高职院校“艺商+情商”双线并轨人才培养模式的实证研究

周文斌，陈 晶，刘顺传，周 燕

（江苏城乡建设职业学院，江苏 常州 213000）

产业的升级与市场的变化，加剧了企业对高素质、高情商人才的需求。2017年全国两会，如何培养学生“艺商”成为代表委员热议话题，代表们纷纷提出加强艺术教育，以“艺商”引领学生综合素质和情商能力的提升。就职业院校来说，顺应时代的要求，通过艺术教育引领情商培育，开展“艺商+情商”双线并轨人才培养的探索与实践，具有重大意义。

一、关于“艺商”和“情商”内涵的理论概述

艺商（AQ），又称艺术智力，是人们认识艺术、感受艺术、辨别艺术、判断艺术价值，乃至创造艺术的能力。艺商能力包含敏锐的感受力、独立独行的创新能力、丰富的想象力等多个方面。高艺商的人尊重并坚持自我的选择和判断，具有较强的想象力，能够乐观、平等的看待他人，具有较强的创新能力和良好的社交能力。

情商（EQ）又称情感智力，其相对于智商（IQ）而言。美国哈佛大学教授戈尔曼通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”、“情商决定人生成功与否的关键”。在戈尔曼《情感智力》一书中，他对情商作了最为全面、通俗的阐述，他认为情商包括五种能力：（1）一个人把握与控制自己情绪的能力；（2）了解、疏导与驾驭别人情绪的能力；（3）乐观人生、自我管理与自我激励的能力；（4）面对逆境与挫折的承受能力；（5）人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。

二、艺商培育和情商培育的内在联系

（一）艺商和情商的培育具有异曲同工之处

相比而言，目前多数人对情商培育比较了解，而对艺商培育比较陌生。通过对艺商基本内涵的理解得知，艺商培育是指通过艺术教育的手段，使受培育人得到社交、创新等方面能力的培养；同时，艺术教育更是一种情感教育，在学生情商培育方面发挥着独特的魅力与优势，其与情商培育理论有许多吻合之处。因此，重视艺商培育，发挥艺术教育的作用，与高情商人才培养具有异曲同工之处。

（二）艺商和情商培育相互联系、互相促进

艺商培育，以艺术教育为手段，通过艺术教育引领情商培育，因此，艺商培育对情商培育具有促进作用。反之，高情商作为一种培育目标，高情商者认识艺术、感受艺术、辨别艺术的能力较强，由艺商带来的能力也随之增长。可见，艺商培育和情商培育联系紧密，是互为手段、互相促进的关系。

三、“艺商+情商”双线并轨人才培养路径探究

人才培养是育人和育才相统一的过程，而育人是本，学校作为学生情商培育的主体，要以立德树人为根本任务，既要培养学生成才，又要培养学生成人。学校应在育人过程中增设情商素质培养项目，大胆创新人才培养模式，将学生情商培育渗透于学生成人成才的全过程。

近年来，江苏城乡建设职业学院以艺术教育引领情商培育，在连续六年举办的“晶磊海峡杯” 文化艺术节实践中，积极开展“艺商+情商”双线并轨人才培养的研究与探索，主要有以下研究指标：“3渗透”培养理念（在活动中感悟、在过程中积累、在体验中成长），“3化”循环培养流程（教育活动项目化、能力提升模块化、评价机制多元化），“ 4全”育人体系（全员育人、全方位育人、全过程育人、全覆盖育人）。

（一）培养理念设计——“3渗透”培养理念

教育部部长陈宝生在《十二届全国人大五次会议记者会》上强调，高校要加强校园文化建设，让大学生浸泡在文化中成长，这样才能得到滋润。“3渗透”培养理念，即为以“晶磊海峡杯”文化艺术节为载体，通过氛围营造、理念渗透、活动支撑等有效手段，让学生在活动中感悟、在过程中积累、在体验中成长。在“艺商+情商”双线并轨人才培养模式中，“3渗透”的培养理念旨在通过实践，在润物无声中增进学生情商水平，实现情商素质的渗透教育，从而有意识的实现了学生情商素质提升的教育目标。

（二）培养流程设计——“3化”循环培养流程

1.教育活动项目化

教育活动项目化是“3化”循环培养流程中的基础要素，在实践过程中，艺术节各项活动按项目化进行，通过个性化的主题设计和科学导向性的项目分类，将艺术节分为“艺术表演类”“语言艺术类”“艺术作品类”“团队艺术类”四类，共十项子活动，且以绿色植物寓意，与十项情商能力对接，如图1所示。艺术节团体奖则以“百花奖”寓意，旨在全校形成百花齐放、百家争鸣的情商培育氛围。

图1 “晶磊海峡杯”文化艺术节活动分类（教育活动项目化）

在“艺商+情商”双线并轨人才培养模式中，通过上述个性化的主题设计和科学导向性的项目分类，能够充分发挥艺术教育的在学生情商培育方面的作用，“艺术表演类”培养学生的移情能力和乐观的心态，“语言艺术类”增强学生的自信心和表达欲，“艺术作品类”培养学生的自制力、情绪管理能力和独立性，“团队艺术类”培养学生的团队合作能力和人际交往能力。

2.能力提升模块化

能力提升模块化是“3化”循环培养流程中目标要素，是“艺商+情商”人才培养的目标，旨在培养学生具备情商10项能力。能力提升模块化的设计紧紧围绕习近平总书记在《全国高校思想政治工作会议》中所强调的：“思想政治教育工作要满足学生成长发展需要和社会期待”，学生情商提升需求和社会对高情商人才的期待是能力提升模块化设计的落脚点，模块化的设计使情商培育目标尽量与现实接近，与社会接轨。

在实践中，艺术节各项子活动与情商10项能力对接，形成了“3+3+4=10”情商培育十大模块，模块中情商能力主要包括:自信心、情绪管理、责任心、乐观精神、感恩、自制力、自我激励、独立性、挫折抵抗、人际交往等。同时，经过调查与分析，根据社会对高情商人才的期待及高素质人才的要求，并结合国际标准情商测试内容，“艺商+情商”双线并轨人才培养模式将“情商培育十大模块”细化为“高情商”人才评价指标体系，指标体系包括5项一级指标、10项二级指标、20项三级指标，如表1所示。

表1 “高情商”人才评价指标体系表

3.评价机制多元化

教育部发布的《关于推进学校艺术教育发展的若干意见》中明确指出，艺术教育对于立德树人具有独特而重要的作用，学校艺术教育是实施美育的最主要的途径和内容。在艺术教育活动中，多元化与个性化是其不可或缺的元素，体验式的行动育人、感悟式的情境育人是艺术教育特有的育人方法。从积极心理学的角度来分析，艺术教育的多元化和个性化契合高职学院学生心理条件和价值取向，能够满足学生自身成长和发展的需要。

评价机制多元化是“3化”循环培养流程中的核心要素，体现了育人机制和育人手段的多元化和个性化。艺术节设置了丰富多彩、寓教于乐的活动内容，并采取多元化、个性化的评价方式，能够大大提高活动参与的积极性和广泛性，使情商培育受众面广泛增加，如:（1）以班级为单位的评价机制，设置百花奖团体总分金、银、铜奖；（2）比赛设置大众评审团、专业评审团、嘉宾评审团；（3）各类比赛设置专业评委导师制，开展跟踪指导；（4）艺术节积分榜设置参与分，评选优秀组织奖。

（三）培养体系设计——“4全”育人体系

情商培育是一个系统工程，在空间上，需要学校、家庭、社会共同参与，需要社会各界人士、院校领导、任课教师、思想政治教育工作者（辅导员、班主任）、家长、学生干部齐心协力，全员参与形成联动机制，从而营造良好的育人氛围；在时间上，情商培养需要贯穿学生从入学至毕业入职、贯穿学生成长的各个环节，形成一个较为系统、全面的全过程培养周期。

情商的培育需要时间与空间，同样，“文化滋润”也需要时间与空间，以艺术教育引领情商培育，需要较为全面的育人体系。实践中，艺术节从时间和空间上，全校师生及校企合作单位全员参与，情商培育能力结构实现全方位，培育过程贯穿全年及学生学习生涯，培育活动项目实现全覆盖，构建了全员、全方位、全过程、全覆盖的“4全”育人体系。

四、“艺商+情商”双线并轨人才培养模式探究

情商是决定学生综合素质和幸福指数的关键因素，在高职院校艺术教育中，情商培育是促进学生综合素质发展的根本因素，也是高职院校加强高素质、高情商人才培养的需要。国外对情商培育的研究起步较早，同时，国外部分国家已将艺术教育纳入为核心学科，将艺术教育放在了更高的位置。而在中国，众多心理学者根据我国实际情况，把情商理论带入国内时，即将情商内涵定义为自我激励、情绪的自我意识、情绪掌控、人际交往和挫折抵抗等五个部分。后来，国家明确要求，高校要通过各种各样的方式加强大学生的教育与指导，帮助学生提高心理素质、增强挫折抵抗力和社会环境适应能力。而艺术教育是情商培育一条不可忽视的有效途径。

图2 “艺商+情商”双线并轨人才培养模式流程图

江苏城乡建设职业学院以艺术教育引领情商培育，改变思想政治教育工作方法，使传统的“理论灌输”向“文化滋润”转变，在实践过程中，通过氛围营造、理念渗透、活动支撑等有效手段，点面结合，全面深入，持续推进，尽量与现实接近、与社会接轨，提高学生的管理能力、语言沟通能力、团队协作能力等，构建符合高职院校学生特点的“磨练—体验—滋养—熏陶”多层次、立体式的“334”情商培育平台，形成了“艺商+情商”双线并轨人才培养模式，如图2所示。

五、结语

艺术教育实质是一种情感教育，梁启超曾说“情感教育最大的利器就是艺术”。艺术教育对高素质人才培养及情商培育都有着其它教育形式不可替代的作用，提高学生艺术修养，对于学生情商培育有着其它学科所不具备的独特魅力和自身优势。 综上所述，艺术教育是情商培育一条不可忽视的有效途径，但不是唯一途径。“艺商+情商”双线并轨人才培养模式应随着社会的发展和行业的转型升级不断调整与充实，不断诊断与改进工作方法，以适应社会发展和行业需求。