中国是世界上最大的制造国,但中国制造现在正面临着从高速度向高质量发展,从产业链低端向高端迈进的挑战;中国是世界第一劳动力大国,但这个劳动力大国现在也面临着人口老龄化呼啸而来的现实。制造业升级的困境和社会老龄化的难题似乎在短时间都难以找到完美的解决方案,但要是把“老龄”和“制造”这两个词放在一起的时候,却似乎另一番图景出现在了我们的面前。
老龄制造业,顾名思义,是满足老年人特殊需求产品的制造业。首先,中国有着世界上最大的老龄用品市场,因为中国有着世界上最多的老年人,截至2018年年底,我国60岁及以上人口已近2.5亿。有数据显示,中国老龄市场2023年将达到13万亿的规模。市场的广大毋庸置疑,同时市场缺口之大也毋庸置疑。最直观的感受,走进任何一家超市,老年用品连一排货架都装不满,而儿童产品、婴幼儿产品则是整整的几个专区;走进有老人的家里,我们可以看看,到底有多少产品是专门为老人制造,而又有多少用品是拿来勉强使用的,据统计,中国专门为老年人制造的商品种类不足日本的十分之一。而从制造端看,中国有着世界上最强大的制造业基础和最迫切的转型升级的需求,而老龄制造业,中国的差距更多的不在于技术,而是在于意识。换而言之,不是我们造不出来,而是我们想不到或者没有往这个方向去想,在老龄制造业领域,真的是应了那句话:“不怕做不到,只怕想不到!”自身制造能力足以支撑,又有巨大的潜在市场,从长远看,中国老龄制造业将会为一些传统制造业的转型升级提供可能的方向。
老龄制造业要发展,老龄制造业的供给端是要真正地实现供给侧的升级。要弄清楚客户的真实需求,设计制造出真正被老年人需要的产品。其实目前的中国制造业,很多养老制造业技术已经成熟,人性化设计不足,只有解决了这些痛点才能真正走到客户心里。我们不妨对标老龄化最严重、也是老龄制造最发达的日本,在老人用品方面,日本制造业重视人性体验和“对细节的苛求”的特色可谓是表现得淋漓尽致。如方便身体瘫痪的老人吃饭、洗澡和如厕的特制食器、淋浴器、便池等,远远领先于很多发达国家。另外根据老人的特殊需要,日本企业还开发出各种新产品,比如可以躺着喝水的杯子,不用自己起身的马桶等。至于常见的老人眼镜、指甲刀等小东西更是种类齐全。这些东西的差距不是我们的制造能力,而是制造的态度;升级并不是仅仅在于技术,更在于思路。
老龄制造产业要发展还要破解集群建设的问题。东莞的产业制造集群可以让人不出50公里,配齐一台电脑的所有零件的制造商;华强北号称任何新款手机的制造可以在一个市场里搞定,这些区域性的产业集群奠定了中国制造业的基础。着眼老龄制造业未来的发展,应该在老龄制造业有一定基础的地区和企业,推动产业发展,争取在一些地区形成成规模的老龄制造业基地。
对于产品而言,制造出来了最重要的还是要有人买单,老龄制造业更是如此。对于制造企业,要真正地把重点放在对用户的研究上,到底什么才是老年人真实的需求,他们的心态到底是什么?不要抱怨老人宁愿相信骗子买一堆无用的保健品,也不愿花钱买实实在在的老年用品。不但要沉下心来做好制造,更要寻找到适合老年用品的品牌宣传、销售模式、销售网络,做好品牌传播和宣传工作。同时也需要中老年人及其子女,树立老人需要专业的老年用品、适时使用老龄用品的观念,才能拥有更好的老年生活质量。
国家对于老齡制造也投入了越来越多的关注,8月21日召开的国务院常务会议就对扩大养老服务供给促进养老服务消费进行了部署。会议专门提出,鼓励企业研发生产优质适用的老年用品。这无疑是对中国老龄制造产业的一大政策利好。
虽然老年制造产业在当下远非一个热门产业,但即将汹涌而来的“银发潮”却是不争的事实,未来的老年消费市场已经清晰可见。既然如此,让我们早些做好准备,毕竟无论你我,都将老去。