智“响”未来

文_中国家居品牌研究中心研究员 祝 俊

在人工智能和物联网技术的发展带领下，智能家居蓬勃兴起，互联网巨头及新兴创业公司从硬件、技术、系统解决方案等不同角度进行布局，智能家居系统初显。随着人工智能技术的不断完善，智能家居产品种类日益增多，预计2017年中国智能家居市场规模将超1400亿元，达到1428亿元，增长率为25.3%，虽增长或有所放缓，但市场规模将保持持续稳定增长，2020年将市场规模将突破2000亿元。越来越多的家庭为家里添置智能门锁、扫地机器人、智能电冰箱、智能洗衣机，其中，智能音箱作为切入智能家居的新端口，吸引着众多品牌纷纷入局。

智能音箱是在传统音箱基础上增加智能化的功能，主要体现在两方面，一、技术上具备WiFi连接功能，且可进行语音交互;二、功能上，可提供音乐、有声读物等内容服务、信息查询、外卖等互联网服务以及场景化智能家居控制能力。

智能音箱的主要卖点在语音的人机交互与音箱播放的内容服务上。用户通过智能音箱语音互动，让智能音箱执行用户的要求，常见的音乐播放产品包括智能音箱、蓝牙音箱、耳机等，智能音箱凭借其独特的优势，完美契合用户对营业播放的各项需求偏好。

智能音箱也被认为是最适合通过语音实现人工智能的产品，语音控制可以很好地提升人们的使用体验。而智能音箱多样化的人机交互形式，能更好满足人们的各种需求，解决更多的实际问题，体现出人工智能的真实价值。

智能音箱之外，Google用新一代Google Assistant 展示了手机语音助手的魅力;苹果为新一代AirPods 带来更加高效率的Siri;阿里巴巴发布天猫精灵Queen智能镜，以美妆走上女性的梳妆台……可以看到，智能音箱的衍生品安全警报系统的语音控制来打开和解除系统，以及随着越来越多的建筑商在新房当中安装了智能设备，智能音箱的智能家居控制用途将继续呈上升趋势，它正在深入渗透家居、个人随行、车载、酒店等细致化的场景中，焕发着强大的生命力。

在满足受众需求方面，百度进行了更加细致的差异化细分。有屏的小度在家，以满足家庭需求为使命，并提供了可视化技能和远程关怀能力;高性价比的小度智能音箱，切入了喜欢尝鲜的年轻人群;升级版的小度智能音箱Pro，迎合了用户对高音质的追求;小度车载语音支架，又满足了车组呼唤小度的需要;拥有家庭影院气质的小度电视伴侣，解决了传统电商的交互痛点……智能音箱已经不再是一个产品，而是一个品类。

数据显示，2018年四季度，中国智能音箱出货量高达860万台，占年度总出货量的40%，销量呈快速增长态势。2019年中国智能音箱市场规模将超6亿元;预计到2020年，智能音箱销售规模将超过10亿元。随着产品进一步优化升级以及智能家居的推广，智能音箱消费市场有望迎来爆发式增长。

2017年智能音箱销量3200万台，其中亚马逊Echo售出2200万台，但受语言限制，市场份额主要集中于英语国家。2018年Q3全球智能音箱出货量1970万台，同比增长137%，全年销量有望接近1亿台。中国市场自2017年Q4起保持快速增长，2018年Q3出货量580万台，已成为全球第二大市场。据德勤调查，2018年中，智能音箱在中国城市地区的渗透率达到22%，而美国渗透率为20%，其中，中国智能音箱市场，阿里巴巴推出的天猫精灵占据了29%的市场份额，小米和百度分别占据25%和24%的份额。而全球市场中，亚马逊Echo市占率为32%，而谷歌GoogleHome紧随其后占据了23%的份额;阿里、百度和小米依靠中国市场分别占据了9.5%、8.4%和8.4%的份额。随着智能家居生态圈更加完善、相关软硬件技术更加成熟，未来智能音箱市场有望保持快速增长，预计2022年全球智能音箱出货量将超过3亿台，市场规模达到600亿元。

业内专家建议，智能音箱市场还处于初步阶段，产品底层缺“心”少魂没有实现自主可控，还未具备核心竞争力，仅仅是给用户带来人机语音交互的极致体验是远远不够的，毕竟目前的智能手机已经能够满足绝大部分用户们基本的需求。智能音箱想要在智能终端市场占据一席之地，还需深入探寻用户需求与高新技术，开发不同于手机的智能化便捷化服务。

随着华为全球开发者大会发布的鸿蒙操作系统，届时我们实现了在芯片和系统层面的自主可控，解决了“卡”脖子问题，据了解华为鸿蒙系统是基于微内核的全场景分布式OS，可按需扩展，实现更广泛的系统安全，主要用于智能物联网，特点是低时延，甚至可到毫秒级乃至亚毫秒级，同时5G时代的临近，未来交互产品也一定会迅速增长。据调查数据显示，未来智能家居市场将会大幅增长，2018年全球消费者在智能家居相关产品上花费960亿美元，约1.89亿个家庭使用相关产品;而到2023年预计将产生1550亿美元的销售额，使用相关产品的家庭将达到2.93亿。随着智能家居市场的持续增长，智能系统的应用也必不可少，这些智能设备将会形成围绕语音助手的生态圈。语音交互成为屏幕和键盘的首选替代品，AI语音助手将在这个生态圈里扮演最重要的角色，而智能音箱作为公认的智能家居交互入口，未来发展潜力巨大。