创变时代话共赢

宋佳

“君子性非异也，善假于物也”，创变新时代为技术、人才和企业提出了新的课题与挑战，也为中国企业未来在互联网智能模式下转型、升级、合作提供了新的思考：破界互联，才能真正构建一个创变的共赢世界。

创新是一个民族进步的灵魂，变革是时代前进的标志。当下，青岛正在用创新的希望之火点燃改革的新引擎，持续打造对外开放新高地。活力时尚的青岛也以创变的姿态，迎接全国创变者的到来。6月20日至22日，“2019创变者年会暨干企助力青岛（半岛）发展行”在青岛举行，2000余名来自全国各地区的企业领军人物、商界创变者及专家学者在此聚首共话“商”事。

正和博弈，是相对于“零和博弈”和“负和博弈”提出的概念，指的是博弈双方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受损害，因而整个社会的利益有所增加。正和岛首席经济学家、民进中央经济委员会副主任王林表示，在经济下行压力之下，中国经济增长的底气来自于中国巨大的经济体量和规模。技术、人才、理念也在创变新时代的主旋律下发出了“正和”共赢的时代心声。

技术制造创变智能好产品

人工智能和智能制造等技术，不仅仅是第四次工业革命时代的典型产物，更将引领制造创变的浪潮。与前三次工业革命不同的是，第四次工业革命是对人的脑力的释放和放大，帮助人们把重复性脑力活动所花费的精力节约出来，去做更多有创造性的事情。

在毕马威中国科技及创业企业合伙人张昕看来，技术是一定有演进规律的，企业的演进規律与其十分类似。他认为，未来的智能企业有一个非常重要的目标，即解决敏捷和高效的问题。未来的企业具有模块化的特征，即由不同的供应技术、不同层次的供应技术拼装而成的由企业执行的商业模式。在这个全新的模式下，企业要用科学和系统的方法实现智能化的目标。

目前市面上常见的AI消费类电子产品，除了音箱、自动驾驶，还有哪些产品与用户的需求直接挂钩？讯飞读写科技总经理钟锟认为，主动适应“无人区”，用人工智能技术服务消费升级。在这个“无人区”内，需要我们从零开始创造，也需要我们深思：该如何立足于用户需求，去创新和创造一个又一个与人工智能相关的好产品。

那么，如何定义一款产品是否具有好产品的潜力？在钟锟看来，关键是看产品是否具备“聚焦场景、改进现有产品、震撼传统产品”的特征。在聚焦场景层面，他认为智能手机并非是万能之钥，需要依据不同的应用场景选择相应的媒介设备。比如，聚焦在线课堂应用场景，智能手机是学生与老师非常必要的互动设备。如果放到学前教育至高中教育领域的现实场景，讲台上的老师与学生继续沿用智能手机作为交互平台，显然有些欠妥。

在对现有产品改进的层面，钟锟认为要持续关注用户的衣食住行等基本的需求，不断在满足用户需求的产品上推陈出新。产品的创变并非去开创一个全新的物种，而是更多地在原有产品的基础上感知用户的新需求，着眼于如何升级原有的产品。最后是在撼动传统产品层面，他提出了KFA（Killer Featurewith AI）指标：即通过AI的关键应用来提升效率和效果，达到实现颠覆传统产品的目的。对于中国大多数的AI消费类企业来说，聚焦一个方向将产品做到极致，才有可能在行业中取得长远发展。

创变新时代的人力资源

创变时代之下，企业的发展也需要变革与创新，人力资源作为企业发展之根本，需要走在“创变”的最前方，才能助力企业更好地面对时代所带来的机遇和挑战。

“企业在招人时只看学历和经历是不够的，你把他固化了，你知道他有多大能力吗？这样招人永远招不到马云。”在谈到创变新时代的人才需求时，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏如是说。

企业如何为人才创变创造条件？张瑞敏从“为什么”“路径”“做什么”三个方面层层递进地阐述了物联网背景下“人单合一”模式对于经典管理模式的颠覆。“为什么”即方向。他解释为创造性破坏，即把原来经典的、传统的破坏掉后，创作出全新的产品。在这个过程中他又分为自我颠覆、规模和范围的竞争、观念上的颠覆三个层面。在追求这个目标过程的“路径”是什么？张瑞敏认为是反思，批判和重构的过程也是自我否定的过程，也是企业不断前进和提高的过程。关于“做什么”，他认为是创造性重组，包含模式的重组、人定位的重组、考核的重组、薪酬的重组、组织的重组、职能的重组。海尔提出以“人单合一”来颠覆经典管理模式，“人”即员工，“单”即用户需求。所谓“人单合一”，就是把员工和用户的需求联系在一起，将每个员工的价值体现在他为用户创造价值的过程当中。

德锐咨询创始人、首席咨询顾问李祖滨从绩效考核的层面谈了创变时代下人才的创变。他认为，个人绩效考核对应的是粗放型管理的企业，效率相对较低，而团队绩效则与企业的持续发展相关。团队绩效是指公司全体员工把公司和团队作为首要任务，而不是个人目标。企业的考核要逐步从个人绩效转向团队绩效，用团队绩效指标打造组织能力，才能获得持续发展的能力。他提到，企业选用团队绩效作为考核指标时，除了要用高于市场水平的薪酬激励和用与整体目标关联的奖金分配体系，有效堵住多孔收入的规则外，还要用长远的目标来关联股权激励。

创变理念为企业增添腾飞之翼

创变新时代为技术、人才和企业提出了新的课题与挑战，其中，理念创变是激发企业腾飞发展的助燃剂。

正和岛山东岛邻机构执行主席、海斯摩尔生物科技有限公司董事长胡广敏就智能纺产业价值链智能生态圈探讨了理念创变对企业发展的影响。他认为，企业在数字化方面面临着理念创变：传统的企业思维是“物”，即机器、设备、原料、产品、人等;现在的企业思维则是“物转数”，即企业的编码系统、数据采集等环节。如何实现好“物转数”？胡广敏认为业务建模是关键。他将“自动化引领、精益化支撑”这“两化”作为打造商业生态圈的基本思路，并从企业基本的价值链、标准化、数字化思维下的精益制造等角度进行了尝试和摸索。

LKK洛可可创新设计集团董事长贾伟认为，想象力也是理念创变中的关键一环。

他谈到，我们正在进入一个全新的时代——产业互联网时代，即把消费者、用户、智能工厂、设计师、科技结合到一起形成的产业互联网。他提出了一个全新的观点：一个由用户、企业、供应链，设计者共同组成的基于CBD创造者的变革，这个过程被称之为群体创造。他认为，消费者比企业更有想象力，如今的智能工厂也开始了一个全新的由工厂产生想象力的模式，这对于年轻的创造者来说，构建数字的孪生世界将成为下一个风口。在数字的孪生世界里，有群体创造，有万物智联，也有破界创新。在这个过程中把企业的组织破界，用智能和数据的逻辑连接用户、企业、设计师，真正构建一个破界的美好世界，真正构建—个创变的美好世界。