拐点已至，运营商的转型航道在哪里？

吴勇毅

中国移动董事长杨杰表示，传统通信行业的发展简单依靠人口红利已到了天花板，中国移动前五个月已经遇到了增长瓶颈，甚至出现了负增长，这要求中国移动未来要转变发展模式，才能走出负增长的陷阱。

其实运营商“蒸蒸日上”的态势在两年前就已经逆转了——网络压力不断加大，不停的提速降费，5G持续大开工，花钱如流水，而创新能力不足新业务没跟上等，使运营商疲于应付，于是运营商自谑为“管道工”。进入2018年下半年，运营商痛定思痛，不得不大刀阔斧进行了内部改革，甚至还直接换帅，引进外力。

在瞬息万变的移动互联网时代，三大电信运营商面临着越来越多的困局，“要创新，不能被管道化”一直是运营商内心的呼唤。

提速降费仍将持续，年底携号转网又将全面实施，政府监管和市场激烈竞争下，运营商的基础通信服务将面临增量不增收，甚至业务量增收入降的严峻局面，难堪的负增长可能还会扩大，由此带来的是业绩利润下降、员工待遇下降、采购招标下降，进而影响5G建设。因此，运营商必须加快创新业务的推进步伐，全面轉变发展模式。

愚认为，三大传统运营商一是要确立总格局，要努力将发展速度转化为发展质量和发展能力，加快从低端迈向中高端经营，迎接万物互联时代数字化转型的“大机遇”和“大挑战”。二是坚持“多轮驱动”融合发展的新思路，强调移动、家庭、政企、新业务融合发展，重点是要着力提升数字化业务的收入占比，甚至可发展数字金融，尤其是中国移动手头握有现金流近千亿元，可像京东、国美、360等行业巨头那样发展金融业。三是着力解决“发展不均衡”问题，即连接型业务收入占比仍然较高，业务多元化和结构优化的压力较大，运营商应转头打造“数字化创新的全球领军企业”。四是加强云计算、大数据、物联网、零售体系、视频内容、家庭互联网等重点领域建设，打造业务创新发展新动力，并积极探索5G新技术的商业化应用，加快构建与5G相适应的经营机制。

2019年对于传统三大运营商而言，是关键而艰巨的一年。放眼星空，需要在整个行业剧变重构的大潮中甩掉历史包袱，找到惯性奔跑之外的转型航道，全面加快创新业务，方能尽快走出负增长之泥淖。