游戏产品的策划和运营研究

【摘要】随着网络信息技术的不断发展和经济水平的不断提高，我国的游戏产业也在蓬勃发展，游戏类型和模式也在不断推陈出新。本文从策划和运营的基本概念入手，逐步分析游戏产品的策划与运营。

【关键词】游戏产品;策划;运营

引言：游戏产品的生命力和未来的发展走向完全取决于这款游戏产品的策划和运营。创新巧妙的游戏策划，可以让游戏在市场中如鱼得水;稳扎稳打的游戏运营，可以让游戏在玩家口中获得绝佳的赞扬。进而可以在经济收益和社会声望上获得双赢的局面。

1. 策划与运营概述

策划的最终目的是提供一项极具可行性的方案，它包括筹划、策略、谋划或者计划。对于游戏产品，策划更多的是指根据游戏的背景设定、世界观、剧本进行游戏内容的自洽化调整，最终面向玩家消费者的商业行为。游戏产品的策划更倾向于游戏内容的平衡。就目前来看，关于游戏平衡的方案大致分为三大类：第一类属于游戏平衡服从于市场和玩家的反馈，游戏产品策划会根据市场变化的数据和玩家们的意见对游戏的平衡性进行修改 ;第二类属于游戏平衡服从于游戏内容，此类游戏平衡的方案更倾向于游戏剧情的发展，或者说更倾向于“真实性”，并不会根据市场和玩家的意向而刻意改变数值;第三类属于游戏平衡性既服从于市场和玩家的反馈又服从于游戏内容，游戏策划在这两个方面通过权衡进行游戏数值的修改，目前游戏业界的大部分游戏的游戏策划方案属于这一类型。

运营是对维护整个项目正常运作的各项管理工作的总称。对于游戏产品，运营更多指的是在游戏发售后对游戏的社群、活动、反馈等进行统一的规划和引导。游戏运营是建立在对于游戏数据和市场数据的分析上，一个良好的运营可以大大延长一个游戏的存活寿命，并且还能最大程度上的获取经济利益与玩家口碑。目前我国游戏业界的游戏运营活动大多集中在移动端游戏领域，在PC端和主机端的游戏运营活动偏少。

2. 游戏产品策划分析

2.1 游戏的平衡性

一个游戏想要被大部分人接受，首先就要有一个公平的规则，归根结底就是平衡性问题。如何让玩家在相互互动之间既有压制性的对抗，又有公平性的竞争是所有游戏策划的难题。与传统体育游戏几十年上百年不断完善的平衡性不同，电子游戏属于新时代的全新产物，甚至同一类型的两个不同游戏之间的参考价值都十分有限，近几年游戏产品更是出现了游戏类型融合的现象，如《守望先锋》（Overwatch），它的游戏模式是在MOBA游戏（多人在线战术竞技游戏）框架下的FPS游戏（第一人称射击游戏）。

同样以《守望先锋》为例，作为第一款将FPS游戏和MOBA游戏相结合的游戏，《守望先锋》在刚发售时平衡性就饱受玩家诟病。其中最为典型的就是“黑百合”这个英雄，这个英雄在之前有过长时间FPS游戏经验的玩家手中十分强力，强大到足以让MOBA游戏的团队配合失去意义。《守望先锋》的游戏官方暴雪公司，在游戏发售一周后便对“黑百合”进行了削弱，增加了开镜延迟，减少了射击伤害。

这说明，游戏策划人员在游戏开服前期的测试阶段就必须考虑到游戏内部的平衡性问题，除了宏观上的调控，更要把控好微观上的平衡。一个强力的游戏要素可能改变玩家群体对于游戏的认知和游戏玩法走向，游戏策划需要对各项游戏数值做好微观上的平衡，并引导玩家向游戏策划所希望的方向进行游玩。

2.2 数据库数值设定

游戏策划通过改变游戏后台数据库的数值可以将游戏的内容模式进行修改。游戏产品就是有数据和程序构建起来的虚拟世界，它包含了各种文本、图片、音频，玩家们对游戏角色进行操控就是将这些数据统一协调的调动，这就需要规则、算法、数值来作为联系的纽带。游戏引擎是构建整个“游戏大厦”的运行基座，游戏规则就是“支柱”，而游戏数值就是维护“大厦”运行的“工人”。数值的可自定义得益于如今计算机运算能力的极大增强。

2.3 游戏要素对游戏的影响

游戏策划会对游戏的内容产生直接影响，从而间接影响到玩家群体和市场。游戏策划也是落实游戏特色的载体，这个游戏是否能吸引住玩家的目光，是否能创造大量的经济价值，都源自游戏策划的工作是否到位。

游戏本身涉及的要素多是从侧面反映出了这个游戏的受众范围。一个有着多个可挖掘的游戏要素的游戏可能不是一个很有深度的游戏产品，但它一定会有着广泛的游戏前景和玩家群体受众。因为广泛的选择要素所达成的多样性降低了玩家群体的接受门槛，能让更多的玩家在同一款游戏中找到自己擅长的领域，进而扩大玩家市场。

如Digital Extremes制作的《战争框架》（warframe）这款游戏，它除了本身TPS（第三人称射击）的游戏模式外，还包含了ACT（动作游戏）、RPG（角色扮演游戏）、RCG（竞速游戏）等游戏模式，其丰富的收集内容也为滞留玩家群体做出了很大的贡献。这些丰富的游戏要素使得《战争框架》的游戏玩家数量从2013年发行至今仍处于上升趋势，并没有呈现传统网络游戏的衰退期，大量而持久的更新保持了这款游戏的活力，进而使得《战争框架》经久不衰。

3. 游戏产品运营分析

3.1 游戏运营分析系统

游戏产品的运营涉及非常多的方面，主要包括对玩家群体的运营、对市场计划的运营、对企业决策提供依据等。通过分析各项游戏数据，再结合各项不同的解析方案，将得出的数据整合归纳后提供给游戏开发人员进行参考

目前的市场环境下，任何一个游戏都在承担着大量的市场压力，同时市场竞争机制也在一定程度上激发了游戏企业的创新潜力，推动游戏企业加强经营管理，创新技术，增强企业的活力。企业管理层深入分析游戏业务指标类型及关联性，通过记录游戏玩家在游戏中的行为和活动的数据，对其进行深度的解析和推演，最后总结出下一步的游戏活动走向。游戏运营分析系统，可以通过实时便捷的现代通讯手段和信息管理手段，实时对游戏内部的各项异常数据进行监视，保障游戏的流畅运作，进而保障游戏运营的可持续发展。

3.2 游戏指标分析

游戏指标分析可以从用户分析领域下手，主要包括DAU（日活跃用户数量）和DNU（日新增用户数）两个方面，分析的主要范畴有玩家登陆平台、玩家游玩时间、玩家登陆渠道、玩家游玩的设备等。

日活跃用户时时刻刻都在发生人数上的变化，这是一个动态的数据，想要研究主要波动的走向趋势必须结合游戏运营本身的活动项目进行分析。这项分析既包括玩家的流失程度分析、核心玩家的群体数量还包括产品本身质量所产生的黏性分析，以及分散出的渠道分析。

玩家的流失程度分析是游戏运营人员最应该关注的指标，有助于把控游戏产品的质量和市场走向。留存顾名思义就是有多少玩家留下来了，留存玩家和留存率体现了游戏产品的质量和保留玩家的能力。引导有消费意愿的核心玩家进行充值付费，完成营利，其中由游戏开发者提供的道具内购，是游戏产品最直接的变现模式。

结论：综上所述，游戏产品想要长久存活并能長期获利，创新的策划和良好的运营都缺一不可。只有将游戏产品的策划和运营统一做好协调发展，才能最终促进游戏产品的良性可持续发展，从为游戏公司带来最大的经济利益。

参考文献：

[1]陈光宇.浅析游戏行业市场运营机制的发展趋势[J].传播力研究，2019，3（22）：258.

[2]曹宏鸣.移动游戏市场运营分析[J].传媒论坛，2019，2（23）：168-169.

作者简介：邬琦涛，男，汉族，上海人，本科在读于吉林动画学院，研究方向为游戏产品策划。