师对学生的教，更是学生主动的学，教师帮学生学。“扶菁金课”革新了传统意义的职业素养培育模式、以及传统的教学理解。

5 反思

(1)“互联网+”领跑课改之路。“互联网+”重构课堂环境、变革教学方式与教学组织形式，信息技术成为整合学习资源的重要手段。“扶菁金课”也在“互联网+”的浪潮中实现了课程、考试、评价的多元化以及教学的在线化、数据化、可视化、自主化和个性化。如，“扶菁金课”应用了云储存技术搭建基本职业素养题库及手机终端测试评估系统，将移动学习与课堂教学、自主学习与教师指导、自主评估与能力反馈实现了有效结合，强化了学习效果，不仅是老师，学生也可以“看到”自己的学习成果。在“扶菁金课”建设实践给予的启示不仅在于应用信息技术解决教学问题，还体现在信息化手段的应用同时也对师生角色与信息技术素养和信息化教学设计能力提出挑战。

(2)教学创新源于对课程的深刻理解。“扶菁金课”能够创造性地将沙盘这种教学模式引入职业素养课堂，采用信息技术全面革新课堂组织形式，是建立在对课程的深刻理解之上。“扶菁金课”的开发建立在对教育学、心理学、人力资源管理等多学科的研究之上，探索和研究了职业发展的客观规律，根据规律设计了具有模拟职涯资本积累过程的成长性沙盘，并且利用信息技术将原本复杂的个人情境性评估转变为手机线上沙盘，用软件替代纸张，提高了学生的参与度，实现了学习数据的积累，使教学评估效益显著。

(3)课程的探索与发展永无止境。课程建设要跟随社会的发展、教育规律和学生心理规律的研究同步向前发展，“扶菁金课”虽然在当前阶段实现了提高教学质量、高效培育职业素养的目标，但还要进一步结合新技术、解放旧思想、迎接新挑战，通过融合、整合、优化各类职业素养教育资源，进一步探索优化基本职业素养移动学习平台的功能和框架结构，在实践中不断完善和深化。