电子商务对企业财务管理的影响

田子娴

摘要：随着社会不断电子商务化，企业管理受到了极大的影响，财务管理作为企业管理的关键，也受到了极大的冲击。本章将从财务管理的环境、目标、研究对象等方面受到的冲击出发，研究电子商务产生的冲击。

关键词：电子商务;企业;财务管理

财务环境是企业从事财务管理活动过程中所处的特定时间和空间。财务环境既包括企业理财所面临的政治、经济、法律和社会文化等宏观环境，以及企业自身管理体制、经营组织形式、生产经营规模、内部管理水平等微观环境。就所有企业来说，其宏观财务环境是相同的，但每一个企业的微观财务环境则是千差万别。

财务管理环境的变化促进了财务管理理论的发展。财务管理的目标、方法、内容取决于财务管理环境，研究财务管理理论要从财务管理环境开始。随着社会的电子商务化，企业的理财环境产生了重大的变革，财务管理理论也在不断的变革。

物竞天择，适者生存。生物链中永远只会选择那些能适应环境，适应不断变革的群体。企业同样面临着优胜劣汰的命运。只有能不断适应大环境的企业才会生存的更长久。新环境的到来，会带来困难也会带来机遇。面对变化的财务环境，如果财务人员能好好的把握，可能会给企业带来更大的收益①。

由于电子商务化，企业的内外部环境发生了重大的改變，特别是外部环境，这点可以从以下几个方面得到体现：

1 由广泛性向个性化转变

旧工业时期的企业比较注重大规模生产，因为这样可以集中优势，节约成本。但在现如今电子商务时期，生产过剩，大众化的产品已无法满足人们对商品多样化和个性化的需求，消费者时刻在寻找属于自己的特有的商品。这样，厂商就需要对这种需求的变化做出快速的反应。不断推出一些具有独特性，个性化的商品。

2 由产品核心向顾客核心转变

以前，企业的核心是产品，企业之间的竞争就是产品的竞争，企业一直想着如何利用同样的集中化的生产线，创造出更多的同质的产品，以降低生产成本，提高生产效率，实现规模报酬。但现在企业更加看重的是在提供个性化服务水平，多元化产品需求基础之上，降低成本，获得收益。顾客忠诚度可以使企业长期保持竞争力，保持顾客的忠诚度一方面需要高质量的产品，另一方面也要得到信息技术的支撑，及时、不断变化、准确全面的新老客户和潜在客户的信息对于我们分析客户的需求十分重要，我们将针对这些不同客户的要求不断的改进产品，改变我们的销售模式、销售方向、以高质量、优服务、快速度取胜。

3 由人、财、物的角逐向信息角逐的转变

以前企业之间的竞争主要在于人、财、物，如今在知识经济时代，企业想要提高竞争力，离不开及时准确的信息。信息已经成为一种战略资源，企业的信息化是市场经济发展的需要，信息化管理的创新工程已经不仅是企业的效益工程，更是企业的生存工程，如果企业在信息化建设中失去了有利地位势必会被市场淘汰。

4 由孤军奋战向供应链、企业联盟转变

随着经济全球化和科学技术的迅速发展，越来越多的企业开始意识到，孤军奋战很难在激烈的市场竞争环境中取得生存和发展。越来越多的企业开始对企业竞争关系进行战略性调整，纷纷从对立走向合作。而如今，电子商务的发展，Internet的出现使这种合作与联盟变得更加便捷。Internet改变了企业联盟的构造，提高了企业联盟的效率。

从供应商到分销商再到销售商，Internet的出现使交易已经不需要分销渠道。供应商，物流公司和销售公司的联盟使网上交易发生了很大的改变。企业的经营活动已经不再只是商品的销售，还包括供应商、物流公司以及客户关系的维护。

5 由抢占本土市场份额向国际市场份额转变

改革开放初期，在中国加入WTO之一前，我国的企业局限于国内的发展，闭门造车，没能借鉴国外先进技术，使得中国的民营企业裹足不前。加入WTO后，我国与发达国家在技术经济合作方面进一步加深，引进了许多国外先进技术和设备，为促进我国工业的快速发展创造了条件。我国传统落后的产业依靠引进的充裕资金和先进技术、管理经验得以改造。同时放宽了对国外某些企业和产品进入的限制，增强了民族企业的危机意识，这样竞争的格局进一步加大，从以前的小范围竞争扩大到全球竞争。我国的民族企业也在不断提高生产效率，增强国际竞争力。

6 由规模至上向速度至上转变

旧工业时期，规模经济是企业成功的关键因素。企业希望通过生产能力的扩大生产批量的扩大，使企业的长期平均成本下降。不同的产业因其生产技术特性不同，工厂及企业规模经济的利用途径和形式也有所不同。现代消费需求的多样化和个性化使规模经济在一定程度上被速度经济所取代。在当今信息社会，及时快速的信息、优秀的管理团队、优质的企业资源以及先进的科学技术让企业在激烈的市场竞争中快速占领市场、抢占先机，率先获得成功。

7 公司运营所需资金很多都是来源于银行业的贷款

正是由于我国金融体系的建立，企业的资金运营才更灵活，相应的财务管理实践也发生着变化。金融市场是现代企业赖以生存和发展的重要外部经济环境之一，与以筹资、投资为基本框架的现代企业财务管理有着密切的联系。它不仅影响财务管理理论的发展，而且对企业筹资、投资实务也有重要的影响。本世纪30年代爆发的世界性的经济危机，导致大批企业纷纷倒闭，经济处于一片萧条之中。在危机中幸存下来的公司逐渐认识到，企业理财的重心不仅在于筹集资金，同时还必须采用科学的方法促使所筹集的资金在企业内部得到有效的利用，以最大限度的提高资金的利用效果。与此同时，许多国家的政府从经济大危机中吸取了教训，进一步强化了有关财务信息揭示和证券交易等方面的立法，借以消除金融市场运行的无序状态，并使广大投资者和债权人的合法权益得到应有的保护。金融市场等企业内外环境的变化，为实现企业理财活动的规范化和有效化创造了条件，同时也为“传统理财论”向更高层次的“综合理财论”转变奠定了基础。

（作者单位：陕西国际商贸学院）