基于市场经济环境的电力企业绩效管理研究

摘 要：绩效管理是提高员工工作效率、衡量员工表现的重要手段。在新时期的市场环境中，电力企业也广泛应用绩效管理模式，在企业内部形成良好的竞争关系，但新时期市场环境对绩效管理提出了新的要求。本文基于绩效管理中存在的问题，阐述了新时期电力企业绩效管理的方法，明确绩效管理的要点，旨在为相关部门提供经验借鉴，保障绩效管理的科学性。

关键词：经济发展；项目评价；经济效益；管理理念

引言

当前形势下，我国工业生产加工和人们日常生活都需要电力能源的支撑，电力行业对于我国的社会经济发展具有积极的促进作用。对于电力绩效管理来说，传统的管理模式和理念逐渐难以适应现代化电力行业的发展需求，实现电力绩效管理模式的创新，是我国电力部门在发展过程中不可回避的问题，基于这种情况，我国电力部门需要在发展中不断的加强对现代化电力绩效管理创新模式的探究和应用，全面推动我国电力发展建设进程。

1市场经济视域下的企业绩效管理略论

所谓“绩效管理”，从理论上讲就是指“企业通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划成本、进行绩效日常管理，并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进、最终实现战略目标的一种正式管理活动。”在市场环境中，企业出于发展经济、提升竞争能力的需要，通常会在管理工作中让企业的有关领导人员和员工也参与到绩效计划制定、绩效輔导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升等活动中来，以便让绩效管理措施更好的切合企业实际发展情况的需要，提高绩效管理措施与企业市场需要的契合度。在市场经济环境中，企业绩效管理的内容主要包括了这样四个方面：首先是计划绩效，即要明确岗位职责、工作计划和发展计划；其次是监管绩效，即以监督管理的方式约束、规范员工的行为；第三是考核绩效，即通过考评的方式总结出员工的工作表现和业绩取得并且以此作为对他们进行奖惩的依据；第四是反馈绩效，即把考核结果向上级部门和员工个人进行反馈以方便制定下一步的考核计划、标准、方向。在市场经济场域中，绩效管理的目的体现出了企业建立客观、简洁的绩效优化体系的管理要求，企业试图通过绩效优化体系的建立来达成企业经营绩效与员工工作绩效的高度一致和彼此兼容。如果企业绩效管理策略、措施、方式方法等是科学、合理的，则可以充分调动企业员工的工作积极性和工作荣誉感，反之亦然，如果企业绩效管理策略、措施、方式方法等是不科学、不合理的，那么同样也会伤害企业员工的工作积极性和工作荣誉感。。绩效管理之所以对于企业的可持续发展影响巨大，其在企业管理中的作用在于：一是绩效管理提高了企业决策层本身工作的规范性和计划性；二是绩效管理改善了企业管理层次的逻辑关系，提高了企业管理效率；三是绩效管理明确了员工工作的方向性，增加了员工的工作动力；四是绩效管理明晰了员工的职业发展规划，给员工以职位晋升和薪酬晋级的机会；五是绩效管理树立了企业文化形象，在企业员工之间建立起了互帮互助的团队精神，而这对于提升市场环境下企业的抗风险能力当然是非常难得的。

2目前绩效管理应用在电力企业中存在的问题

2.1绩效管理不合理

电力企业在开展绩效管理时，仅仅将绩效考核的重点放到人员素质考核、业务能力考核之中，为了追求绩效考核的公正性、公平性，忽视了不同岗位之间的差异性，笼统的绩效管理忽视了不同岗位之间的个性问题。在此，岗位绩效管理存在公平性问题，刚性的绩效管理制度失去了其原本的意义。

2.2电力企业绩效管理技术的匮乏

由于绩效管理的特殊性，电力企业在制定考核制度时不能很好地把握考核的重点，实施过程中对于员工的考核失真，参考价值较低。同时，评估体系的不完善导致企业人力资源部门在评估中不容易引起重视，只是简单的评估，评估体系已成为废纸。考核员工的过程中，大多数电力企业只注意员工的问问题，并没有考虑制度本身存在问题这种可能性，因而难以改革制度。

2.3反馈效率不高

反馈是绩效考核的目标之一，反馈共同的目标在于提升与完善。很多电力企业仅仅将绩效考核作为一种管理形式，缺乏反馈系统，致使员工在低绩效的情况下，无法找到根本原因。无法发现问题，致使绩效考核缺乏原本的价值性，甚至会在绩效考核中出现暗箱操作问题。这种淡化反馈的绩效考核模式，无法实现促进企业发展的最终目标。

3基于市场经济的电力企业绩效管理研究

绩效管理是提高企业经营管理水平的有效途径，这一点已为市场竞争实践所证实。中国改革开放大门的越开越大，必将带动市场竞争机制的进一步完善，尤其是当国外企业先进的绩效管理模式进入到中国市场后，必将对中国企业的发展造成强烈冲击，企业间的竞争必将更加激烈，在这种新的竞争格局中，企业要想取得优势，就必然要不断提高其绩效管理水平，这一点已得到业界的广泛认可。因为“绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。”以绩效管理为抓手，企业经济管理效果会更好。针对当前中国市场经济环境的一些情况，电力企业在绩效管理工作中应着重做好以下几个方面的工作。

3.1建立标准化的绩效考核指标

电力企业在绩效管理中必须解决以往的不合理因素，制定完善的绩效管理指标，严格落实精细化、阶段化的绩效管理制度。基于企业的发展现状，对不同的岗位进行科学评估，针对岗位对专业性、业务能力的要求，制定不同的绩效等级，建立完善的经营绩效模式。此外，结合不同岗位的工作形式，制定综合绩效保障指标，多方开展电力企业绩效管理工作，将安全隐患、用户反馈、上岗时间、工作态度、价值回报率、贡献率作为绩效考核基础，并名列出各项指标对绩效的加成效果。绩效考核不仅仅是考核员工的工作情况，给予员工绩效加成服务，还需要结合不同岗位特点，制定完善的绩效考核标准，针对不同的岗位、不同的工作内容，对绩效管理的指标进行细化。例如，某电力企业在财务人员绩效管理中，应用“三票”制度进行绩效管理，若员工存在财务核算、电费核算错误情况，减少其一票，若员工早退，也减少其一票，当达到三票之后，管理人员对财务人员进行工资除发，取消其年终奖。

3.2制定系统的绩效管理流程

系统的绩效管理流程对绩效管理效果有着直接的影响，为此，电力企业在制定绩效管理流程时，首先，要以部门为单位对员工的工作情况进行梳理，根据员工的工作业绩和个人特长为他们制定有针对性的发展规划，增加员工工作的方向感；其次，企业有关领导人员要与员工进行定期的和不定期的沟通交流，了解员工的思想动态，掌握员工的工作感受，为他们制定更加人性化的考核方法；第三，要对员工价值取向予以正确的引导，防止他们被外来的不健康文化侵蚀，防止腐朽思想在员工群体中的滋生；第四要帮助员工解决工作和生活中的困难，要为他们营造一个舒适的工作和生活环境，流畅的绩效管理流程会让员工心情愉悦的为企业工作。

结语

绩效管理是优化人力资源配置，优化企业内部结构的重要方法，其主要目的在于挖掘员工的内在价值，考核员工的业务能力与成长空间，并积极反馈员工的日常工作态度。基于现阶段的绩效管理，有关部门需要掌握科学的技巧，制定完善的绩效管理指标，通过规范化、标准化、制度化的绩效考核管理模式，提高员工的积极性，形成良好的竞争氛围与工作氛围。

参考文献：

[1]马璐，黎志成.企业绩效评价系统的创新与内涵[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2004（04）.

[2]常孝军.基于组织知识吸收能力的人力资源管理实践与组织绩效的关系研究[J].经济师，2018，（10）：246-248，250.

作者简介：

马晓霞（1975-），女，助理工程师，毕业于宁夏大学，电力系统自动化专业，专科，主要从事绩效考核兼教育培训工作。