浅析新形势下公共图书馆管理员的综合素质

高莉

摘要：当前社会发展速度较快，社会向学习型发展，这使得公共图书馆作为社会主要文化教育机构，对社会学习化发展影响极大。图书馆作为社会学习化发展的重要组成部分，它能够给予每一位居民公平的学习机会，提供终身学习的平台，可以说公共图书馆的内涵能够反映一个区域中民众的平均素质水平，而一个图书馆的内涵离不开图书馆管理员的综合素质培养。本文就新形势下公共图书馆管理员的综合素质问题进行论述。

关键词：新形势;公共图书馆;管理员;综合素质

公共图书馆是现代学习化社会发展的重要组成因素。在我国推行素质教育改革已取得一定进展的今天，公共图书馆的建设有助于推动当前社会中未接受素质教育改革的民众接受素质提升培养。我国发展素质教育改革后，对于公共图书馆建设数量显著提升，当前，基本能够保证县级城市至少有一个公共图书馆，能够提升公民整体素质。而公共图书馆在帮助提升居民整体素质前需要对自身内涵进行提升，保证公共图书馆内涵足以给予民众足够的素质培养，所以公共图书馆对其自身管理人员的综合素质培养过程中要投入充足精力，以保证公共图书馆管理员的综合素质。

一、良好的思想素质与职业道德

在图书馆管理过程中，管理员的思想素质高低、道德品质优劣直接影响到图书馆资源的开发与利用问题。公共图书馆管理员的素质提升与职业道德提高是当前公共图书馆发展所必需的内部条件，是公共图书馆自身内涵建设的体现。所以在管理过程中，要求每一位图书馆管理员拥有较强的责任感与工作使命感，对于图书馆管理工作抱有热情，保持事业心;在思想素质方面要有以读者为核心的职业操守，在工作过程中要保持创新精神，勇于开拓，积极進取，在日常工作中要树立顾客至上的服务宗旨，保持服务热情，向顾客展示公共图书馆的良好风貌。

二、较强的业务素质

图书馆日常管理工作包括文献收集、整理、顾客服务、信息搜索、资源组织等等，这其中包含了基础理论知识、实践技能、基本工作方法等。在图书馆管理过程中，若想公共图书馆内资源能够被更多读者选择并加以利用，公共图书馆管理人员的业务素质需要足够坚实。在工作过程中根据顾客需求及时补充馆内书籍，同时帮助顾客进行书籍查找、解读。总的来说，在公共图书馆管理员需要有较高的文化素质、较的高业务能力，对新知识愿意尝试等基本业务素质，以保证公共图书馆管理工作的正常进行。

三、具有相关专业辅助知识

在当前社会的快速发展下，前往公共图书馆进行阅读的内容丰富多样，所以需要公共图书馆管理员拥有相关的专业辅助知识。例如计算机知识，在当前的公共图书馆管理中，计算机应用知识帮助公共图书馆管理工作减少了许多负担，如书籍查找，在我国未普及计算机查询时，查找书籍需要通过翻阅相关目录才能够找到，但计算机却能精确到哪一排的第几本。所以在公共图书馆管理员中，要及时普及计算机应用知识，提高公共图书馆管理员工作效率，提高公共图书馆读者的阅读体验。

四、有相关书籍知识与学习新知识的能力

在公共图书馆管理工作中，经常需要面对读者的询问，这类询问包括查找书籍以及书籍相关知识问答。在这样的情况下，公共图书馆管理员所需要拥有的知识就不仅是图书馆的日常管理知识，同时还需要具有一定的书籍知识，以便在遇到相关问题时能够给予读者一个满意的答案，例如英语、历史等存在问题较高的学科，管理员需要尤其注意，及时学习保证能够及时解决读者疑问。另外，在日常管理过程中，管理员应注意保持对新知识的摄取量，保证自身的思想活跃度，以给予读者更好的阅读体验，彰显公共图书馆的向上精神。

五、良好的身心素质

在公共图书馆的日常管理工作中，大部分内容是枯燥无味的，甚至存在体力劳动工作，例如文献的收集整理、书籍搬运、馆内清洁等工作，作为公共图书馆管理员这些都是基本工作。而在实际工作过程中，存在些许工作人员由于心理素质较差，认为工作与其所想不相符，进而对工作不认真不负责，草草完结，导致后期由于其工作不认真不得不进行返工处理。另外，公共图书馆管理员在某种意义上讲是服务业工作，公共图书馆管理员应做好服务义务，不与顾客产生矛盾，对待顾客认真负责，不意气用事。

六、结语

综上所述，随着社会的持续发展，公共图书馆在未来势必引发社会各界更广泛的关注，为了使公共图书馆能够在社会发展的大趋势下稳步向前，公共图书馆管理员的综合素质培养还需要进一步加强，同时加强公共图书馆内涵建设工程，使公共图书馆更加适应学习型社会大潮流。

参考文献

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[2]李凤洁.浅析新形势下公共图书馆管理员的综合素质[J].文学教育（中），2010（08）：50—51.